Schița de curs

Introducere

Prezentare generală a inteligenței emoționale

  • Componente principale
  • Dezvoltarea competențelor

Gestionarea emoțiilor pentru îmbunătățirea performanțelor la locul de muncă

  • Conștiința de sine: măsurarea EQ-ului dumneavoastră
  • Communication stiluri
  • Metode de autoreglare
  • Crearea unui plan pentru a vă crește EQ

Citirea emoțiilor altora's

  • Empatie și ascultare activă
  • Comunicarea non-verbală
  • Gestionarea situațiilor sensibile

Dezvoltarea inteligenței emoționale în echipe

  • Jucătorul de echipă ideal
  • Echipe performante
  • Oferirea și primirea de feedback
  • Evaluarea echipei dumneavoastră: Lista de verificare a EQ a echipei

Lucrul cu alții într-o echipă

  • Crearea unor obiective comune
  • Stilurile comportamentale DISC
  • Evaluarea stilului dvs. comportamental și a stilului preferat
  • Participarea și colaborarea

Utilizarea inteligenței emoționale în situații dificile

  • Managementul schimbării
  • Conflictul în munca în echipă
  • Ecuația încrederii

Utilizarea inteligenței emoționale pentru a construi un loc de muncă pozitiv

  • Influențarea celorlalți (motivare, inspirație, încurajare și evaluare)
  • Gestionarea relațiilor cu colegii
  • Consolidarea rezilienței emoționale a echipei

Rezumat și concluzii

Cerințe

  • Lucrul în echipă în cadrul unei organizații

Audiență

  • Echipe la toate nivelurile dintr-o organizație
  • Echipe interfuncționale
  7 ore
 

Numărul de participanți


Dată început

Dată sfârșit


Dates are subject to availability and take place between 09:30 and 16:30.
Open Training Courses require 5+ participants.

Mărturii (5)

Cursuri înrudite

Strategic Development: Thinking, Planning, Management and Leadership

  35 ore

Categorii înrudite