Schița de curs

Introducere

  • Ce este "managementul operațiunilor de infrastructură" și "managementul configurației"?
  • Descoperirea fără credențiale vs descoperirea bazată pe credențiale

Prezentare generală a caracteristicilor și arhitecturii de descoperire ServiceNow

Modul în care ServiceNow Discovery colectează datele

Navigarea în interfață

Înțelegerea bazei de date de configurare Management (CMDB)

Configurarea serverelor MID

Obținerea și testarea acreditărilor dispozitivelor

Stabilirea, întreținerea și actualizarea serviciilor în CMDB

Clasificarea IC (elemente de configurare)

Programarea, rularea și validarea descoperirii orizontale

Inspectarea datelor colectate

Integrarea cu software de la terți Management Produse

Extinderea descoperirii ServiceNow prin API-uri

Depanare

Rezumat și concluzii

Cerințe

  • O înțelegere generală a operațiunilor IT Management
  • .
  • Experiență de programare JavaScript
  • .

Audiență

  • Administratori de sistem
  • Administratori IT
  • Inginerii de infrastructură IT
  • Suport tehnic
  • ServiceNow consultanți
  28 ore

Numărul de participanți


Dată început

Dată sfârșit


Dates are subject to availability and take place between 09:30 and 16:30.

Pret per participant

Mărturii (3)

Cursuri înrudite

Categorii înrudite