Schița de curs

Instrumente de bază

  • Stabiliți obiective clare de comunicare
  • Stabiliți o înțelegere clară a rolurilor
  • Clarificați cerințele și procesul care este cel mai eficient pentru a obține rezultatele comunicării
  • Identificați și utilizați un teren comun pentru interacțiuni de succes
  • Exercițiu în echipă

Procesul Communication.

  • Etape de Communication
  • Pregătiți mesajul
  • Potriviți mesajul
  • Transmite mesajul
  • Bariere în calea comunicării
  • Communication Exerciții-Studii de caz

Communication Abilități

  • Alegere și control
  • Inteligenta emotionala
  • Patru componente cheie
  • Dezvoltarea încrederii
  • Obținerea raportului
  • Gândirea rezultatului
  • Ascultarea pentru înțelegere
  • Expressing fără Provocare
  • Întrebări pentru detalii
  • Rezumând

Influențare

  • Extinderea setului de abilități
  • Cadrul de influență
  • Instrucțiuni
  • Nevoi și motivații personale
  • Strategia de influență
  • Influențarea exercițiului-planificare și practică

Situații provocatoare Înțelegerea și gestionarea conflictelor

  • Comunicarea non-defensiv
  • Comunicarea exercițiului - Jocuri reale
  • Echipa facilitatoare Communications
  • Confruntarea cu comportamentele temute
  • Exercițiu în echipă - Situații dificile

Rezumat și planuri de acțiune

  • Lecții învățate și planuri de dezvoltare continuă
  21 ore

Numărul de participanți



Pret per participant

Mărturii (3)

Cursuri înrudite

Strategic Development: Thinking, Planning, Management and Leadership

  35 ore

Categorii înrudite