Schița de curs

Ziua 01

Introducere

  • Inovație centrată pe client vs inovație bazată pe tehnologie

Privire de ansamblu asupra gândirii bazate pe soluții

  • Gândirea structurată și metodologia Design Thinking.

Instrumente pentru gânditorii de design

  • Hărți mentale, generatoare de idei, matrice de inovație, carduri de tip ce se întâmplă, etc.

Design Thinking pentru Dezvoltarea produsului

  • Identificarea utilizatorului real al produsului dvs

Studiu de caz

  • „Spionarea” clientului

Obținerea unei înțelegeri empatice a problemei clientului

  • Desenarea unor imagini ale comportamentului natural al clientului
  • Maparea acțiunilor clientului pe o linie temporală

Definirea problemei cu soluția curentă

  • Identificarea problemelor cheie cu care se confruntă utilizatorul produsului dumneavoastră
  • Clasificarea, vizualizarea și estimarea valorii rezolvării problemelor cheie

Exercițiu

  • Călătoria clientului: crearea unei cronologie cu imagini, e-mailuri, citate și acțiuni.
  • Analizarea problemelor cheie
  • Deciderea problemelor de rezolvat
  • Prezentarea constatărilor dvs


Ziua 02

Generarea de idei

  • Folosind vizualizarea, cartografierea și povestirea pentru a crea soluții

Prototiparea unei soluții

  • Instrumente și metode pentru validarea rapidă a conceptelor

Testare și repetare

  • Testare în timp real
  • Validarea, comunicarea și lansarea inovației dvs

Studiu de caz

  • Eșuează des, eșuează repede

Folosind Design Thinking pentru rezolvarea problemelor interne în cadrul echipei de dezvoltare

  • Văzând conflictul ca pe o forță pozitivă pentru invenție
  • Gestionarea conflictului prin dezbatere și discuție
  • Empatia ca ingredient cheie

Exercițiu

  • Construirea ideilor în echipă
  • Faceți joc de prototipuri
  • Comunicarea inovației dvs
  • Prezentarea constatărilor dvs

Rezumat și pașii următori

Cerințe

  • Experiență în proiectarea și/sau dezvoltarea de soluții software pentru clienți

Audiență

  • Dezvoltatorii
  • Manageri de proiect
  14 ore
 

Numărul de participanți


Dată început

Dată sfârșit


Dates are subject to availability and take place between 09:30 and 16:30.
Open Training Courses require 5+ participants.

Mărturii (6)

Cursuri înrudite

Categorii înrudite