Schița de curs
Introducere
Înțelegerea RPA
- Diferența dintre RPA și automatizarea tradițională
- Automatizarea proceselor end-to-end cu RPA
- Consecințele RPA asupra forței de muncă și asupra moralului angajaților
Beneficiile RPA
- Accelerarea finalizării lucrărilor
- Disponibilitate continuă
- Acuratețe și conformitate
- Reducerea costurilor
Studiu de cazuri
- RPA în domeniul bancar: automatizarea sarcinilor de procesare a creditelor
Instrumente și furnizori RPA
- NICE, Blue Prism, UIPath, OpenSpan etc.
Dezvoltarea unei strategii RPA
- Localizarea celor mai predispuse la erori și sarcini de birou consumatoare de timp
- Definirea domeniului de aplicare a inițiativei RPA
- Calcularea rentabilității investiției
- Analiza impactului
Diferite abordări ale RPA
- Intervenție nesupravegheată vs intervenție asistată
- Automatizare desktop
- Desktop Analytics
Studiu de caz
- RPA în domeniul sănătății
Prezentare generală a caracteristicilor și capabilităților NICE
- Motor de procesare a limbajului natural
- Capabilități avansate de OCR (recunoaștere a 200 de limbi diferite)
- Analiză avansată a datelor structurate și nestructurate
Practic cu NICE Robotic Automation
- Configurare cont și licențiere
- Configurare și configurare
Automatizarea rutinei desktop Activities (front-end)
- Lansarea automată a aplicațiilor
- Controlul mouse-ului
- Completarea formularelor și șabloanelor
- Copiere/lipire
Automatizarea rutinei Back-office Activities
- Efectuarea calculelor
- Procesarea unei reclamații
- Prelucrarea documentelor scanate
- Vanzarea de produse si servicii
Integrarea NICE cu sistemele existente
- CRM
- Sistem de facturare
- aplicații Citrix
- Aplicații personalizate
Gestionarea NICE
- Monitorizarea și gestionarea cozilor de sarcini și execuția procesului
- Generarea de rapoarte privind performanța sistemului
Studiu de caz
- RPA în sectorul asigurărilor
Scaling NICE
- Estimarea disponibilității nevoilor de resurse
- Adăugarea de roboți în orele de vârf
Depanarea NICE
- Depanarea sistemului
- Repornirea clientului robot în caz de defecțiune
Evaluarea rezultatelor
- Evaluarea câștigurilor de eficiență
- Evaluarea impactului uman
Extindere NICE
- SDK cu sursă deschisă
Evoluții în automatizarea proceselor robotizate
- Automatizare robotică cognitivă
Observații de încheiere
- Viitorul „forței de muncă virtuale”
Cerințe
- Înțelegere generală a proceselor de afaceri și a fluxurilor de lucru de birou.
- Un oarecare background tehnic.
- O înțelegere a conceptelor de programare este utilă, dar nu necesară.
Audiență
- Business Analiști
- Business Profesioniști în procese
- Inginerii
Mărturii (6)
Abordare foarte cool a subiectului și bazată pe exemple practice
Tomasz - Biuro Rachunkowe Magda Sp. z o.o.
Curs - Automate Windows Desktop Applications with AutoIt
Tradus de catre o masina
The training on UiPath StudioX
Rahmad Julkifli Mohd Ali - CIMA SE Asia Sdn Bhd
Curs - RPA: Implementing Robotic Process Automation
It was well structured and easy to folow.
Ralf Gallo - BTC IT Services GmbH
Curs - Blue Prism: Creating Your Robotic Workforce
The trainer's delivery style and demonstration of knowledge
Shamsideen Olawale SANNI - ITwize Technology Limited
Curs - Advanced UiPath
The thoughts about the business case and benefits
Belinda Martinez - DHL
Curs - UiPath for Business Analysts
Subiecte adaptate la nevoile noastre, sfaturi interesante, exerciții practice, cunoștințele prezentatorului.
Anna - Ultimo S.A.
Curs - Introduction to UiPath RPA - Three Day Workshop
Tradus de catre o masina