Schița de curs

Introducere

  • Veeva Commercial Cloud ca o soluție integrată fără cusur
  • Veeva CRM vs Salesforce

Prezentare generală a angajamentului Veeva Angajament

  • Veeva CRM pe mai multe canale
  • Veeva Evenimente digitale
  • Veeva Alinierea

Lucrul cu Veeva CRM multicanal

  • Implicarea cu clienții
  • Alinierea resurselor orientate către clienți
  • Alinierea interacțiunilor
  • Gestionarea comenzilor
  • Configurarea vizualizărilor
  • Urmărirea performanței

Gestionarea evenimentelor cu Veeva Evenimente digitale

  • Lucrul cu datele de eveniment
  • Crearea unei strategii de evenimente
  • Configurarea evenimentelor virtuale, live și hibride
  • Asigurarea supravegherii, a controlului și a conformității

Planificarea și execuția vânzărilor cu Veeva Align

  • Alinierea teritoriilor
  • Gestionarea listelor de personal
  • Colectarea feedback-ului de pe teren
  • Planificarea activităților specifice

Rezumat și concluzii

Cerințe

  • Experiență în gestionarea relațiilor cu clienții
  • Înțelegerea fluxurilor de lucru ale echipei de vânzări

Audiență

  • Manageri de cont
  • Manageri de vânzări și membri ai echipei
  • Manageri și reprezentanți ai serviciilor pentru clienți
  14 ore
 

Numărul de participanți


Dată început

Dată sfârșit


Dates are subject to availability and take place between 09:30 and 16:30.
Open Training Courses require 5+ participants.

Mărturii (6)

Cursuri înrudite

Customer Relationship Management (CRM)

  7 ore

Categorii înrudite