Schița de curs
Introducere în SAP ISU
- Prezentare generală a SAP ISU și a rolului său în industria utilităților publice
- Principalele caracteristici și beneficii ale SAP ISU
- Provocări și tendințe specifice industriei
SAP ISU Arhitectură și navigație
- SAP Arhitectura sistemului ISU
- Navigația și interfața cu utilizatorul în SAP ISU
- Considerații privind accesul bazat pe roluri și securitatea
Sistemul de informare a clienților (CIS)
- Gestionarea datelor de bază ale clienților
- Interacțiuni cu clienții și cereri de servicii
- Procesele de facturare și de facturare
Date de măsurare Management (MDM)
- Colectarea și prelucrarea datelor de măsurare
- Integrarea contoarelor inteligente
- Validarea și estimarea datelor
Date energetice Management (EDM)
- Gestionarea datelor privind consumul de energie
- Managementul cererii
- Raportarea eficienței energetice
Dispozitiv Management (DM)
- Gestionarea infrastructurii de utilități
- Întreținerea și gestionarea activelor
- Integrarea datelor dispozitivelor
Facturare și facturare
- Structuri tarifare și determinarea tarifelor
- Calcularea facturilor și generarea facturilor
- Procesarea plăților și încasările
Serviciul Clienți
- Gestionarea solicitărilor și reclamațiilor clienților
- comenzi de service și gestionarea serviciilor pe teren
- portaluri de autoservire a clienților
Raportare și analiză
- SAP Instrumente de raportare și tablouri de bord ale ISU
- Rapoarte și analize personalizate
- Procesul decizional bazat pe date
Integrarea cu alte module SAP
- Integrare cu SAP Contabilitate financiară (FI) și Controlling (CO)
- Integrare cu SAP Managementul relațiilor cu clienții (CRM)
- Integrarea cu sistemele terților
Conformitate cu reglementările
- Conformitatea cu reglementările și standardele specifice industriei
- Trasee de audit și documentație
Rezumat și etapele următoare
Cerințe
-
Înțelegere de bază a industriei de utilități
Familiaritate cu conceptele SAP
Audiență
-
Profesioniști IT
Managerii de utilități
SAP consultanți
Mărturii (7)
Cel mai mult mi-a plăcut că trainerul a fost profesionist, foarte priceput în domeniul său de activitate și foarte prietenos cu noi. 10/10
Claudiu - ASOCIAŢIA PENTRU VIITORII PROFESIONIŞTI ÎN TEHNOLOGIA INFORMAŢIEI
Curs - SAP Financial Accounting and Controlling (FICO) for Consultants
Tradus de catre o masina
A fost foarte practic, cu multe exemple și exerciții...
Daria-Stefania Teaca - NTT DATA Romania S.A.
Curs - SAP S/4 Hana (S/4Hana)
Tradus de catre o masina
Mă ține la curent și îmi reîmprospătează cunoștințele în domeniul ABAP.
George Puscu - Molson Coors
Curs - SAP ABAP for Developers
Tradus de catre o masina
SAP Flori
ROXANA
Curs - SAP MM
Tradus de catre o masina
Lectures with exercises included on top of the knowledge.
Mohammed Alqahtani - Saudi Railways Organization
Curs - SAP ERP Fundamentals
Lectorul a desfășurat instruirea într-un mod ușor de înțeles, pe baza unor exemple care au ilustrat foarte bine problemele. Toate întrebările au primit răspuns.
Kasia - Hitachi Energy Services Sp. z o. o.
Curs - SAP Sales Order Processing and Supply Chain Management
Tradus de catre o masina
pasiunea trainerului, amabilitatea și bunăvoința de a lucra în echipă.
NOXOLO - Vergenoeg Mining Company
Curs - SAP PM Fundamentals to Advanced
Tradus de catre o masina