Thank you for sending your enquiry! One of our team members will contact you shortly.
Thank you for sending your booking! One of our team members will contact you shortly.
Schița de curs
Introducere în SAP ISU
- Prezentare generală a SAP ISU și a rolului său în industria utilităților publice
- Principalele caracteristici și beneficii ale SAP ISU
- Provocări și tendințe specifice industriei
SAP ISU Arhitectură și navigație
- SAP Arhitectura sistemului ISU
- Navigația și interfața cu utilizatorul în SAP ISU
- Considerații privind accesul bazat pe roluri și securitatea
Sistemul de informare a clienților (CIS)
- Gestionarea datelor de bază ale clienților
- Interacțiuni cu clienții și cereri de servicii
- Procesele de facturare și de facturare
Date de măsurare Management (MDM)
- Colectarea și prelucrarea datelor de măsurare
- Integrarea contoarelor inteligente
- Validarea și estimarea datelor
Date energetice Management (EDM)
- Gestionarea datelor privind consumul de energie
- Managementul cererii
- Raportarea eficienței energetice
Dispozitiv Management (DM)
- Gestionarea infrastructurii de utilități
- Întreținerea și gestionarea activelor
- Integrarea datelor dispozitivelor
Facturare și facturare
- Structuri tarifare și determinarea tarifelor
- Calcularea facturilor și generarea facturilor
- Procesarea plăților și încasările
Serviciul Clienți
- Gestionarea solicitărilor și reclamațiilor clienților
- comenzi de service și gestionarea serviciilor pe teren
- portaluri de autoservire a clienților
Raportare și analiză
- SAP Instrumente de raportare și tablouri de bord ale ISU
- Rapoarte și analize personalizate
- Procesul decizional bazat pe date
Integrarea cu alte module SAP
- Integrare cu SAP Contabilitate financiară (FI) și Controlling (CO)
- Integrare cu SAP Managementul relațiilor cu clienții (CRM)
- Integrarea cu sistemele terților
Conformitate cu reglementările
- Conformitatea cu reglementările și standardele specifice industriei
- Trasee de audit și documentație
Rezumat și etapele următoare
Cerințe
-
Înțelegere de bază a industriei de utilități
Familiaritate cu conceptele SAP
Audiență
-
Profesioniști IT
Managerii de utilități
SAP consultanți
21 ore
Mărturii (3)
Mi-a plăcut faptul că trainerul a fost foarte flexibil și a oferit informații despre subiecte care nu erau incluse în materialul inițial. Mi-a plăcut experiența sa în alte proiecte și sfaturile și trucurile rezultate din această experiență. Trainingul a fost interactiv și chiar dacă exercițiile erau predefinite, am putut să ducem exercițiul în altă direcție decât cea definită anterior.
Maria-Cristina Socol - NTT DATA Romania S.A.
Curs - SAP S/4 Hana (S/4Hana)
Tradus de catre o masina
Am învățat atât de multe lucruri pe care nu le Knoweam anterior. (Note: There seems to be a typo in the original sentence with "Knoweam" which appears to be a misspelling of "noi". The correct translation would be "nu le cunoșteam". Here is the corrected version:) Am învățat atât de multe lucruri pe care nu le cunoșteam anterior.
Lebogang Kgosiesele - Lucara Botswana
Curs - SAP S/4 HANA PP (Production Planning)
Tradus de catre o masina
Ayman a fost un antrenor foarte bun. El ne-a explicat îndoielile și era foarte ușor de înțeles. A răspuns satisfăctor la toate întrebările pe care le-am ridicat.
Anna Bytnar - ABB
Curs - SAP S/4 HANA SD (Sales and Distribution)
Tradus de catre o masina
