Mulțumim pentru trimiterea solicitării! Un membru al echipei noastre vă va contacta în curând.
Mulțumim pentru trimiterea rezervării! Un membru al echipei noastre vă va contacta în curând.
Schița de curs
Mentalitatea Design Thinking și Peisajul Inovației
- Cele 5 etape: Scufundare profundă în Empatizare, Definire, Ideare, Prototipare și Testare.
- Teoria Inovației: Înțelegerea relației dintre DT, inovație disruptivă și antreprenoriat.
- Spațiul Problemelor: Învățarea să cauți modele, definiții ale problemelor și de ce „găsirea problemei corecte” contează mai mult decât soluția.
- Exercițiu de grup: „De ce” vs. „Cum” — Identificarea unei probleme complexe din lumea reală de rezolvat pe parcursul zilei.
Empatie, Cercetare a Utilizatorului și Definirea Problemei
- Harta Empatiei: Tehnici pentru a înțelege punctele dureroase, nevoile și motivațiile utilizatorului.
- Harta Părților Interesate: Identificarea celor afectați și cum să-i implici.
- Persona: Crearea arhetipurilor publicului țintă.
- Definirea Problemei: Scrierea declarațiilor de problemă eficiente (declarații Punct de vedere) și întrebări „Cum am putea” (HMW) pentru a încadra provocarea.
- Atelier: Redactarea personajelor și a declarațiilor de problemă pentru studiul de caz ales de grup.
Ideare și Gândire Divergentă
- Generarea de Idei: Tehnici pentru a depăși blocajele creative (SCAMPER, reguli de brainstorming, Cea mai proastă idee posibilă).
- Selecția Ideilor: Metode de filtrare și priorizare a ideilor (Votare cu puncte, Matrice Impact/Efort).
- Estimare Agile: Introducerea unor tehnici de bază pentru a estima viabilitatea ideilor.
- Exercițiu de grup: Sprint rapid de ideare pentru a genera soluții pentru problema definită.
Prototipare și Arta Eșuării Rapide
- Prototipare: Principii ale prototipării rapide (Hârtie, carton, storyboard, joc de rol).
- Testare: Cum să formulezi un plan de testare și să obții feedback semnificativ.
- Abordare Iterativă: Ciclul „Construiește-Măsoară-Învață” — acceptarea eșecului ca instrument de învățare.
- Instrumente: Introducere în Hărțile Călătoriei Clientului și Planurile de Servicii pentru a vizualiza soluția.
- Atelier: Crearea de prototipuri cu fidelitate scăzută pentru soluțiile de top.
Testare, Evaluare și Rafinare
- Derularea Testului: Cum să prezinți prototipurile și să pui întrebările corecte.
- Bucle de Feedback: Distingerea între feedback constructiv și preferințe.
- Derivația Modelului: Recunoașterea momentului în care soluția se abate de la nevoile esențiale ale utilizatorului.
- Exercițiu de grup: Testarea între colegi a prototipurilor și rafinarea soluției pe baza feedback-ului.
Scalarea Impactului și Pregătirea pentru Lider
- Inovația Modelului de Afaceri: Alinierea soluției cu Canvas-ul Modelului de Afaceri.
- Gândire Critică și Lider: Integrarea mentalității DT în munca zilnică și luarea deciziilor.
- Implementarea Culturală: Depășirea rezistenței la schimbare și promovarea unei culturi a siguranței psihologice.
- Reflecție Finală: Principalele concluzii, planuri de acțiune personală și încheierea călătoriei de învățare.
Cerințe
Cine ar trebui să participe
- Profesioniști care doresc să își îmbunătățească abilitățile de rezolvare creativă a problemelor și inovație.
- Lideri care doresc să promoveze o cultură a empatiei și a gândirii înainte în echipele lor.
- Oricine este interesat de inovație disruptivă, design de produse sau îmbunătățirea proceselor.
4 Ore
