Managementul cunoștințelor Formare în Sud-Vest

Acest training live, condus de un instructor, în Sud-Vest, învață profesioniștii avansați să construiască sisteme enterprise de knowledge management folosind Microsoft 365. Cursanții proiectează repo-uri SharePoint, automatizează workflow-uri cu Power Automate și vizualizează datele prin dashboards Power BI pentru o colaborare îmbunătățită.

Această training condusă de un instructor în Sud-Vest te echipează, ca educator, cu abilitățile necesare pentru a gestiona clase, notițe și proiecte folosind Notion. Acoperă crearea de dashboards, organizarea resurselor, urmărirea temelor și facilitarea colaborării, ajutându-te să îți simplifici fluxurile academice și să îți îmbunătățești productivitatea.

Acest training condus de un instructor în Sud-Vest te ghidează prin construirea bazelor de cunoștințe personale scalabile în Notion. Înveți să proiectezi baze de date structurate, templates și wiki-uri interconectate care îmbunătățesc recuperarea informațiilor. Ideal pentru începători care doresc să organizeze eficient notele pe termen lung.

Acest training live, condus de un trainer, în Sud-Vest acoperă conceptele de bază ale Notion pentru planificarea conținutului. Participanții învață să construiască calendare structurate, să gestioneze baze de date relaționale și să simplifice fluxurile de scriere. Exercițiile hands-on asigură abilități practice pentru pipeline-uri eficiente de publicare digitală.

Acest training live în Sud-Vest se concentrează pe automatizarea fluxurilor de lucru din Notion. Specialiștii avansați învață să conecteze Notion cu aplicații externe folosind Zapier, webhooks și API-uri. Laboratoarele practice acoperă gestionarea erorilor și governance, pentru a construi integrări robuste și scalabile, adaptate mediilor de afaceri moderne.

Această training live, condus de instructor, în Sud-Vest îi ajută pe profesioniștii de nivel intermediar să proiecteze și să mențină panouri de control și baze de date relaționale personalizate în Notion, fără a scrie cod. Vei învăța să modelezi fluxuri de lucru reale, să imporți date externe și să creezi vederi interactive pentru urmărirea proiectelor și a analiticilor.

Această training live condus de un instructor în Sud-Vest le oferă cercetătorilor și scriitorilor abilitățile necesare pentru a utiliza Tana în structurarea cunoștințelor complexe. Participanții învață să organizeze materiale de cercetare, să optimizeze fluxurile de lucru pentru scriere și să conecteze idei eficient, folosind Supertags și căutări dinamice.

Acest training condus de un instructor, în format live în Sud-Vest (online sau la fața locului), este destinat profesioniștilor de nivel avansat care doresc să-și dezvolte expertiza în proiectarea și gestionarea sistemelor complexe de management al cunoașterii în Notion.

La finalul acestui training, participanții vor putea:

• Crea baze de date avansate și structuri relaționale.
• Proiecta tablouri de bord dinamice pentru vizualizarea datelor în timp real.
• Implementa fluxuri de lucru personalizate pentru managementul cunoașterii.
• Dezvolta ecosisteme de conținut interconectate.
• Gestiona și optimiza sisteme de cunoaștere la scară largă.

Această sesiune de formare condusă de un instructor, live în Sud-Vest (online sau la fața locului), este destinată profesioniștilor de nivel avansat care doresc să exploateze capacitățile de AI și automatizare ale Tana pentru a îmbunătăți fluxurile de lucru și a optimiza colaborarea în echipă.

La finalul acestei formări, participanții vor putea:

• Să utilizeze funcțiile bazate pe AI ale Tana pentru automatizarea fluxurilor de lucru.
• Să configureze și să personalizeze automatizări avansate în Tana.
• Să integreze gestionarea cunoștințelor bazată pe AI în colaborarea în echipă.
• Să optimizeze recuperarea datelor, executarea sarcinilor și luarea deciziilor cu ajutorul instrumentelor AI.

Acest training condus de un instructor, live în Sud-Vest (online sau la fața locului) este destinat profesioniștilor de nivel intermediar care doresc să dezvolte abilități practice în utilizarea funcționalităților de colaborare și management de proiecte ale Notion pentru a îmbunătăți productivitatea echipei, a optimiza comunicarea și a gestiona eficient sarcinile și resursele partajate.

La finalul acestui training, participanții vor putea:

• Să configureze spații de lucru pentru echipe pentru managementul colaborativ al proiectelor.
• Să creeze panouri de proiect, liste de sarcini și documentație partajată.
• Să utilizeze bazele de date Notion pentru a urmări progresul și a gestiona resursele.
• Să folosească șabloane pentru planificarea și raportarea eficientă a proiectelor.
• Să colaboreze în timp real folosind pagini partajate și instrumente de comunicare.

Acest training condus de un instructor, live în Sud-Vest (online sau la fața locului), este destinat profesioniștilor de nivel intermediar care doresc să utilizeze Tana pentru colaborarea în echipă, partajarea cunoștințelor și automatizarea fluxurilor de lucru.

La finalul acestui training, participanții vor putea:

• Să configureze și să structureze un spațiu de lucru colaborativ în Tana.
• Să utilizeze noduri și supertaguri pentru o gestionare eficientă a cunoștințelor în echipă.
• Să streamlineze gestionarea proiectelor și a sarcinilor cu funcțiile de automatizare ale Tana.
• Să îmbunătățească colaborarea în echipă prin documentație și fluxuri de lucru partajate.
• Să integreze Tana cu alte instrumente de afaceri pentru o productivitate fără întreruperi.

Acest training condus de un instructor, live în Sud-Vest (online sau la fața locului), este destinat profesioniștilor de nivel începător care doresc să învețe funcțiile fundamentale ale Notion pentru productivitatea și organizarea echipei.

La finalul acestui training, participanții vor putea:

• Înțelege structura și navigarea în spațiul de lucru Notion.
• Crea și organiza sarcini, notițe și documente pentru echipă.
• Utiliza șabloane, baze de date și vizualizări personalizate pentru gestionarea proiectelor.
• Colabora eficient utilizând spații de lucru partajate și editare în timp real.
• Aplica tehnici de productivitate pentru a optimiza fluxul de lucru în Notion.

Această instruire condusă de un instructor, în format live în Sud-Vest (online sau la fața locului), este destinată profesioniștilor de nivel începător care doresc să învețe elementele de bază ale Tana pentru managementul cunoașterii și optimizarea fluxurilor de lucru.

La finalul acestei instruiri, participanții vor putea:

• Naviga prin interfața și structura spațiului de lucru Tana.
• Capta, structura și recupera informații în mod eficient.
• Utiliza supertaguri și noduri pentru organizarea dinamică a cunoașterii.
• Configura fluxuri de lucru de gestionare a sarcinilor folosind funcționalitățile Tana.
• Folosi instrumente de căutare și filtrare pentru a accesa rapid informațiile.
• Integra Tana în procesele de lucru zilnice pentru o productivitate sporită.

Zammad este un sistem modern, bazat pe web, open-source pentru helpdesk și suport clienți. Unifică ticketele din e-mail, chat, telefon și rețelele sociale într-o singură coadă, oferind o alternativă self-hosted la Zendesk, Freshdesk și ServiceNow, care păstrează datele clienților în infrastructura dumneavoastră.

Acest training condus de un instructor, live (online sau la fața locului), este destinat managerilor de suport și administratorilor de sistem de nivel intermediar care doresc să utilizeze Zammad pentru a înlocui platformele de helpdesk în cloud cu un sistem de ticketing self-hosted și suveran.

La finalul acestui training, participanții vor putea:

• Să instaleze Zammad din pachete sau Docker cu PostgreSQL.
• Să configureze canale de e-mail, chat și API pentru ingestia tickeților.
• Să proiecteze fluxuri de lucru, escaladări și cronometre SLA.
• Să configureze acces bazat pe roluri, grupuri și organizații.
• Să integreze baza de cunoștințe, raportarea și webhook-uri.

Formatul cursului

• Prelegere interactivă și discuții.
• Multe exerciții și practică.
• Implementare practică într-un mediu live-lab.

Opțiuni de personalizare a cursului

• Pentru a solicita un training personalizat pentru acest curs, vă rugăm să ne contactați pentru a aranja.