Schița de curs
Module 1: Foundations & Governance – Copilot in Sales Workflows
- Practical productivity gains: Identifying where Copilot saves time and where human judgment is essential.
- Understanding limitations, hallucinations, and the importance of verifying AI-generated content.
- Data privacy, GDPR compliance, and enterprise governance for protecting sensitive customer information.
Module 2: Pre-Meeting Preparation & Account Intelligence
- Prospect and industry research: Quickly extracting context and analyzing competitors.
- Automated conversation synthesis: Summarizing long Outlook email threads and Microsoft Teams chat histories.
- Creating pre-call briefs, discovery question frameworks, and key talking points.
Module 3: Effective Client Communication & Proposal Drafting
- Drafting persuasive follow-ups, responses to inbound requests, and objection-handling emails in Outlook.
- Speeding up proposal creation in Word with seamless alignment to corporate templates and branding.
- Adjusting tone, negotiation style, and personalization at scale.
Module 4: Teams Meeting Intelligence – From Conversation to Action
- Real-time meeting support: Catching up on context without disrupting the client.
- Automated note-taking: Capturing decisions, objections, pricing discussions, and action items.
- Instant post-meeting documentation: Creating internal team summaries and polished client recaps.
Module 5: Sales Data Analysis & Pipeline Tracking in Excel
- Conversational data exploration: Asking natural-language questions about pipeline status and conversion rates.
- Tracking individual and team performance: Identifying bottlenecks and high-performing segments.
- Generating executive summaries, trend forecasts, and board-level reports.
Module 6: Hands-On Production Workshop – Real-World Sales Scenarios
- Interactive case studies based on real deal pipelines and daily sales tasks.
- Guided prompt engineering: Designing, testing, and refining role-specific prompt chains.
- Individual deliverable: Creating a personal “Day-to-Day Copilot Playbook.”
Module 7: Team Prompt Repository
- Building and standardizing a shared prompt library (sales templates, objection handling, briefing cards).
- Actionable rollout plan: Immediate steps to secure ROI.
- Open Q&A, individual troubleshooting, and course review.
Cerințe
-
Competențe de bază/intermediare cu instrumentele standard Microsoft 365 (Outlook, Word, Teams și Excel).
-
Licență activă Microsoft 365 Copilot asignată contului enterprise al participantului (recomandat pentru exercițiile hands-on).
-
Implicare zilnică în activități de vânzări, management de cont, calificarea lead-urilor sau raportări de vânzări.
-
Nu se cer cunoștințe anterioare de coding, prompt engineering sau fundamente tehnice avansate.
Public-țintă
-
Reprezentanți de vânzări B2B, executivi de cont și reprezentanți de dezvoltare de afaceri
-
Manageri de conturi cheie și specialiști în Customer Success care gestionează corespondență frecventă cu clienții și conturi complexe
-
Direcționeri de vânzări, lideri de echipă și manageri comerciali care doresc să optimizeze operaționalizarea echipei și să efectueze analize de date asupra pipeline-urilor de vânzări
-
Specialiști în licitații și propuneri, responsabili de crearea ofertelor, pitch-urilor și materialelor de vânzare personalizate
Mărturii (2)
Parte de "create" cu generare imagini si parte de creare agenti.
Boricean Calin-Constantin - Philip Morris International
Curs - Boost Your Productivity with Microsoft Copilot 365
Am deja câteva report-uri pe care le cunosc și o să folosesc câteva dintre prompturile pe care le-am văzut astăzi
Kelly Cotham
Curs - Copilot for Finance and Accounting Professionals
Tradus de catre o masina
