Curs de pregatire Mixpanel

I. Introducere în Mixpanel

1. Prezentare generală a product analytics

• Introducere în product analytics
• Înțelegerea analizei comportamentului utilizatorilor
• Funcționalități și capabilități cheie ale Mixpanel
• Cazuri de utilizare comune în business
• Product analytics versus web analytics tradițional

2. Înțelegerea conceptelor Mixpanel

• Evenimente
• Utilizatori și profiluri
• Proprietăți
• Cohorte
• Funnel-uri
• Retenție
• Sesiuni și parcursuri ale utilizatorilor

II. Noțiuni de bază cu Mixpanel

1. Crearea și configurarea unui proiect

• Crearea unui cont Mixpanel
• Crearea unui proiect nou
• Înțelegerea setărilor proiectului
• Gestionarea utilizatorilor și a permisiunilor

2. Navigarea în interfața Mixpanel

• Prezentare generală a dashboard-ului
• Rapoarte și navigare
• Organizarea datelor
• Personalizarea spațiului de lucru

III. Implementarea Mixpanel

1. Fundamentele tracking-ului evenimentelor

• Planificarea unei taxonomii a evenimentelor
• Definirea evenimentelor și a proprietăților
• Convenții de denumire și best practices
• Tracking-ul acțiunilor utilizatorilor

2. Implementarea Mixpanel

• Instrumentarea aplicațiilor
• Trimiterea datelor despre evenimente
• Verificarea colectării datelor
• Depanarea problemelor de implementare

IV. Înțelegerea datelor despre evenimente

1. Lucrul cu datele despre evenimente

• Structura evenimentelor
• Proprietățile evenimentelor
• Proprietățile utilizatorilor
• Considerente privind calitatea datelor
• Gestionarea datelor istorice

2. Explorarea datelor live

• Utilizarea Live View
• Monitorizarea evenimentelor primite
• Validarea implementării
• Depanarea problemelor de tracking

V. Analiza produsului și a utilizatorilor

1. Analiza comportamentului utilizatorilor

• Analiza evenimentelor
• Segmentarea utilizatorilor
• Parcursurile utilizatorilor
• Tipare comportamentale
• Identificarea tendințelor de engagement

2. Analiza funnel-urilor

• Construirea funnel-urilor de conversie
• Măsurarea ratelor de abandon
• Identificarea blocajelor
• Îmbunătățirea performanței conversiilor

3. Analiza retenției

• Măsurarea retenției utilizatorilor
• Analiza cohortelor
• Înțelegerea ciclului de viață al utilizatorilor
• Identificarea tiparelor de churn

VI. Rapoarte și dashboard-uri

1. Crearea rapoartelor

• Rapoarte de insights
• Rapoarte de funnel
• Rapoarte de retenție
• Rapoarte despre utilizatori
• Compararea performanței în timp

2. Construirea dashboard-urilor

• Crearea dashboard-urilor
• Partajarea dashboard-urilor
• Personalizarea vizualizărilor
• Monitorizarea indicatorilor cheie de performanță (KPI)

VII. Administrarea Mixpanel

1. Administrarea proiectului

• Gestionarea utilizatorilor și a accesului
• Configurarea proiectului
• Considerente privind guvernanța datelor
• Noțiuni de bază despre confidențialitate și conformitate

2. Best practices

• Proiectarea unor scheme de evenimente scalabile
• Menținerea consistenței datelor
• Optimizarea workflow-urilor de analytics
• Greșeli comune de implementare de evitat

VIII. Rezumat și pașii următori

1. Exercițiu de analytics end-to-end

• Crearea unui proiect
• Implementarea tracking-ului evenimentelor
• Validarea datelor colectate
• Construirea rapoartelor și a dashboard-urilor
• Analiza comportamentului utilizatorilor și a funnel-urilor de conversie

2. Recapitularea cursului

• Recapitularea conceptelor cheie Mixpanel
• Recomandări pentru implementarea analytics
• Best practices pentru product analytics
• Întrebări și răspunsuri și pașii următori