Online Agile Accredited Training in România

Acest curs oferă îndrumări cu privire la responsabilitățile proprietarilor de procese, astfel încât aceștia să poată descrie ceea ce fac ca fiind un proces și oferă educația necesară pentru a supraveghea proiectarea, reproiectarea și îmbunătățirea proceselor Serviciului Management IT (ITSM), în special în contextul Serviciului Agile Management. Participanții învață cum să aplice practicile Scrum responsabilităților proprietarului de proces și să utilizeze principiile și practicile Agile și Lean pentru a pune în aplicare un proces "suficient" și cum să alinieze continuu performanța procesului cu obiectivele generale ale afacerii.

Aflați cum să utilizați Agile Service Management pentru a crește valoarea creată de procesele dvs. pentru clienți și pentru a concura într-o lume rapidă și perturbatoare. Un manager de servicii Agile certificat este echivalentul funcțional al unui maestru Scrum în dezvoltare. Împreună, maeștrii Scrum și managerii de servicii Agile pot insufla gândirea Agile în întreaga organizație IT ca bază a unei culturi DevOps.