Schița de curs
Introducere în Managementul Schimbării
-
Prelegere: Definiți managementul schimbării; tipuri de schimbări organizaționale (structurale, de proces, culturale, tehnologice). Explicați diferența dintre schimbare și tranziție.
-
Discuție/Întrebări și răspunsuri: “Gândiți-vă la o schimbare pe care ați experimentat-o la locul de muncă. Ce a făcut-o dificilă sau ușoară?”
-
Exercițiu: Activitate de încălzire — “Cronologia Schimbării” unde participanții mapează o schimbare personală sau profesională și împărtășesc lecțiile învățate.
Înțelegerea Partea Umană a Schimbării
-
Prelegere: Modelul Curbei Schimbării (bazat pe Kübler-Ross), răspunsurile emoționale la schimbare și de ce apare rezistența.
-
Discuție/Întrebări și răspunsuri: “Care sunt emoțiile pe care le observați prima dată la sine când apare o schimbare?”
-
Exercițiu: Activitate de grup — analizați un studiu de caz scurt al unei companii care introduce un software nou. Identificați posibile reacții emoționale ale diferiților membri ai echipei și propuneți răspunsuri de sprijin.
Reziliență și Adaptabilitate Personală
-
Prelegere: Trăsături ale angajaților rezilienți; reframingul provocărilor ca oportunități; tehnici de gestionare a stresului.
-
Discuție/Întrebări și răspunsuri: “Care sunt strategiile care vă ajută să vă adaptați mai repede atunci când vă confruntați cu o situație nouă?”
-
Exercițiu: Rol-joc ghidat — participanții exersează transformarea declarațiilor negative despre schimbare în perspective pozitive, orientate spre acțiune.
Comunicarea În Timpul Schimbării
-
Prelegere: Importanța comunicării clare; ascultarea activă; punerea de întrebări de clarificare; evitarea zvonurilor.
-
Discuție/Întrebări și răspunsuri: “Ce informații aveți nevoie de obicei pentru a vă simți confortabil cu o schimbare?”
-
Exercițiu: Grupuri mici dezvoltă un ‘checklist de comunicare’ pentru angajați în timpul schimbărilor organizaționale. Împărtășiți și rafinați ideile.
Lucrul Eficient În Timpul Incertitudinii
-
Prelegere: Gestionarea sarcinilor și a priorităților în timpul tranziției; concentrarea pe ceea ce poate fi controlat; menținerea colaborării.
-
Discuție/Întrebări și răspunsuri: “Ce puteți controla în munca voastră zilnică în perioade de schimbare?”
-
Exercițiu: Simulare de scenariu — participanților li se oferă un plan de reorganizare fictiv. În echipe, decideți cum să ajustați sarcini și să mențineți productivitatea.
Construirea unei Mentalități Pozitive Față de Schimbare
-
Prelegere: Principiile mentalității de creștere; beneficiile acceptării schimbării pentru dezvoltarea carierei.
-
Discuție/Întrebări și răspunsuri: “Ați beneficiat vreodată de o schimbare pe care ați rezistat-o la început? Ce v-a schimbat perspectiva?”
-
Exercițiu: Exercițiu de reflecție — participanții enumeră trei beneficii personale potențiale dintr-o schimbare pe care o experimentează în prezent la locul de muncă.
Planificarea Acțiunilor și Încheiere
-
Prelegere: Rezumatul lecțiilor cheie; rolul inițiativei individuale în schimbarea de succes.
-
Discuție/Întrebări și răspunsuri: “Care este o acțiune pe care o veți întreprinde pentru a gestiona schimbarea mai eficient?”
-
Exercițiu: Fiecare participant completează un “Plan de Acțiune pentru Schimbare” care conturează pașii specifici pe care îi va întreprinde pentru a aplica conceptele cursului la locul de muncă.
Cerințe
- Înțelegere de bază a structurilor și proceselor din locul de muncă.
- Cel puțin 6 luni de experiență într-un mediu profesional.
- Competență în citirea și înțelegerea comunicării în limba engleză la locul de muncă.
- Nu este necesară cunoștință prealabilă despre managementul schimbării.
- Capacitatea de a participa la discuții de grup și exerciții de rol-joc.
Public țintă
- Angajați în roluri non-manageriale care experimentează sau anticipează schimbări organizaționale.
- Profesioniști în roluri administrative, operaționale, tehnice sau de servicii din orice industrie.
- Persoane care doresc să-și îmbunătățească adaptabilitatea, comunicarea și reziliența în timpul tranzițiilor.
Mărturii (7)
A abordat un subiect pe care îl întâlnim în mod continuu atât în viața noastră profesională, cât și în cea personală, ceea ce îl face foarte practic și aplicabil. De asemenea, am apreciat faptul că s-a concentrat pe principiile de bază, fără a intra prea mult în detalii secundare, care ar fi putut dilua mesajul principal.
Andrei Lazar - Orange Services
Curs - Change Management - Dealing with change
Tradus de catre o masina
Stilul antrenorului a făcut cursul foarte plăcut și interesant.
Laura Bobirsc - Orange Services
Curs - Change Management - Dealing with change
Tradus de catre o masina
Ceea ce mi-a plăcut cel mai mult la training a fost modul clar în care au fost explicate subiectele și cât de interactivă a fost sesiunea. Trainerul a creat un mediu confortabil în care era ușor să pui întrebări și să participi. De asemenea, am apreciat exemplele practice, care au făcut informația mai ușor de înțeles și de aplicat în situații reale.
Mihai Cornea - Orange Services
Curs - Change Management - Dealing with change
Tradus de catre o masina
Trainerul a creat un spațiu în care ne-am simțit cu toții încurajați să vorbim, să împărtășim idei și să ne simțim bineveniți. Fiecare punct a fost discutat cu transparență și adaptat la noi și la experiența noastră.
Muna Anbaki
Curs - Change Management - Dealing with change
Tradus de catre o masina
- subiect și aplicații - discurs/trainer - greutatea semnificației cursului
Ganci Radu
Curs - Change Management - Dealing with change
Tradus de catre o masina
Aplicabilitatea și exemplele discutate
Pavel Diana Camelia
Curs - Change Management - Dealing with change
Tradus de catre o masina
abordarea, micile conversații și glumele pentru a recâștiga atenția
claudiu vinta
Curs - Change Management - Dealing with change
Tradus de catre o masina
