Schița de curs
Módulul 1: Măsura Personală și Conștientizarea Comunală
Goal: Establiți o siguranță psihologică și o bază pentru înțelegerea diversității individuale și a echipei în lumea hibridă
Activities:
- Verificarea Meteorologiei Emotionale (introduceri personale rapide folosind emoji-uri emotionale)
- Panoul de Mapeare a Identității – Participanții selectează etichete (origine culturală, generație, stil hibrid, valori) pe un tablou digital comun (Miro/Mural/tablou alb)
- Poziționare în Grupuri Reduse – Povestiri din spatele identităților (grupuri de 3x3)
Módulul 2: Inteligența Culturală vs Inteligența Emotională
Goal: Înțelegeți interacțiunea dintre CQ și EQ pentru navigarea prin spațiile de muncă diverse și emoțional complexe
Punctele Cheie:
- 4 Capacități ale CQ: Dorință, Știință, Strategie, Acțiune
- EQ în acțiune: Autoconștientizare, regularea emoțiilor proprii, empatia, maitrizează relațiile
- Navigarea prin prejudecăți, neînțelegeri și nealiniere peste vârstă, cultură și stil de muncă
- Perspectiva generatională asupra autorității, flexibilității și feedback-ului
- Resistența emoțională în echipele distribuite
- Conflictul hibrid și conversațiile dificile
Experiențe & Exerciții:
- Testul de Autoconștientizare CQ & EQ (diagnostic rapid dual model)
- Mapearea Valoarelor Generaționale (joc de echipă cu personaje fictive)
- Oglinda EQ – Participanții practică vorbirea activă; colegii oferă feedback structurat asupra caldura, tonul, pauzele și alegerea cuvintelor
- Surse de Confruntare Dificilă – Rolplay al conflictelor hibride de mare stâncă și conversațiilor de feedback cu observații ale observatorilor
Módulul 3: Collaboration în Lumea Hibridă
Goal: Reconfigurați obiceiurile, ritualele și comportamentele digitale pentru o colaborare hibridă inclusivă și cu impact
Punctele Cheie:
- Domnie asupra comunicării asincrone vs sincrone
- Ritualuri de întâlnire hibride, așteptări și echitate
- Siguranța psihologică și încrederea fără contactul din "coridor"
- Noile Reguli ale Prezenței – Cum să transmiteți caldura, claritatea și conducerea peste ecrane
Exerciții:
- Autopsia întâlnirii hibride – Auditarea unei recente interacțiuni ale echipei, identificarea pierderilor de energie
- Sfidele Canalului Collaboration – Redezințați comunicările echipei pe baza răspândirii, impactului și tonului emoțional
- Simularea Prezenței – Participanții practică mesaje scurte (video, chat, e-mail) orientate spre caldura/autoritate în diferite formate, apoi primesc scoruri de la colegii
- Rapid Build Ritual – Echipele proiectează un ritual "Miercuri Hibridă Mai Bun" folosind instrumente asincrone/sincrone comune
Módulul 4: Canvas-ul Collaboration Umân
Goal: Consolidarea tuturor într-un plan practic de nivel echipă pentru Collaboration
Temate Cheie:
- Re-definirea deciziilor, conflictelor, celebrărilor, feedback-ului și conexiunii
- Creați ritualuri pentru conectare și flexibilitate
Activities:
- Canvas-ul Collaboration Umân – Echipele completează un șablon structurat acoperind:
- Ton și norme ale echipei
- Strategii de decizie și conflict
- Rutinele întâlnirilor
- Ritualuri pentru încredere și flexibilitate
- Metode de verificare inițială/sfârșitul verificării
- Cercul de Angajament – Fiecare participanță se angajează la 3 noi comportamente de colaborare pentru a le încerca în echipa lor reală
- Panoul de Reflexie – Un muzeu colectiv cu însemnături cheie și schimbări
Încheiere
- “Un Schimb Care Voi Make” Mic Public Deschis
- Certificat Digital & Set de Instrumente Post-Sesiune
- Invitație la Clinică CQ/EQ de Urmărire (opțional)
Cerințe
Echipați echipele pentru a prospera în diferite zone ore, mindset-uri și mentalități
Mărturii (5)
A fost plăcut să învățăm mai multe despre IQ
Itzel Hernandez Diaz
Curs - Emotional Intelligence (EQ)
Tradus de catre o masina
Mi-a plăcut că am dobândit mai multe cunoștințe despre acest subiect, care este unul foarte sensibil.
Razvan M.
Curs - Mental Health Facilitator ASAP
Tradus de catre o masina
Echilibrul dintre partea teoretică și exerciții.
Andreea Sandu - Orange Services
Curs - Strategic Thinking & Managers development
Tradus de catre o masina
Schimb de experiență
Eugeniu
Curs - Stress Management Workshop
Tradus de catre o masina
Mi-a plăcut implicarea trainerului și modul în care energia ei a implicat și participanții, trainingul a fost interesant, cu multe fapte și exemple practice de susținere, exerciții practice. A fost minunat!
Jelizaveta (Liza) - ASSTRA Forwarding AG
Curs - Stress Management and Prevention
Tradus de catre o masina