Schița de curs

Introducere

  • Prezentare generală a Grafana și GLPI
  • Caracteristici cheie ale Grafana
  • Caracteristici cheie ale GLPI

Pornirea

  • Instalarea Grafana și GLPI pe diferite platforme
  • Configurarea de bază și setările inițiale ale Grafana
  • Configurarea de bază și setările inițiale ale GLPI
  • Configurarea surselor de date

Crearea Panourilor de Control Grafana

  • Înțelegerea panourilor de control în Grafana
  • Crearea primei panouri de control
  • Diferite tipuri de vizualizări și personalizarea setărilor panoului
  • Setarea alertelor și notificărilor
  • Reguli și condiții ale alertelor

Administrația Avansată a Grafana

  • Gestionarea utilizatorilor și echipei în Grafana
  • Controlul accesului și permisiunile
  • Instalarea și gestionarea plugin-urilor Grafana
  • Strategii de backup și restaurare pentru Grafana

Sistemul Helpdesk GLPI și Biletele

  • Înțelegerea sistemului helpdesk GLPI
  • Crearea și gestionarea biletelor
  • Gestionarea cererilor utilizatorilor și îndeplinirea serviciilor
  • Managementul SLA
  • Setarea notificărilor și acțiunilor automate
  • Modele de e-mail și notificare

Administrația Avansată a GLPI

  • Gestionarea conturilor utilizator și permisiunilor
  • Controlul accesului bazat pe roluri
  • Extinderea GLPI cu plugin-uri
  • Personalizarea formelor și câmpurilor
  • Proceduri de backup și recuperare
  • Sarcini de mentenanță rutine

Cele mai bune practici și depanarea

  • Cele mai bune practici pentru administrația eficientă
  • Considerente de securitate
  • Probleme comune și rezolvările lor
  • Unde să găsiți ajutor și suport

Synthesizarea și următorii pași

Cerințe

  • Înțelegere de bază a conceptelor IT

Audiență

  • Administratori de sisteme
  • Manageri IT
 21 ore

Numărul de participanți


Pret per participant

Mărturii (1)

Cursuri viitoare

Categorii înrudite