Schița de curs

Introducere în ChatGPT pentru E-commerce

  • Ce este ChatGPT și cum funcționează?
  • Prezentare generală a rolului ChatGPT în industria comerțului electronic

Îmbunătățirea suportului pentru clienți cu ChatGPT

  • Utilizarea ChatGPT pentru suportul automatizat al clienților
  • Răspunsuri la întrebările frecvente cu ChatGPT
  • Gestionarea solicitărilor și reclamațiilor clienților cu ChatGPT

Recomandări personalizate de produse cu ChatGPT

  • Utilizarea ChatGPT pentru a genera sugestii de produse personalizate
  • Îmbunătățirea vânzărilor încrucișate și a vânzărilor suplimentare cu ChatGPT
  • Implementarea sistemelor de recomandare bazate pe ChatGPT

Fluidizarea experienței de cumpărare cu ChatGPT

  • Utilizarea ChatGPT pentru experiențe de cumpărare conversaționale
  • Asistența clienților în căutarea și selectarea produselor cu ChatGPT
  • Ghidarea clienților prin procesul de cumpărare cu ChatGPT

Integrarea ChatGPT în platformele de comerț electronic

  • Încorporarea ChatGPT în site-uri web și magazine online
  • Integrarea ChatGPT cu platforme populare de comerț electronic
  • Personalizarea și ajustarea ChatGPT pentru cazuri de utilizare specifice din comerțul electronic

Practici recomandate pentru ChatGPT în comerțul electronic

  • Optimizarea performanței și acurateței ChatGPT
  • Gestionarea potențialelor prejudecăți și asigurarea echității în recomandări
  • Monitorizarea și evaluarea interacțiunilor ChatGPT pentru îmbunătățiri continue

Utilizarea etică a ChatGPT în comerțul electronic

  • Asigurarea utilizării responsabile a inteligenței artificiale în aplicațiile de comerț electronic
  • Abordarea considerentelor de confidențialitate și securitate a datelor
  • Considerații etice în implementarea roboților de conversație alimentați de AI în comerțul electronic

Tendințe și dezvoltări viitoare

  • Explorarea avansărilor în ChatGPT și impactul acestora asupra comerțului electronic
  • Inovații și cazuri de utilizare emergente în comerțul electronic alimentat de AI
  • Oportunități și provocări pentru viitorul ChatGPT în comerțul electronic

Rezumat și următorii pași

Cerințe

  • Experiență de bază în utilizarea computerului
  • Familiarizare cu conceptele și platformele de comerț electronic

Publicul țintă

  • Profesioniști în domeniul comerțului electronic
  • Marketeri digitali
  • Reprezentanți ai suportului pentru clienți
  • Proprietari de afaceri
 14 Ore

Numărul de participanți


Pret per participant

Mărturii (5)

Cursuri viitoare

Categorii înrudite