Schița de curs

Introducere

Prezentare generală a inteligenței emoționale

  • Principalele componente
  • Dezvoltarea competențelor

Gestionarea emoțiilor pentru îmbunătățirea performanței profesionale

  • Conștientizarea de sine: măsurarea EQ-ului dumneavoastră
  • Communication stiluri
  • Metode de autoreglare
  • Crearea unui plan pentru creșterea EQ-ului

Citirea emoțiilor altor persoane

  • Empatia și ascultarea activă
  • Comunicarea non-verbală
  • Gestionarea situațiilor sensibile

Dezvoltarea inteligenței emoționale în cadrul echipelor

  • Jucătorul de echipă ideal
  • Echipe cu performanțe ridicate
  • Oferirea și primirea de feedback
  • Evaluarea echipei dumneavoastră: Lista de verificare a EQ a echipei

Lucrul cu ceilalți în cadrul unei echipe

  • Crearea unor obiective comune
  • Stilurile comportamentale DISC
  • Evaluarea stilului dvs. comportamental și a stilului preferat
  • Participarea și colaborarea

Utilizarea inteligenței emoționale în situații dificile

  • Managementul schimbării
  • Conflictul în munca în echipă
  • Ecuația încrederii

Utilizarea inteligenței emoționale pentru a crea un loc de muncă pozitiv

  • Influențarea celorlalți (motivare, inspirație, încurajare și evaluare)
  • Gestionarea relațiilor cu colegii
  • Construirea rezilienței emoționale a echipei

Rezumat și concluzie

Cerințe

  • Lucrul în echipă în cadrul unei organizații

Audiență

  • Echipe la toate nivelurile în cadrul unei organizații
  • Echipe interfuncționale
 7 ore

Numărul de participanți


Pret per participant

Mărturii (4)

Upcoming Courses

Categorii înrudite