Curs de pregatire Inteligența Emoțională (EQ)
Inteligența Emoțională (IE), cunoscută și ca Coeficientul Emoțional (EQ), este abilitatea esențială de a identifica, înțelege și gestiona emoțiile în sine și în ceilalți. Cultivarea EQ în cadrul echipelor îmbunătățește semnificativ performanța la locul de muncă, comunicarea, leadershipul și relațiile interpersonale.
Această instruire condusă de un instructor, live (disponibilă online sau la fața locului) este destinată echipelor care doresc să evalueze, să gestioneze și să evalueze atât inteligența emoțională individuală, cât și cea colectivă.
La finalul acestei instruiri, participanții vor putea:
- Măsura EQ-ul individual pentru a optimiza interacțiunile cu colegii.
- Interpreta emoțiile și stilurile comportamentale ale altora pentru a consolida relațiile în echipă.
- Utiliza inteligența emoțională pentru a promova un mediu de muncă pozitiv și productiv.
- Aplica strategii de inteligență emoțională pentru a naviga eficient prin schimbări și a rezolva conflicte.
Formatul Cursului
- Prelegeri interactive și discuții în grup.
- Exerciții practice extinse și scenarii de joc de rol.
- Implementare practică într-un mediu live-lab.
Opțiuni de Personalizare a Cursului
- Pentru a solicita o versiune personalizată a acestei instruiri, adaptată nevoilor specifice ale organizației dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați pentru a aranja o consultație.
Schița de curs
Introducere
Prezentare Generală a Inteligenței Emoționale
- Componentele de bază ale Inteligenței Emoționale
- Strategii pentru dezvoltarea competențelor cheie
Gestionarea Emoțiilor pentru a Îmbunătăți Performanța la Locul de Muncă
- Autoconștientizare: Măsurarea EQ-ului tău personal
- Înțelegerea stilurilor de comunicare
- Tehnici pentru auto-reglare eficientă
- Crearea unui plan de acțiune personalizat pentru a-ți ridica EQ-ul
Citirea și Interpretarea Emoțiilor Altora
- Practicarea empatiei și ascultării active
- Decodarea semnalelor non-verbale de comunicare
- Navigarea prin situații interpersonale delicate
Dezvoltarea Inteligenței Emoționale în Echipe
- Definirea jucătorului ideal de echipă
- Caracteristicile echipelor de înaltă performanță
- Bune practici pentru oferirea și primirea feedback-ului constructiv
- Evaluarea dinamicii echipei: Lista de verificare a EQ-ului echipei
Colaborarea Eficientă în Cadrul Echipei
- Stabilirea obiectivelor și viziunii comune
- Înțelegerea stilurilor comportamentale DISC
- Evaluarea propriului stil comportamental și a stilului preferat de colaborare
- Promovarea participării active și a colaborării
Aplicarea Inteligenței Emoționale în Situații Difficile
- Conducerea prin managementul schimbării
- Rezolvarea conflictelor în cadrul echipei
- Înțelegerea ecuației încrederii
Utilizarea Inteligenței Emoționale pentru a Construi un Mediu de Muncă Pozitiv
- Influențarea altora: Motivarea, inspirarea, încurajarea și evaluarea
- Gestionarea relațiilor profesionale cu colegii
- Construirea rezilienței emoționale colective a echipei
Rezumat și Concluzii
Cerințe
- Experiență de lucru într-o structură de echipă într-un cadru organizațional.
Publicul Țintă
- Echipe de la toate nivelurile dintr-o organizație.
- Echipe de proiect multifuncționale.
Cursurile publice necesita 5+ participanti
Curs de pregatire Inteligența Emoțională (EQ) - Rezervare
Curs de pregatire Inteligența Emoțională (EQ) - Solicitare
Inteligența Emoțională (EQ) - Cerere de consultanta
Mărturii (3)
Metodele sale de predare.
Rodney Wangalia
Curs - Emotional Intelligence (EQ)
Tradus de catre o masina
A fost foarte informativ.
Christopher
Curs - Emotional Intelligence (EQ)
Tradus de catre o masina
A fost plăcut să aflu mai multe despre EQ
Itzel Hernandez Diaz
Curs - Emotional Intelligence (EQ)
Tradus de catre o masina
Cursuri viitoare
Cursuri înrudite
Hackathon AI în companie: Rezolvare de probleme reale în 24 de ore
21 OreUn hackathon organizat în interiorul companiei permite echipele din departamentele de business și IT să testeze AI pe propriile probleme și să plece acasă cu soluții funcționale. Formatul combină două sesiuni de discovery prealabile, cu onboarding pe tool-uri, un sprint de 24 de ore și un pitch către management. Fiecare echipă ajunge la o soluție funcțională și un plan de utilizare pentru săptămâna următoare.
Acest training live, condus de un instructor România, este destinat: echipe mixte din departamente de business și IT care vor să testeze AI pe problemele lor și să obțină soluții funcționale.
La finalul acestui training, participanții vor fi capabili:
- Să formuleze probleme și puncte de blocare din domeniul lor ca provocări rezolvabile
- Să cunoască opt zece tool-uri AI și să aleagă unul pentru o anumită sarcină
- Să construiască o soluție funcțională în echipe mici
- Să evalueze soluțiile în funcție de beneficiu și fezabilitate
- Să prezinte rezultatul într-un pitch
- Să definească un plan de utilizare pentru săptămâna următoare
Formatul cursului
- Durata: 2 zile onsite (inclusiv un sprint de 24 de ore) plus două sesiuni de discovery prealabile
- Training interactiv cu un instructor, discuții și exerciții practice pe use cases ale participanților
- Rezultat, Prealabil: Provocări, selecția de tool-uri și criteriile de succes sunt definite.
- Rezultat, Ziua 1: Fiecare echipă are o provocăra clarificată și o primă versiune funcțională.
- Rezultat, Ziua 2: Fiecare echipă are o soluție funcțională, un pitch prezentat și un plan de utilizare pentru săptămâna următoare.
Opțiuni de personalizare a cursului
- Pentru a solicita un training personalizat pentru acest curs, te rugăm să ne contactezi pentru stabilirea detaliilor.
AI în activitatea zilnică: un workshop hands-on adaptat echipei tale
7 OreAcest workshop hands-on este personalizat pentru sarcinile unei singure echipe și utilizează instrumentul de AI deja aprobat în companie. Acoperă tehnici de prompting, configurații durabile precum proiecte și asistenți, lucrul cu fișiere și utilizarea sigură. Echipa pleacă cu o colecție partajată de prompturi și sarcini rezolvate din propria activitate zilnică.
Acest training live, condus de un trainer, în România, se adresează: echipe din procesarea dosarelor, departamente specializate, cercetare sau suport IT, care au deja experiență inițială cu AI și doresc rezultate mai bune pentru propriile sarcini.
La finalul acestui training, participanții vor putea:
- Înțelege ce se întâmplă în model când folosești prompting și de ce modelele inventează detalii
- Scrie instrucțiuni cu rol, sarcină, context, exemple, format și limite
- Descompune sarcini mari și îmbunătățește rezultatele într-un mod țintit
- Utilizezi instrucțiuni, memorie, proiecte și asistenți proprii pe termen lung
- Lucrare cu fișiere, scanări, tabele și atribuții de cercetare
- Verifică rezultate, recalculează cifre și protejează date
- Securizează propriile templates pentru echipă și le reusează
Formatul cursului
- Durată: 1 zi (7 ore) sau 2 sesiuni de 4 ore per echipă, online sau onsite, până la 15 participanți
- Training interactiv cu un trainer, discuții și exerciții hands-on pe cazurile de utilizare proprii ale participanților
- Rezultat, Blocul 1: Fiecare participant are cel puțin un template verificat pentru propria activitate.
- Rezultat, Blocul 2: Fiecare echipă are o colecție partajată de prompturi, un proiect partajat și două sarcini rezolvate din activitatea zilnică reală.
Opțiuni de personalizare a cursului
- Pentru a solicita un training personalizat pentru acest curs, te rugăm să ne contactezi pentru organizare.
Agenți AI în browser: ChatGPT Agent și Atlas, Claude în Chrome și Perplexity Comet
7 OreAgenții de browser pot citi pagini web, compara furnizori și completa formulare în numele utilizatorului. Acest curs de o zi acoperă ChatGPT Agent și Atlas, Claude în Chrome și Perplexity Comet, task-uri potrivite și riscuri, precum instrucțiunile ascunse în paginile web. Participanții predau două task-uri, verifică rezultatele și definesc reguli pentru echipă.
Acest training live, condus de un trainer, în România este destinat utilizatorilor specializați, asistentelor și cercetătorilor care doresc să predea muncii repetitive pe pagini web și în aplicații web agenților AI.
La finalul acestui training, participanții vor fi capabili:
- Să înțeleagă cum agenții de browser citesc paginile, fac click-uri și completează formulare
- Să clasifice ChatGPT Agent și Atlas, Claude în Chrome și Perplexity Comet
- Să selecteze task-uri potrivite, precum research, comparații și completarea formularelor
- Să formuleze instrucțiuni cu obiectiv, limite și puncte de aprobare
- Să recunoască și să limiteze riscurile, cum ar fi instrucțiunile ascunse în paginile web
- Să definesc reguli de utilizare pentru echipă
Formatul cursului
- Durata: 1 zi (7 ore)
- Training interactiv cu un trainer, discuții și exerciții practice pe cazurile de utilizare ale participanților
- Rezultat, Ziua 1: Fiecare participant a predat două task-uri unui agent de browser, a verificat rezultatele și a definit reguli de utilizare pentru echipă.
Opțiuni de personalizare a cursului
- Pentru a solicita un training personalizat pentru acest curs, te rugăm să ne contactezi pentru organizare.
Agenți Copilot în Microsoft 365: Agenți pentru proiecte și rutine de echipă
7 OreLucrul la proiecte în Microsoft 365 se desface pe Teams, Planner, Lists și SharePoint, iar o mare parte din efort se duce pe rapoarte de status și urmărire. Acest curs de o zi îți arată cum Copilot și agenții pot susține generarea rapoartelor de status, întâlnirile, task-urile și detectarea riscurilor. Îți construiești un agent de cunoștințe pentru proiect și un mock-up pentru o problemă reală de proiect.
Acest training live, condus de un trainer, în România, este destinat: managerilor de proiect, personalului PMO, asistenților de echipă și membrilor de proiect care lucrează în Microsoft 365 cu Teams, Planner, Lists și SharePoint.
La finalul acestui training, vei fi în măsură să:
- îți clasifici agenții din Microsoft 365 pentru munca la proiect
- generezi rapoarte de status din e-mailuri, întâlniri și liste cu ajutorul lui Copilot
- folosești agenții în Teams și Planner pentru întâlniri și task-uri
- construiești un agent de cunoștințe pentru proiect, bazat pe documente, lecții învățate și contacte
- faci riscurile și întârzierile vizibile mai devreme
- construiești o soluție pentru o problemă reală de proiect sub formă de mock-up și o prezinți
Formatul cursului
- Durată: 1 zi (7 ore)
- Training interactiv cu un trainer, discuții și exerciții practice pe propriile tale use cases
- Rezultat, Ziua 1: Fiecare participant are un raport de status, un agent de cunoștințe pentru proiect testat și un mock-up prezentat pentru o problemă reală de proiect.
Opțiuni de personalizare a cursului
- Pentru a solicita un training personalizat pentru acest curs, te rugăm să ne contactezi pentru organizare.
Gândire Critică
14 OreAcest training condus de un instructor, în format live în România (online sau la fața locului), este destinat profesioniștilor și managerilor de nivel începător până la intermediar care doresc să-și îmbunătățească abilitățile de gândire critică, luare de decizii și rezolvare de probleme în contexte personale și profesionale.
La finalul acestui training, participanții vor putea:
- Identifica prejudecăți și erori logice în raționament.
- Aplica tehnici de gândire critică în scenarii din viața reală.
- Îmbunătăți procesele de luare a deciziilor prin analiză structurată.
- Îmbunătăți strategiile de rezolvare a problemelor în situații complexe.
Gândire Strategică și Critică
7 OreAcest curs este conceput pentru a îți îmbunătăți capacitatea de a gândi strategic, oferindu-ți abilitățile necesare pentru a aborda situații complexe, a evita părtinirile și a lua decizii bine informate rapid și precis. Prin explorarea structurată a diferitelor stiluri de gândire și a capcanelor comune în gândirea strategică, vei dezvolta o înțelegere cuprinzătoare despre cum să aplici gândirea strategică în activitățile tale profesionale.
Workshop de Gândire Critică – 2 zile
14 OreGândirea critică în mediul profesional este un program practic și interactiv, conceput să ajute profesionișii să analizeze informațiile mai eficient, să pună la îndoială ipotezele, să identifice cauzele reale ale problemelor și să ia decizii mai bune.
Participantii învață o abordare structurată a gândirii critice, pe care o pot aplica la provocările din fiecare zi, de la analiza problemelor complexe și evaluarea dovezilor, până la generarea de soluții alternative și luarea deciziilor bine argumentate.
Programul îmbină gândirea analitică, rezolvarea problemelor, gândirea creativă și procesul de luare a deciziilor. Pe parcursul cursului, participanții lucrează cu exerciții practice, discuții și studii de caz relevante pentru rolurile și industria lor. Doriți să personalizăm trainingul cu provocările afacerii dumneavoastră și scenarii reale din mediul de lucru.
Lovable Fundamentals: Crearea de aplicații asistate de AI, fără cod
7 OreLovable construiește aplicații web din prompturi în limbaj natural, ceea ce îl face util pentru instrumente interne, formulare, panouri de control și prototipuri. Acest curs de o zi acoperă interfața, prompting-ul, baza de date, autentificarea și publicarea, și se încheie cu o aplicație publicată și un propriu caz de utilizare început. Nu sunt necesare abilități de programare.
Trainerul, Tim Jamboula, este Ambasador oficial Lovable și Ambasador Cursor.
Acest training live, condus de un trainer, în România, este destinat utilizatorilor specializați, liderilor de proiect, fondatorilor și echipelor care doresc să creeze singure instrumente interne, formulare, panouri de control sau prototipuri.
La finalul acestui training, participanții vor fi capabili să:
- Înțeleagă cum funcționează construcția asistată de AI și când Lovable este instrumentul potrivit
- Folosească interfața cu încredere, inclusiv modurile Plan, Build și Visual Edits
- Scrie prompturi conform a cinci principii și să folosească cunoștințe și skills
- Să configureze baza de date, autentificarea, stocarea și conectorii
- Să publice o aplicație în siguranță și să folosească scanarea de securitate
- Să înceapă un propriu caz de utilizare și să cunoască pașii următori
Formatul cursului
- Durată: 1 zi (7 ore)
- Training interactiv cu un trainer, discuții și exerciții practice pe cazurile de utilizare ale participanților
- Rezultat, Ziua 1: Fiecare participant are o aplicație publicată cu bază de date, autentificare și URL live, plus un propriu caz de utilizare început.
Opțiuni de personalizare a cursului
- Pentru a solicita un training personalizat pentru acest curs, te rugăm să ne contactezi pentru organizare.
Lovable pentru managementul de produs și design UX: prototipuri interactive în loc de mockup-uri statice
7 OrePrototipuri interactive create în câteva ore pot înlocui mockup-urile statice în fazele de descoperire și în revizuirile cu stakeholderii. Acest curs de o zi le arată managerilor de produs și designerilor cum să construiască variante, cum să mapeteze un sistem de design, cum să ruleze revizui live și cum să pregătească handover-ul către dezvoltare. Participantii pleacă cu un prototip pentru o funcționalitate proprie.
Trainerul, Tim Jamboula, este un Ambasador oficial Lovable și un Ambasador Cursor.
Acest training live, condus de un trainer, în România, este destinat: managerilor de produs, product ownerilor, designerilor UX, UI și de service, precum și echipelor de descoperire.
La finalul acestui training, participanții vor fi capabili să:
- Stăpânească parcursul de la briefing la prototip interactiv într-o singură sesiune
- Construiască mai multe variante în paralel și să le rafineze cu feedback-ul utilizatorilor
- Mapeteze un sistem de design, componentele și regulile de brand în Lovable
- Ruleze revizui cu stakeholderii folosind prototipuri funcționale și modificări live
- Stabilească momentul potrivit pentru handover către dezvoltare și să pregătească documentația necesară
Formatul cursului
- Durată: 1 zi (7 ore)
- Training interactiv cu un trainer, discuții și exerciții practice pe cazurile proprii ale participanților
- Rezultat, Ziua 1: Fiecare participant are un prototip interactiv pentru o funcționalitate proprie, un sistem de design salvat și un document de handover pentru dezvoltare.
Opțiuni de personalizare a cursului
- Pentru a solicita un training personalizat pentru acest curs, te rugăm să ne contactezi pentru a discuta detaliile.
De la Prompt la Producție cu Lovable: Prototipare Rapidă pentru Echipele de Produs
14 OreAcest training de două zile te ghidează, alături de echipa ta, de la un briefing scurt până la o primă versiune testată și publicată. Acoperim prototipuri, date și roluri, iterare live cu stakeholderii, testare cu utilizatori, securitate, publicare și handover către dezvoltatori. Pe tot parcursul, lucrezi pe propriul tău use case.
Trainerul, Tim Jamboula, este un Ambasador oficial Lovable și Ambasador Cursor.
Acest training live, condus de un instructor, în România, este destinat: echipelor de produs, managerilor de inovație, fondatorilor și departamentelor care vor să transforme o idee într-un prototip testat și o primă versiune utilizabilă.
La finalul acestui training, vei putea:
- Să construiești un prototip interactiv (clickable) pornind de la un briefing scurt
- Să iterezi prototipul live împreună cu stakeholderii
- Să configurezi date, roluri, login și integrări
- Să testezi cu utilizatori reali și să implementezi feedback
- Să pregătești securitatea, publicarea și operaționalizarea primei versiuni
- Să planifici handover către echipa de dezvoltatori
Formatul Trainingului
- Durata: 2 zile (7 ore pe zi), pentru 6–12 participanți
- Training interactiv cu trainer, discuții și exerciții practice pe use case-urile proprii ale participanților
- Rezultat, Ziua 1: Fiecare participant are un prototip cu bază de date și login, îmbunătățit într-o sesiune simulată cu stakeholderi.
- Rezultat, Ziua 2: Fiecare participant are o primă versiune publicată și testată a propriului use case, plus un document de handover.
Opțiuni de personalizare a trainingului
- Pentru a solicita un training personalizat pentru acest curs, contactează-ne pentru a discuta detaliile.
Microsoft 365 Copilot în muncă de zi cu zi
14 OreMicrosoft 365 Copilot este integrat în Outlook, Teams, Word, Excel și PowerPoint și funcționează cu datele la care utilizatorii au deja acces. Acest curs îți arată cum să folosești prompturi eficiente, să verificezi rezultatele și să folosești Notebooks, Pages și agenți. La final, participanții construiesc un prim agent FAQ pe o bază de cunoștințe SharePoint.
Acest training live, condus de un trainer România, este destinat: angajaților și departamentelor care au Microsoft 365 Copilot, de la nivel începător până la utilizatori avansați.
La finalul acestui training, vei fi în măsură să:
- distinzi între Copilot Chat și Copilot-urile integrate în Outlook, Teams, Word, Excel și PowerPoint;
- înțelegi ce date accesează Copilot și cum se aplică permisiunile;
- pregătești emailuri, meeting-uri, rapoarte și prezentări cu ajutorul Copilot;
- analizezi date în Excel și verificezi rezultatele;
- formulezi prompturi eficiente și reacționezi când primul răspuns nu țină apă de sine;
- folosești Notebooks, Pages și agenții Researcher și Analyst;
- construiești un prim agent simplu pe o bază de cunoștințe SharePoint.
Formatul cursului
- Durata: 2 zile (7 ore fiecare), disponibil și ca learning journey în sesiuni de 2 ore;
- training interactiv cu trainer, discuții și exerciții practice pe use cases proprii ale participanților;
- Rezultat, Ziua 1: Fiecare participant a implementat cel puțin un use case în aplicații și are două prompturi salvate pentru propria muncă;
- Rezultat, Ziua 2: Fiecare participant are un notebook, un rezultat verificat de la Researcher și un agent FAQ testat. Fiecare grup a prezentat o idee de soluție cu un mock-up.
Opțiuni de personalizare a cursului
- Pentru a solicita un training personalizat pentru acest curs, te rugăm să ne contactezi pentru a-l organiza.
Mindfulness pentru Profesioniști din Afaceri
14 OreAcest atelier condus de un instructor, live în România (online sau la fața locului), este destinat profesioniștilor din afaceri care doresc să integreze mindfulness în mediul lor de lucru pentru a spori productivitatea, leadershipul și bunăstarea.
La finalul acestui training, participanții vor putea:
- Să înțeleagă știința și principiile din spatele mindfulness.
- Să dezvolte conștientizare de sine pentru a îmbunătăți abilitățile de luare a deciziilor și de leadership.
- Să îmbunătățească concentrarea, productivitatea și inteligența emoțională.
- Să gestioneze stresul la locul de muncă, incertitudinea și situațiile de mare presiune.
- Să promoveze o cultură de lucru pozitivă și colaborativă.
- Să aplice tehnici de mindfulness pentru a spori creativitatea și rezolvarea problemelor.
AI Research cu Perplexity: Spaces, Deep Research, Verificarea Surselor și Comet
7 OreCercetarea fiabilă necesită mai mult decât un răspuns rapid: sursele trebuie selectate, verificate și documentate. Acest curs acoperă Perplexity Spaces, deep research, Labs și browserul Comet, cu un accent puternic pe verificarea surselor. Participanții pleacă cu un Space, un document de cercetare verificat și un template pentru atribuții recurente.
Acest training live, cu instructor, în România este destinat angajaților care fac cercetări regulat, de exemplu în achiziții, lucrări de proiect, managementul cunoștințelor, asistență și departamente specializate.
La finalul acestui training, participanții vor fi capabili să:
- înțeleagă modul în care Perplexity caută, selectează surse și formulează răspunsuri
- formuleze atribuții de cercetare care includ întrebare, surse, excluderi și format
- verifice sistematic sursele și recunoască erorile din citări
- configureze Spaces cu instrucțiuni și fișiere pentru subiecte și echipe
- folosească deep research și Labs pentru rapoarte și tabele
- utilizeze browserul Comet în mod sigur pentru cercetări și task-uri pe pagini web
Formatul Cursului
- Durata: 1 zi (7 ore)
- Training interactiv cu un trainer, discuții și exerciții practice pe cazurile de utilizare proprii ale participanților
- Rezultatul, Ziua 1: Fiecare participant are un Space propriu, o piesă de cercetare verificată cu surse și un template pentru atribuții de cercetare recurente.
Opțiuni de personalizare a cursului
- Pentru a solicita un training personalizat pentru acest curs, vă rugăm să ne contactați pentru a organiza detaliile.
Managementul stresului și reziliența: instrumente practice și practici reflexive
7 OreGestionarea și Prevenirea Stresului
7 OreAcest curs live, predat de un instructor (online sau la fața locului), se adresează profesionalilor care doresc să înțeleagă dinamica stresului, să învețe strategii practice pentru gestionarea stresului și să implementeze tehnici care să îmbunătățească bunăstarea în mediul de lucru.
La finalul acestui curs, participanții vor fi capabili să:
- Identifice factori personali si profesioni de stres
- Distingă între stresul productiv și cel negativ
- Aplice tehnici practice pentru reducerea și gestionarea stresului
- Să dezvolte rezilianta prin exercitii de empowerare.