Schița de curs
Introducere
Prezentare generală a inteligenței emoționale
- Principalele componente
- Dezvoltarea competențelor
Gestionarea emoțiilor pentru îmbunătățirea performanței profesionale
- Conștientizarea de sine: măsurarea EQ-ului dumneavoastră
- Communication stiluri
- Metode de autoreglare
- Crearea unui plan pentru creșterea EQ-ului
Citirea emoțiilor altor persoane
- Empatia și ascultarea activă
- Comunicarea non-verbală
- Gestionarea situațiilor sensibile
Dezvoltarea inteligenței emoționale în cadrul echipelor
- Jucătorul de echipă ideal
- Echipe cu performanțe ridicate
- Oferirea și primirea de feedback
- Evaluarea echipei dumneavoastră: Lista de verificare a EQ a echipei
Lucrul cu ceilalți în cadrul unei echipe
- Crearea unor obiective comune
- Stilurile comportamentale DISC
- Evaluarea stilului dvs. comportamental și a stilului preferat
- Participarea și colaborarea
Utilizarea inteligenței emoționale în situații dificile
- Managementul schimbării
- Conflictul în munca în echipă
- Ecuația încrederii
Utilizarea inteligenței emoționale pentru a crea un loc de muncă pozitiv
- Influențarea celorlalți (motivare, inspirație, încurajare și evaluare)
- Gestionarea relațiilor cu colegii
- Construirea rezilienței emoționale a echipei
Rezumat și concluzie
Cerințe
- Lucrul în echipă în cadrul unei organizații
Audiență
- Echipe la toate nivelurile în cadrul unei organizații
- Echipe interfuncționale
Mărturii (4)
Mi-a plăcut că am dobândit mai multe cunoștințe despre acest subiect, care este unul foarte sensibil.
Razvan M.
Curs - Mental Health Facilitator ASAP
Tradus de catre o masina
Echilibrul dintre partea teoretică și exerciții.
Andreea Sandu - Orange Services
Curs - Strategic Thinking & Managers development
Tradus de catre o masina
Schimb de experiență
Eugeniu
Curs - Stress Management Workshop
Tradus de catre o masina
Mi-a plăcut implicarea trainerului și modul în care energia ei a implicat și participanții, trainingul a fost interesant, cu multe fapte și exemple practice de susținere, exerciții practice. A fost minunat!
Jelizaveta (Liza) - ASSTRA Forwarding AG
Curs - Stress Management and Prevention
Tradus de catre o masina