Schița de curs

Introducere

Prezentare generală a Inteligenței Emoționale

  • Principalele componente
  • Dezvoltarea competențelor

Gestionarea Emoțiilor pentru a Îmbunătăți Performanța la Locul de Muncă

  • Autoconștientizare: măsurarea EQ-ului tău
  • Stiluri de comunicare
  • Metode de auto-reglare
  • Crearea unui plan pentru a-ți ridica EQ-ul

Citirea Emoțiilor Celorlalți

  • Empatie și ascultare activă
  • Comunicare non-verbală
  • Gestionarea situațiilor sensibile

Dezvoltarea Inteligenței Emoționale în Echipe

  • Jucătorul ideal de echipă
  • Echipe de înaltă performanță
  • Oferirea și primirea feedback-ului
  • Evaluarea echipei tale: Checklist pentru EQ-ul echipei

Lucrul cu Alții într-o Echipa

  • Crearea unor obiective comune
  • Stilurile comportamentale DISC
  • Evaluarea stilului tău comportamental și a stilului preferat
  • Participare și colaborare

Folosirea Inteligenței Emoționale în Situații Difficile

  • Managementul schimbării
  • Conflict în munca de echipă
  • Ecuația încrederii

Folosirea Inteligenței Emoționale pentru a Construi un Mediu de Lucru Pozitiv

  • Influențarea altora (motivare, inspirare, încurajare și evaluare)
  • Gestionarea relațiilor cu colegii
  • Construirea rezilienței emoționale a echipei

Rezumat și Concluzii

Cerințe

  • Lucrul într-o echipă într-o organizație

Public țintă

  • Echipe de la toate nivelurile unei organizații
  • Echipe cross-funcționale
 7 Ore

Numărul de participanți


Pret per participant

Mărturii (3)

Cursuri viitoare

Categorii înrudite