Cursuri de pregatire Jira Service Management

Această formare condusă de un instructor, live în România (online sau la fața locului), ghidează participanții prin implementarea unei instanțe JIRA. Participanții vor învăța utilizarea avansată a JIRA, instalarea, configurarea, actualizarea și migrarea JIRA, cum să personalizeze JIRA pentru proiectele lor, să adauge, să gestioneze și să atribuie utilizatori, grupuri și roluri de proiect, să configureze și să gestioneze tablouri de bord, să definească e-mailuri și notificări, să aplice scheme de securitate JIRA, să gestioneze permisiunile JIRA, să efectueze depanarea JIRA, să instaleze și să personalizeze JIRA Service Desk, să configureze o bază de cunoștințe, să gestioneze utilizatorii service desk și să gestioneze solicitările de servicii în mod colaborativ.

La finalul acestei formări, participanții vor putea:

• Să aibă o înțelegere aprofundată a administrării JIRA.
• Să personalizeze JIRA în funcție de nevoile lor de afaceri.
• Să definească e-mailuri și notificări JIRA.
• Să gestioneze și să atribuie utilizatori, grupuri, roluri de proiect.
• Să gestioneze permisiunile și schemele de securitate JIRA.
• Să efectueze depanarea JIRA.
• Să implementeze și să personalizeze JIRA Service Desk.

După finalizarea formării, participanții vor fi capabili să gestioneze, să optimizeze și să personalizeze JIRA în mod independent într-un mediu corporativ.

Această instruire condusă de un instructor, desfășurată live în România, introduce capacitățile avansate ale JIRA, inclusiv crearea și gestionarea diferitelor tipuri de proiecte JIRA, utilizarea JIRA pentru proiecte agile, configurarea panourilor agile, gestionarea câmpurilor predefinite și personalizate, crearea și gestionarea ecranelor și filtrelor, efectuarea de căutări de probleme de bază și avansate, aplicarea schemelor de ecrane, gestionarea și actualizarea fluxurilor de lucru, configurarea și aplicarea schemelor de flux de lucru, efectuarea de analize și generarea de rapoarte.

La sfârșitul acestei instruiri, participanții vor putea:

• Gestiona problemele în mod eficient.
• Crea și conduce proiecte Scrum și Kanban.
• Gestiona câmpuri predefinite și personalizate.
• Înțelege și gestionează procese de afaceri, fluxuri de lucru și scheme de flux de lucru.
• Efectua căutări și analize de bază și avansate.
• Genera și revizuie rapoarte.

Această formare condusă de un instructor, live, în România introduce abordarea JIRA pentru planificarea, urmărirea și lansarea software, ghidând participanții prin crearea și gestionarea unui proiect JIRA.

La sfârșitul acestei formări, participanții vor putea:

• Să înțeleagă conceptele și funcționalitățile din spatele interfeței utilizator și a fluxurilor de lucru ale JIRA.
• Să adauge, modifice, cloneze, lege și prioritizeze probleme.
• Să avanseze problemele prin întregul flux de lucru.
• Să efectueze căutări.
• Să gestioneze și să personalizeze ecrane și filtre.

JIRA Software este un instrument puternic pentru Managementul Proiectelor, iar oamenii tind să se concentreze mai mult pe instrument decât pe metodologia în sine.

Acest training condus de un instructor introduce participanții în puterea Jira și Confluence, lucrând împreună pentru a servi singurului scop de a ajuta echipa să livreze cu succes produsul/proiectul. Echipa va învăța cum să utilizeze corect aceste instrumente pentru a fi mai eficientă în gestionarea Cerințelor Utilizatorilor, Testării, Comunicării, centralizate într-un singur loc.

Vor fi studiate proiectele JIRA, spațiile Confluence, fluxurile de lucru, tablele (Kanban & Scrum), planificarea și dependențele, legătura Jira/Confluence, raportarea, câmpurile importante și câmpurile personalizate, tipurile de probleme, ecranul & filtrarea.

La sfârșitul acestui training, participanții vor putea:

• Crea un proiect Scrum sau Kanban
• Configura Jira pentru a gestiona proiectul corespunzător
• Gestiona problemele în mod eficient
• Construi ecranele necesare pentru a gestiona tipurile de probleme
• Crea fluxuri de lucru și table, și să înțeleagă interacțiunea lor
• Efectua căutări și analize de bază și avansate
• Genera și revizui rapoarte necesare echipei și managementului

Acest training condus de un instructor, live în România (online sau la fața locului), este destinat managerilor de proiecte de nivel intermediar care doresc să creeze, să execute și să gestioneze formulare în Jira în mod eficient.

La finalul acestui training, participanții vor putea:

• Înțelege conceptele de bază ale Jira, inclusiv tipurile de probleme, fluxurile de lucru și proiectele.
• Dezvolta și gestiona câmpuri personalizate pentru a colecta și organiza datele în mod eficient.
• Optimiza procesele legate de formulare pentru diferite tipuri de proiecte și echipe.

Această formare condusă de un instructor, în format live în România (online sau la fața locului), este destinată profesioniștilor de la nivel începător până la intermediar care doresc să-și îmbunătățească abilitățile în Jira prin învățarea modului de integrare și utilizare a plugin-ului Xray, gestionarea rolurilor și permisiunilor utilizatorilor, optimizarea importului de date și gestionarea eficientă a stocării.

La finalul acestei formări, participanții vor putea:

• Să integreze și să configureze plugin-ul Xray pentru gestionarea testelor.
• Să gestioneze profilurile utilizatorilor Jira și să atribuie roluri și permisiuni adecvate.
• Să importe date în Jira eficient, respectând cele mai bune practici.
• Să optimizeze utilizarea stocării în Jira și să implementeze strategii de gestionare a datelor.

JIRA este o aplicație web bazată pe Java care oferă gestionarea proiectelor și urmărirea problemelor pentru a îmbunătăți agilitatea dezvoltării software.

În acest training condus de un instructor, participanții vor învăța cum să utilizeze Jira pentru a implementa o abordare Kanban în cadrul organizației lor.

La finalul acestui training, participanții vor putea:

• Înțelege principiile din spatele Agile și Kanban
• Să utilizeze Jira pentru a crea și gestiona un proiect Kanban
• Personaliza Jira pentru a se potrivi nevoilor organizației lor
• Să efectueze căutări și analize de bază și avansate
• Să genereze și să revizuiască rapoarte

Publicul țintă

• Manageri de produs
• Dezvoltatori software
• Ingineri de testare
• Analiști de afaceri

Formatul cursului

• Parte teoretică, parte discuții, exerciții și practică intensivă într-un mediu de laborator live.

Notă

• Pentru a solicita un training personalizat pentru acest curs, vă rugăm să ne contactați pentru a aranja.