Curs de pregatire KAIZEN

Module de concepte

• Valoarea îmbunătățirii
• Îmbunătățirea și managementul
• Îmbunătățirea și controlul total al calității (TQC)
• Îmbunătățirea și sistemul de sugestii
• Îmbunătățirea și competiția
• Managementul orientat spre proces vs. managementul orientat spre rezultate

Compararea Est-Vest

• Îmbunătățirea și inovația
• Îmbunătățirea și cantum

De la controlul total al calității la îmbunătățire

• Controlul calității — Managementul calității umane
• Metode de control al calității: Compararea Japoniei cu Vestul
• Ciclul PDCA în acțiune
• Îmbunătățirea la nivelul de bază

Module aplicative

• Îmbunătățirea condusă de manageri
• Implementarea îmbunătățirii
• Îmbunătățirea condusă de echipe
• Îmbunătățirea condusă de indivizi

Module de management

• Managementul interfuncțional
• Punerea în practică a politicilor
• Punerea în practică a calității
• Mentenanța productivă totală

Module de rezolvare a problemelor

• Problemele în management
• Activități de îmbunătățire și relații de muncă
• Angajații și conducerea: Inamici sau aliați
• Angajamentul managerilor de top

Schimbarea culturii organizaționale

• Clientul: Judecătorul final al calității
• Relațiile cu furnizorii transformă cultura organizațională: Provocarea cu care se confruntă Vestul.

Studii de caz