Schița de curs
Introducere
Prezentare generală a marketingului
- Concepte de bază
Satisfacția clienților
- Cumpărarea de către consumatori
- Cumpărarea organizațională
- Gestionarea relațiilor cu clienții (CRM)
- Sistemul de analiză a satisfacției clienților (CSAS)
- Partiționarea pieței, piața țintă și poziționarea pe piață
- Studii de caz
Analiza mediului de marketing
- Analiza mediului macro
- Analiza mediului micro
- Analiza SWOT
- Studii de caz
Strategia de marketing
- 3C - Companie, Client și Concurență
- Studii de caz
Abilități comune de vânzare
- Studii de caz
Cei 4P ai Mixului de Marketing
- Produs
- Marcă și marcă comercială
- Preț
- Loc
- Promovare
Cei 4C ai Mixului de Marketing
- Client
- Cost
- Conveniență
- Comunicație
Cei 4R ai Mixului de Marketing
- Relevanță
- Reacție
- Relație
- Recompensă
Cei 4I ai Mixului de Marketing
- Interesant
- Interese
- Interacțiune
- Individualitate
Planul de marketing
- Formularea planului
- Executarea planului
- Diagnosticarea planului
- Studii de caz
Planificarea marketingului
- Abilități de scriere a programelor de marketing
- Studii de caz
Dezvoltări noi în marketing
- Marketing internațional
- Marketing digital
- Marketing integrat
- Studii de caz
Rezumat și concluzii
Cerințe
- Nu este necesară experiență specifică.
Publicul țintă
- Manageri de marketing
- Personal de marketing
- Antreprenori
Mărturii (3)
Irma a fost atentă nevoilor noastre ca învățători și cerințelor afacerii noastre. A fost clar că ea ne asculta activ, după cum s-a reflectat în feedback-ul informat pe care ne-l furniza.
Siobhan - Raintree
Curs - Digital Marketing for Software-as-a-Service (SaaS)
Tradus de catre o masina
Răspunsuri cu soluții și utilizare practică.
Agnieszka - AIRBUS HELICOPTERS POLSKA SP. Z O.O.
Curs - Google AdWords: Beginner to Advanced
Tradus de catre o masina
Ea a reușit să răspundă cu ușurință la întrebările tuturor...O indicare clară a expertizei sale.
Yunus - Vodacom
Curs - Digital Marketing
Tradus de catre o masina