Schița de curs

Introducere

Prezentare generală a marketingului

  • Concepte de bază

Satisfacția clienților

  • Cumpărarea de către consumatori
  • Cumpărarea organizațională
  • Gestionarea relațiilor cu clienții (CRM)
  • Sistemul de analiză a satisfacției clienților (CSAS)
  • Partiționarea pieței, piața țintă și poziționarea pe piață
  • Studii de caz

Analiza mediului de marketing

  • Analiza mediului macro
  • Analiza mediului micro
  • Analiza SWOT
  • Studii de caz

Strategia de marketing

  • 3C - Companie, Client și Concurență
  • Studii de caz

Abilități comune de vânzare

  • Studii de caz

Cei 4P ai Mixului de Marketing

  • Produs
    • Marcă și marcă comercială
  • Preț
  • Loc
  • Promovare

Cei 4C ai Mixului de Marketing

  • Client
  • Cost
  • Conveniență
  • Comunicație

Cei 4R ai Mixului de Marketing

  • Relevanță
  • Reacție
  • Relație
  • Recompensă

Cei 4I ai Mixului de Marketing

  • Interesant
  • Interese
  • Interacțiune
  • Individualitate

Planul de marketing

  • Formularea planului
  • Executarea planului
  • Diagnosticarea planului
  • Studii de caz

Planificarea marketingului

  • Abilități de scriere a programelor de marketing
  • Studii de caz

Dezvoltări noi în marketing

  • Marketing internațional
  • Marketing digital
  • Marketing integrat
  • Studii de caz

Rezumat și concluzii

Cerințe

  • Nu este necesară experiență specifică.

Publicul țintă

  • Manageri de marketing
  • Personal de marketing
  • Antreprenori
 14 Ore

Numărul de participanți


Pret per participant

Mărturii (3)

Cursuri viitoare

Categorii înrudite