Curs de pregatire Design Thinking: Empatizează și Definește pentru Clienți Interni

Acest training condus de un instructor, live în România (online sau la fața locului), este destinat participanților de nivel începător până la intermediar care doresc să rezolve provocări cotidiene din locul de muncă prin tehnici de gamificare.

La sfârșitul acestui training, participanții vor putea:

• Înțelege principiile Design Thinking și aplicarea lor în rezolvarea problemelor.
• Incorpora tehnici de gamificare pentru a stimula angajamentul și inovația.
• Dezvolta soluții creative și practice pentru probleme comune din locul de muncă.
• Colabora eficient în echipe pentru a implementa strategii de rezolvare a problemelor.
• Aplica abordări iterative pentru a rafina soluții prin feedback și experimentare.

În acest curs România, echipele învață Design Thinking pentru a rezolva probleme prin empatie, ideare și prototipare. Concentrându-te pe etapa de empatizare, vei conecta punctele de durere cu nevoile clienților interni, transformând insight-urile în rezultate acționabile prin activități dinamice și colaborative.

În cadrul acestui atelier condus de un instructor, training live în România (online sau la fața locului), participanții vor învăța cum să aplice cele cinci etape ale Design Thinking pentru a înțelege mai bine problemele întâmpinate de utilizatorii finali ai unui produs sau serviciu, apoi să dezvolte cea mai bună abordare pentru rezolvarea acestora.

La finalul acestui training, participanții vor putea:

• Să utilizeze strategii creative pentru a potrivi nevoile clienților cu soluții tehnologic fezabile.
• Să formuleze o strategie pentru a crește valoarea pentru client și a îmbunătăți ofertele de produse și servicii.

Acest training condus de un instructor, live în România (online sau la fața locului) este destinat profesioniștilor de la nivel începător până la intermediar care doresc să înțeleagă și să aplice metodologiile Design Thinking pentru a conduce inovația și a îmbunătăți soluțiile de afaceri.

La sfârșitul acestui training, participanții vor putea:

• Înțelege principiile de bază ale Design Thinking și rolul său în inovație.
• Aplica cele cinci faze ale Design Thinking în rezolvarea problemelor.
• Utiliza tehnici și instrumente de ideare pentru a stimula creativitatea.
• Implementa strategii de Design Thinking pentru a îmbunătăți procesele și a spori eficiența.

Această instruire condusă de un instructor, live în România (online sau la fața locului) este destinată liderilor și profesioniștilor din domeniul Resurselor Umane de nivel începător care doresc să învețe și să aplice metodologii Design Thinking pentru a stimula inovația, îmbunătăti capacitățile de rezolvare a problemelor și a implica echipele în mod eficient.

La finalul acestei instruiri, participanții vor putea:

• Echiparea participanților cu instrumente și metodologii pentru a stimula inovația și implicarea echipei.
• Dezvoltarea abilităților de mapare a empatiei, ideare și prototipare pentru rezolvarea unor provocări complexe.
• Aplicarea principiilor Design Thinking în scenarii de leadership și Resurse Umane.
• Promovarea unei culturi a inovației în cadrul echipelor tehnice.

Prezentare generală:

Există cinci etape în procesul de Design Thinking (DT) (empatizare, definirea problemei, ideare, prototipare, testare).

Într-o lume din ce în ce mai complexă, ne confruntăm cu probleme care pot necesita abordări speciale. Design Thinking ajută la gestionarea problemelor complexe. Stăpânirea design-thinking ajută la gestionarea eficientă a problemelor complexe, comunicare mai bună, persuasiune eficientă, îmbunătățirea rezultatelor afacerilor și îmbunătățirea comportamentului și performanței organizaționale și personale.

• Cum funcționează DT: învață de la oameni și de la problemă, găsește modele, proiectează modelul (derivația modelului), testează modelul, evaluează modelul și reinginerează.
• Relația dintre DT, inovație și antreprenoriat.
• Metode și instrumente DT: persona, harta părților interesate, harta călătoriei clientului, planul de servicii, inovația modelului de afaceri.
• Aplicarea DT: mentalitatea de design, inovație disruptivă, abordare iterativă, tehnică de estimare agilă, gândire critică, rezolvarea problemelor, lucrul în echipă, pregătirea pentru lider, abilități de comunicare, competență tehnologică, gândire înainte, competență interculturală și etică, inteligență emoțională, autocunoaștere, abilități de negociere, rezolvarea conflictelor.

Obiective:

• Pentru a înțelege fundamentalele și nuanțele DT
• Pentru a explora concepte cheie, factori, teorii, tipuri și modele în DT
• Pentru a experimenta, a experimenta și a practica DT

Desfășurare:

Acest curs de formare durează 1 zi (4 ore) și constă din:

• prelegeri (40% - prezentarea teoriilor, conceptelor, modelelor și interacțiunilor),
• exerciții de grup (30% - dinamica de grup, jocuri, discuții de grup și exerciții de rezolvare a conflictelor simulate),
• activități individuale (15% - scriere, proiectare și discuții între colegi)
• și altele (15% - videoclipuri, lectură).

Notă: datorită naturii acestui curs, este necesar un grup minim de 3 persoane

Acest training live, condus de un instructor (online sau onsite), este destinat designer-ilor de PCB și inginerilor de electronică cu nivel de începător până la intermediar, care doresc să dezvolte un flux de lucru complet și controlat pentru design PCB folosind Altium Designer.

Participanții lucrează pe un singur proiect conectat, avansând de la configurarea proiectului și bibliotecile de componente, prin captarea schematică, layout-ul PCB și verificare, până la output-urile pentru producție și release-ul controlat.

La finalul acestui training, participanții vor fi capabili să:

• Creeze și gestioneze proiecte PCB structurate în Altium Designer.

• Construiască și valideze design-uri schematice și biblioteci de componente.

• Configureze regulile PCB, routing-ul, DRC și constrângerile de producție.

• Genereze și verifice output-urile pentru fabricație, asamblare și datele mecanice.

• Aplice constrângeri practice de design de viteză mare.

• Gestioneze modificările de inginerie și re-releările controlate.