Schița de curs

Introducere în Analiza Cauzei Radicale (RCA)

  • Definiția și importanța RCA
  • Tipurile de probleme pe care RCA le poate aborda
  • Prezentare a ciclului de îmbunătățire continuă

Fundamentele Cheie ale RCA

  • Înțelegerea relațiilor cauză-efect
  • Metodologii și cadre comune RCA
  • Etapele procesului RCA

Unelte de Bază pentru Analiza Cauzei Radicale

  • Tehnica 5 De Ce: Identificarea cauzelor fundamentale
  • Diagrama Ishikawa (Osteu): Categorizarea potențialelor cauze
  • Analiza Pareto: Prioritizarea problemelor pe baza impactului

Tehnici Avansate RCA

  • Analiza Modurilor de Eșec și a Efectelor (FMEA): Identificarea potențialelor eșuieri
  • Analiza Arborei de Defecte (FTA): Investigarea sistematică a eșeurilor
  • Matricea Cauză-Efect: Prioritizarea soluțiilor pe baza impactului

Aplicarea RCA în Scenarii Reale

  • Studii de caz și exerciții practice
  • Identificarea cauzelor fundamentale în procesele de afaceri
  • Dezvoltarea de soluții aplicabile

Implementarea Acțiunilor Corective și Preventive (CAPA)

  • Dezvoltarea planurilor de acțiune corectivă
  • Stabilirea măsurilor preventive
  • Monitorizarea și evaluarea eficacității

Prevenirea și Îmbunătățirea Continuă

  • Tehnici proactive de identificare a problemelor
  • Monitorizarea și menținerea îmbunătățirilor
  • Integrarea RCA în cultura organizațională

Rezumat și Următorii Pași

Cerințe

  • Cunoaștere de bază a proceselor de afaceri
  • Experiență în rezolvarea problemelor sau luarea deciziilor într-un cadru organizacional

Auștență

  • Profesioniști din domeniul afacerilor
  • Echipe de asigurare a calității
  • Manageri de proiect și specialiști în îmbunătățirea proceselor
 14 ore

Numărul de participanți


Pret per participant

Mărturii (5)

Cursuri viitoare

Categorii înrudite