Curs de pregatire Rezolvarea problemelor cu Analiza Cauzelor Rădăcină (RCA)

Formarea pentru PECB ISO 9001 Lead Implementer vă permite să dezvoltați expertisea necesară pentru a sprijini o organizație în stabilirea, implementarea, gestionarea și menținerea unui Sistem de Management al Calității (SMC) bazat pe ISO 9001. În cadrul acestui curs, veți dobândi, de asemenea, o înțelegere aprofundată a practicilor optime ale Sistemelor de Management al Calității, îmbunătățind consecutiv satisfacția clienților și performanța și eficiența generală a organizației.

După stăpânirea tuturor conceptelor esențiale ale Sistemelor de Management al Calității, puteți susține examenul și solicita acreditarea de „PECB Certified ISO 9001 Lead Implementer”. Deținând Certificatul de PECB Lead Implementer, veți putea demonstra că aveți cunoștințe practice și competențe profesionale de implementare a standardului ISO 9001 într-o organizație.

Un atelier practic, condus de un instructor, dedicat dezvoltării unei mentalități structurate de investigare și exersării celor mai bune practici aplicate în industria farmaceutică. Cursul este construit pe principiul 20% teorie, 80% practică, cu un accent puternic pe lucrul direct cu antrenorul pe cazuri reale, abateri și scenarii specifice mediului GMP.

Instrumente de Bază pentru Calitate este un curs practic condus de un instructor care oferă participanților o înțelegere profundă a celor cinci metodologii de bază pentru calitate utilizate pe parcursul ciclului de viață al produselor auto. Cursul se concentrează pe aplicarea practică a Planificării Avansate a Calității Produsului (APQP), Procesului de Aprobare a Pieselor de Producție (PPAP), Analizei Modurilor de Defectare și a Efectelor (FMEA), Controlului Statistic al Proceselor (SPC) și Analizei Sistemelor de Măsurare (MSA), permițând participanților să aplice eficient aceste metodologii în mediile de calitate și proiect.

Destinat inginerilor care deja posedă cunoștințe de bază despre Instrumentele de Bază, acest curs consolidează cele mai bune practici, explică relațiile dintre metodologiile individuale și dezvoltă abilitățile practice necesare pentru a le utiliza cu încredere în activitățile zilnice. Un accent deosebit este pus pe APQP, PPAP și FMEA de Proces, în timp ce SPC și MSA sunt revizuite din perspectiva aplicării practice.

Cursul oferă, de asemenea, participanților cunoștințele necesare pentru a satisface cerința de formare a Instrumentelor de Bază pentru formarea ulterioară de Auditor de Proces VDA 6.3, menținând în același timp un accent puternic pe aplicarea industrială practică.

Publicul țintă

Acest curs este destinat:

• Inginerilor de Calitate

• Inginerilor de Proiect

• Inginerilor de Calitate ai Furnizorilor

• Inginerilor de Fabricatie

• Inginerilor de Proces

• Specialiștilor în Calitate implicați în dezvoltarea produselor și proceselor

• Profesioniștilor care se pregătesc pentru formarea de Auditor de Proces VDA 6.3

Rezultatele învățării

La finalizarea acestui curs, participanții vor putea:

• Explica scopul și relația dintre cele cinci Instrumente de Bază pentru Calitate AIAG.

• Aplica metodologia APQP pe parcursul ciclului de viață al dezvoltării produsului.

• Pregăti și revizui documentația PPAP și pachetele de trimitere.

• Dezvolta și evalua FMEA de Proces folosind metodologia AIAG-VDA.

• Aplica Planuri de Control ca parte a managementului calității procesului.

• Interpreta graficele SPC și evalua stabilitatea și capacitatea procesului.

• Evalua sistemele de măsurare folosind tehnici MSA.

• Identifica greșelile comune de implementare și aplica cele mai bune practici din industrie.

• Integra Instrumentele de Bază în activitățile zilnice de management al calității și proiectelor.

• Demonstra nivelul de cunoștințe a Instrumentelor de Bază așteptat înainte de a participa la formarea de Auditor de Proces VDA 6.3.

Obiectivul final al acestui program este transformarea procesului de audit dintr-un exercițiu reactiv de „identificare a deficiențelor” într-o strategie proactivă de „prevenție”. Prin stăpânirea Analizei Cauzei Radicale, echipa de Audit Intern va viză în mod specific eliminarea deficiențelor recurente. Acest lucru asigură că, odată identificată o slăbiciune, recomandarea oferă o soluție permanentă, protejând eficiența operațională și integritatea financiară a companiei.

Decizia de a nu implementa o RCA structurată creează un mediu cu risc ridicat:

• Eroziune Financiară: Cauzele radicale neresolve în procesele financiare duc la pierderi cumulative care cresc în timp.
• Îmbunătățire a Resurselor: Auditorii petrec cu 40% mai mult timp re-auditând aceleași controale eșuate, în loc să se concentreze asupra riscurilor strategice noi.
• Autoritate Diminuată: Raportarea repetată a acelorasi probleme slăbește influența Diviziei de Audit asupra conducerii superioare și a entităților auditate.

Acest training live, condus de un instructor, în România (online sau la fața locului), este destinat auditorilor interni de nivel intermediar care doresc să-și crească eficiența auditului prin aplicarea tehnicilor structurate de RCA.

La finalul acestui training, participanții vor fi capabili să:

• Înțeleagă metodele de RCA și rolul acestora în auditul intern.
• Identifice și analizeze cauzele de origine ale constatelor de audit.
• Aplice instrumente de RCA, cum ar fi 5 De ce, Diagrama Fishbone (Îșii) și Analiza Modurilor și Efectelor de Eșec (FMEA).
• Dezvolte planuri de acțiuni corective și preventive pe baza concluziilor RCA.
• Integreze RCA în procesul de audit intern pentru a îmbunătăți gestionarea riscurilor.

Acest curs de formare este conceput pentru a oferi profesioniștilor o înțelegere comprehensivă a analizei cauzelor fundamentale și a implementării acțiunilor corective. Participanții vor învăța să facă distincția între cauza fundamentală a unei probleme și cauza fundamentală a nedetectării, să utilizeze diverse instrumente de analiză și să înțeleagă diferențele dintre acțiunile corective și corecții. Cursul va acoperi, de asemenea, metodologii de verificare a eficacității acțiunilor implementate și va introduce procesul de rezolvare a problemelor 8D.

Beneficii:

• Dezvoltarea abilității de a identifica și aborda eficient cauzele fundamentale ale problemelor.
• Dobândirea competenței în utilizarea instrumentelor și tehnicilor cheie de analiză.
• Învățarea implementării și verificării acțiunilor corective pentru a preveni reapariția problemelor.
• Îmbunătățirea fiabilității și calității proceselor din organizația dumneavoastră.
• Promovarea unei culturi de îmbunătățire continuă și de rezolvare proactivă a problemelor.

Această formare practic-ghidată, desfășurată live (online sau la sediul clientului), este destinată profesioniștilor de nivel intermediar în domeniul siguranței și managerilor operaționali care doresc să își îmbunătățească capacitatea de a investiga incidente, de a identifica punctele slabe sistemice și de a concepe acțiuni corective și preventive eficiente.

Această instruire condusă de un instructor, în format live în România (online sau la fața locului), este destinată profesioniștilor începători în domeniul controlului calității care doresc să învețe elementele de bază ale Controlului Statistic al Proceselor (SPC) și să le aplice în scenarii reale.

La finalul acestei instruiri, participanții vor putea:

• Să înțeleagă elementele de bază ale Controlului Statistic al Proceselor (SPC).
• Să utilizeze instrumente de bază SPC, cum ar fi diagrame de control, histograme, diagrame Pareto și diagrame de dispersie, pentru a monitoriza performanța proceselor.
• Să creeze și să interpreteze diverse tipuri de diagrame de control pentru date variabile și atributive, pentru a detecta și analiza variațiile proceselor.
• Să calculeze și să interpreteze indicii de capacitate a proceselor.