Mulțumim pentru trimiterea solicitării! Un membru al echipei noastre vă va contacta în curând.
Mulțumim pentru trimiterea rezervării! Un membru al echipei noastre vă va contacta în curând.
Schița de curs
Introducere în management
Abilități de leadership în managementul modern
Conducerea unei echipe de lucrători
- stiluri de management
- selectarea stilului eficient de management în funcție de fazele de dezvoltare a echipei
- imaginea managerului perfect. Analiza propriului stil de leadership
- analiza punctelor forte și slabe ale propriei personalități în calitate de lider al echipei, identificarea potențialelor de dezvoltare
- caracteristicile echipelor eficiente
- coordonarea activităților pentru atingerea obiectivelor stabilite
Comunicarea în organizații
- bazele comunicării verbale și nonverbale
- stiluri individuale de comunicare
- bariere de comunicare
- tehnici de adresare a întrebărilor
- arta ascultării active
- critica constructivă
- oferirea de feedback
- rezolvarea situațiilor dificile în timpul unei convorbiri
- rețele de comunicare
- modele de flux informațional și optimizarea lor
Tehnici selectate de rezolvare a conflictelor într-o echipă de angajați
- natura și tipurile conflictului
- principalele surse de conflict
- stilul comportamental în gestionarea conflictului, comportamentul adecvat în dispută
- utilizarea asertivă și de dezvoltare a conflictelor în activitatea echipei
- strategii utilizate în situații de conflict
- managementul conflictelor
- principalele metode de rezolvare a conflictelor
- Lucrul cu emoțiile în conflict
- bariere în comunicare și rezolvarea conflictelor. Verbale și non-verbale
Motivarea echipei de management
- a fi motivat
- ce îi motivează pe oameni în organizație
- tipuri de motivație
- principiile stimulentelor economice
- principiul motivației prin resurse intangibile
- principii psihologice de motivare
- feedback și evaluare
- importanța limbajului în motivare
Abilitatea de a gestiona eficient timpul și utilizarea lui
- matricea time managementului
- controlul propriului timp și confruntarea cu hoții de timp
- tehnici de planificare a timpului
- delegarea autorității și delegarea
Coaching
- ce este și cum se utilizează
- exercițiu individual al participanților
- feedback aprofundat.
Rezumatul trainingului
Cerințe
Cursul are un caracter general, iar participarea la el nu necesită cunoștințe de specialitate
14 Ore
Mărturii (2)
Persoana, sunetul voiei, exemplele și modul de instruire și prezentare
Koenig - LKQ Polska Sp. z o. o.
Curs - Team Building and Management
Tradus de catre o masina
toate subiectele din listă au fost abordate, dar instrucționistul le și-a adaptat la întrebările grupului
Iwona - LKQ Polska Sp. z o. o.
Curs - Team Building and Management
Tradus de catre o masina
