Thank you for sending your enquiry! One of our team members will contact you shortly.
Thank you for sending your booking! One of our team members will contact you shortly.
Schița de curs
Introducere în management
Având abilități de conducere în managementul modern
Conducerea unei echipe de muncitori
- stiluri de management
- selectarea stilului de management eficient la fazele de dezvoltare a echipei
- manager de imagine perfect. Analiza propriului stil de conducere
- analiza punctelor forte și a punctelor slabe ale propriei personalități în calitatea sa de lider al echipei, desemnarea potențialelor de dezvoltare
- caracteristicile echipelor eficiente
- coordonarea activităților pentru atingerea obiectivelor stabilite
Communication în organizații
- baza comunicării verbale și nonverbale
- stiluri individuale de comunicare
- bariere de comunicare
- tehnici de chestionare
- arta ascultării active
- critica constructiva
- oferind feedback
- rezolvarea unor situații dificile în timpul unui apel
- retele de comunicatii
- modele de flux de informații și optimizarea acestora
Tehnici selectate de rezolvare a conflictelor într-o echipă de angajați
- natura și tipurile de conflict
- principalele surse de conflict
- stil comportamental la stăpânirea conflictului, comportament adecvat în dispută
- asertiv și de dezvoltare folosesc conflicte în munca echipei
- strategii utilizate în situaţii conflictuale
- managementul conflictelor
- principalele metode de rezolvare a conflictelor
- Lucrul cu emoțiile în conflict
- bariere în calea comunicării și soluționării conflictelor. Verbal și non-verbal
Motivarea managementului echipei
- fiind motivat
- ceea ce motivează oamenii din organizație
- tipuri de motivație
- principiile stimulentelor economice
- principal motivație resurse intangibile
- principii psihologice de motivare
- feedback și evaluare
- importanța limbajului în motivație
Capacitatea de a gestiona timpul eficient utilizarea acestuia
- matricea managementului timpului
- să-și controleze propriul timp și să se ocupe de hoții de timp
- tehnici de planificare a timpului
- delegare de autoritate și delegare
Coaching
- ce este și cum se folosește
- concert de participanți individuali
- feedback aprofundat.
Rezumatul antrenamentului
Cerințe
Cursul are un caracter general și participarea la el nu necesită cunoștințe de specialitate.
14 ore
Mărturii (3)
The person, the sound of voice, examples and the way of training and presenting
Koenig - LKQ Polska Sp. z o. o.
Curs - Team Building and Management
all topics from list were addressed but trainer adapt it to the question from the group
Iwona - LKQ Polska Sp. z o. o.
Curs - Team Building and Management
Pani Agnieszka świetnie nawiązała kontakt z grupą, która otworzyła się na dzielenie się swoimi doświadczeniami trudnościami w zarządzaniu zespołem.