Mulțumim pentru trimiterea solicitării! Un membru al echipei noastre vă va contacta în curând.
Mulțumim pentru trimiterea rezervării! Un membru al echipei noastre vă va contacta în curând.
Schița de curs
Introducere în management
Deținerea abilităților de leadership în managementul modern
Conducerea unei echipe de lucru
- stiluri de management
- selectarea unui stil de management eficient în funcție de fazele de dezvoltare ale echipei
- managerul ideal. Analiza propriului stil de leadership
- analiza punctelor forte și slabe ale propriei personalități în calitate de lider al echipei, desemnarea potențialelor de dezvoltare
- caracteristicile echipelor eficiente
- coordonarea activităților pentru atingerea obiectivelor stabilite
Comunicarea în organizații
- bazele comunicării verbale și nonverbale
- stiluri individuale de comunicare
- bariere de comunicare
- tehnici de întrebare
- arta ascultării active
- critica constructivă
- oferirea de feedback
- rezolvarea situațiilor dificile în timpul unui apel
- rețele de comunicare
- modele de flux de informații și optimizarea acestora
Tehnici selectate de rezolvare a conflictelor într-o echipă de lucru
- natura și tipurile de conflict
- sursele principale de conflict
- stilul comportamental în gestionarea conflictelor, comportamentul adecvat în dispută
- utilizarea assertivă și de dezvoltare a conflictelor în activitatea echipei
- strategii utilizate în situații de conflict
- managementul conflictelor
- metode principale de rezolvare a conflictelor
- Lucrul cu emoțiile în conflict
- bariere de comunicare și rezolvare a conflictelor. Verbal și non-verbal
Motivarea managementului echipei
- a fi motivat
- ce motivă oamenii în organizație
- tipuri de motivație
- principii ale stimulentelor economice
- principii de motivație cu resurse nemateriale
- principii psihologice de motivare
- feedback și evaluare
- importanța limbajului în motivare
Abilitatea de a gestiona eficient timpul și utilizarea acestuia
- matricea managementului timpului
- controlul propriului timp și gestionarea hoților de timp
- tehnici de planificare a timpului
- delegarea autorității și delegarea
Coaching
- ce este și cum se utilizează
- participanți individuali
- feedback aprofundat.
Rezumatul formării
Cerințe
Cursul este de natură generală, iar participarea la el nu necesită cunoștințe specializate.
14 Ore
Mărturii (2)
Persoana, sunetul voiei, exemplele și modul de instruire și prezentare
Koenig - LKQ Polska Sp. z o. o.
Curs - Team Building and Management
Tradus de catre o masina
toate subiectele din listă au fost abordate, dar instrucționistul le și-a adaptat la întrebările grupului
Iwona - LKQ Polska Sp. z o. o.
Curs - Team Building and Management
Tradus de catre o masina
