Schița de curs

Introducere

  • Cum comunicarea poate face sau distruge o companie
  • Evoluția echipelor organizaționale
  • Ce este inteligența emoțională?

Communication

  • Identificarea domeniilor de îmbunătățire a comunicării
  • Abordări pentru îmbunătățirea comunicării
  • Rămânerea obiectivă (a nu lua lucrurile personal în serios)
  • Spunând ceea ce vreți să spuneți cu adevărat
  • Rolul emoțiilor
  • Importanța empatiei

Lucrul în echipă

  • Echipe eficiente vs. echipe ineficiente
  • Identificarea obiectivului comun
  • Identificarea nevoilor individuale
  • Stabilirea obiectivelor și urmărirea rezultatelor
  • Obținerea de sinergii

Gestionarea unei echipe

  • Importanța liderului
  • Asumarea responsabilității (asumarea problemei)
  • Conducerea prin exemplu
  • Să facă ședințele scurte, simple și atractive
  • Măsurarea progreselor
  • Cultivarea viitorilor lideri

Inteligența emoțională

  • Ce este inteligența emoțională?
  • Măsurarea inteligenței emoționale
  • Înțelegerea și valorificarea emoțiilor pentru a relaționa mai bine
  • Identificarea tipurilor de personalități în cadrul echipei dvs.
  • Cultivarea inteligenței emoționale - instrumente și tehnici

Rezumat și concluzii

Cerințe

  • Experiență de lucru în echipă

Audiență

  • Liderii și membrii echipei
  • Manageri
 7 ore

Numărul de participanți



Pret per participant

Mărturii (5)

Categorii înrudite