Schița de curs
Introducere
- Cum poate comunicarea să facă sau să distrugă o companie
- Evoluția echipelor organizaționale
- Ce este inteligența emoțională?
Comunicare
- Identificarea zonelor de îmbunătățire în comunicare
- Abordări pentru îmbunătățirea comunicării
- Rămânerea obiectiv (a nu lua lucrurile personal)
- Spuneți ceea ce vreți să spuneți cu adevărat
- Rolul emoțiilor
- Importanța empatiei
Lucru în echipă
- Echipe eficiente vs echipe ineficiente
- Identificarea obiectivului comun
- Identificarea nevoilor individuale
- Stabilirea obiectivelor și urmărirea rezultatelor
- Realizarea sinergiei
Gestionarea unei echipe
- Importanța liderului
- Prezarea responsabilității (a deține problema)
- Conducerea prin exemplu
- Făcând ședințele scurte, plăcute și atractive
- Măsurarea progresului
- Cultivarea viitorilor lideri
Inteligența emoțională
- Ce este inteligența emoțională?
- Măsurarea inteligenței emoționale
- Înțelegerea și valorificarea emoțiilor pentru a te relaționa mai bine
- Identificarea tipurilor de personalitate în echipa ta
- Cultivarea inteligenței emoționale -- instrumente și tehnici
Rezumat și concluzii
Cerințe
- Experiență în lucrul într-o echipă
Publicul țintă
- Lideri și membri ai echipei
- Manageri
Mărturii (7)
Gestionarea instruirii și prelegerile de instruire
Tahsina - Ministry of Civil Aviation and Tourism
Curs - Communication and Teamwork
Tradus de catre o masina
Gestionarea Formării
Md. Mehedi - Ministry of Civil Aviation and Tourism
Curs - Communication and Teamwork
Tradus de catre o masina
Modul în care a fost desfășurată întreaga zi, bine structurat și oferindu-ne spațiu pentru a discuta despre subiecte importante (spațiu pe care de obicei nu îl avem).
Manoela - Enhesa NV-Sucursal em Portugal
Curs - Communication and Teamwork
Tradus de catre o masina
Este interactiv și ne oferă șansa de a ne exercita ceea ce am învățat tocmai
Ohana - Enhesa NV-Sucursal em Portugal
Curs - Communication and Teamwork
Tradus de catre o masina
A fost bine dosat.
Francisco - Enhesa NV-Sucursal em Portugal
Curs - Communication and Teamwork
Tradus de catre o masina
Pentru a afla ce gânduri au colegii mei și cum ne raportăm la anumite subiecte/probleme. De asemenea, pentru a fi conștient de alte subiecte pe care nu le prețuiesc întotdeauna natural
Liv - Enhesa NV-Sucursal em Portugal
Curs - Communication and Teamwork
Tradus de catre o masina
A fost uimitor să te cunoști mai bine pe tine însuți și să înveți cum poți îmbunătăți abilitățile tale de comunicare.
David - Enhesa NV-Sucursal em Portugal
Curs - Communication and Teamwork
Tradus de catre o masina