Schița de curs

Introducere

  • Cum poate comunicarea să facă sau să distrugă o companie
  • Evoluția echipelor organizaționale
  • Ce este inteligența emoțională?

Comunicare

  • Identificarea zonelor de îmbunătățire în comunicare
  • Abordări pentru îmbunătățirea comunicării
  • Rămânerea obiectiv (a nu lua lucrurile personal)
  • Spuneți ceea ce vreți să spuneți cu adevărat
  • Rolul emoțiilor
  • Importanța empatiei

Lucru în echipă

  • Echipe eficiente vs echipe ineficiente
  • Identificarea obiectivului comun
  • Identificarea nevoilor individuale
  • Stabilirea obiectivelor și urmărirea rezultatelor
  • Realizarea sinergiei

Gestionarea unei echipe

  • Importanța liderului
  • Prezarea responsabilității (a deține problema)
  • Conducerea prin exemplu
  • Făcând ședințele scurte, plăcute și atractive
  • Măsurarea progresului
  • Cultivarea viitorilor lideri

Inteligența emoțională

  • Ce este inteligența emoțională?
  • Măsurarea inteligenței emoționale
  • Înțelegerea și valorificarea emoțiilor pentru a te relaționa mai bine
  • Identificarea tipurilor de personalitate în echipa ta
  • Cultivarea inteligenței emoționale -- instrumente și tehnici

Rezumat și concluzii

Cerințe

  • Experiență în lucrul într-o echipă

Publicul țintă

  • Lideri și membri ai echipei
  • Manageri
 7 ore

Numărul de participanți


Pret per participant

Mărturii (7)

Cursuri viitoare

Categorii înrudite