Schița de curs
Introducere în leadership avansat în vânzări
- Înțelegerea rolului liderului în vânzările moderne
- Alinierea strategiilor de vânzare la obiectivele organizaționale
- Construirea unei culturi de vânzare centrate pe client
Strategii de cross-selling
- Identificarea produselor și serviciilor complementare
- Crearea de oferte de cross-sell bazate pe valoare
- Studii de caz de cross-selling de succes în contexte de leadership
Tehnici de upselling
- Poziționarea soluțiilor premium și cu valoare mai mare
- Demonstrarea ROI-ului și a creșterii valorii
- Depășirea obiecțiilor la propunerile de upsell
Vânzarea consultativă pentru lideri
- Trecerea de la vânzarea tranzacțională la cea bazată pe relații
- Tehnici eficiente de chestionare și ascultare activă
- Personalizarea soluțiilor în funcție de nevoile și provocările clienților
Identificarea oportunităților
- Descoperirea oportunităților ascunse de vânzare în interacțiunile cu clienții
- Valorificarea datelor și a analizelor pentru identificarea oportunităților
- Pregătirea echipelor pentru a căuta proactiv noi surse de venit
Integrarea practicilor avansate de vânzare în leadership
- Coaching-ul echipelor în abordări de cross-sell, upsell și vânzare consultativă
- Monitorizarea și măsurarea performanței vânzărilor
- Asigurarea adoptării pe termen lung a strategiilor avansate
Exerciții practice și studii de caz
- Scenarii de role-play bazate pe provocări reale ale clienților
- Ateliere colaborative pentru proiectarea strategiilor de cross-sell și upsell
- Exerciții de cartografiere a oportunităților specifice industriei
Planificarea acțiunilor și stabilirea obiectivelor
- Dezvoltarea unui plan de îmbunătățire a strategiei de vânzări
- Stabilirea unor obiective măsurabile și KPI-uri
- Asigurarea succesului susținut al leadershipului în vânzări
Rezumat și pașii următori
Cerințe
- Experiență în vânzări sau dezvoltare de business
- Înțelegerea de bază a proceselor de vânzare și a managementului relațiilor cu clienții
- Rol actual sau aspirant de leadership într-o organizație orientată spre vânzări
Audiență
- Lideri de vânzări care doresc să își îmbunătățească abilitățile strategice de vânzare
- Manageri de echipă responsabili de creșterea veniturilor
- Lideri de dezvoltare a afacerilor care urmăresc să îmbunătățească conversia oportunităților
Mărturii (1)
Am găsit întregul curs de două zile foarte informativ și educativ, dar conținutul acoperit în a doua zi (Marketing pe Social Media și Mobile, Analiza Datelor, precum și Strategie și Planificare) a fost cel mai valoros pentru mine, deoarece se referă direct la domeniul meu actual de activitate.
Sithabiso - Vodacom
Curs - Digital Marketing
Tradus de catre o masina
