Schița de curs
Introducere
Fundamentele Vânzării și Marketingului
- Fundamentele vânzării
- Ce este vânzarea încrucișată?
- Ce este upselling?
- Prezentare generală a marketingului de vânzare
Tehnici și Strategii de Vânzare
- Strategii de vânzare încrucișată și upselling
- Crearea unei grile de cross-sell
- Lanțul Markov
- Analiza cluster și a cosului de cumpărături
- Tehnici de vânzare încrucișată și upselling
Marketing în E-commerce
- Vânzarea încrucișată și upselling în aplicații mobile
- Marketing prin e-mail
- Comerț vizual
- Audit de conversie pentru e-commerce
Marketing cu Bază de Date
- Marketing cu bază de date vs. marketing relațional
- Vantaj competitiv
- Gestionarea informațiilor și cunoștințelor
- Ferramentele de marketing cu bază de date și cele mai bune practici
Relația cu Clientul și Valoarea de Viață a Clientului
- Valoarea percepută de către client și analiza valorii
- Dezvoltarea propunerilor de valoare
- Funnel de marketing
- Construirea loialității clienților
- Analiza profitabilității produsului
- Valoarea de viață a clientului
- Gestionarea pierderii clienților
- Dezvoltarea programelor de loialitate
Cercetare Marketing
- Tipuri de procese și metode de cercetare marketing
- Diverse surse de cercetare marketing
- Sistem de informații vânzări și sistem de inteligență marketing
- Comunicări, promovări și evenimente de marketing
- Gestionarea comunicărilor digitale
Sinteza și Următoarele Pași
Cerințe
- Cunoștințe de bază în domeniul vânzărilor și marketingului
Audiență
- Profesionistii din marketing
- Antreprenori
Mărturii (3)
Irma a fost în armonie cu noi, în calitate de cursanți, și cu nevoile noastre de afaceri. A fost clar că ne asculta în mod activ din feedback-ul informat pe care ni l-a oferit ulterior.
Siobhan - Raintree
Curs - Digital Marketing for Software-as-a-Service (SaaS)
Tradus de catre o masina
Răspunsuri cu soluții și utilizare practică.
Agnieszka - AIRBUS HELICOPTERS POLSKA SP. Z O.O.
Curs - Google AdWords: Beginner to Advanced
Tradus de catre o masina
Ea a fost capabilă să răspundă cu ușurință la întrebările tuturor...un indiciu clar al expertizei sale.
Yunus - Vodacom
Curs - Digital Marketing
Tradus de catre o masina
