Cursuri de pregatire ITIL® Foundation V4

Acest training condus de un instructor, live în România (online sau la fața locului), este destinat profesioniștilor de nivel avansat care doresc să stăpânească funcțiile de raportare și panouri de control ale ClickUp pentru a sprijini luarea deciziilor bazate pe date și pentru a optimiza fluxurile de lucru.

La finalul acestui training, participanții vor putea:

• Crea și personaliza panouri de control avansate în ClickUp.
• Utiliza instrumentele de raportare ale ClickUp pentru a urmări indicatorii cheie de performanță (KPI).
• Automatiza colectarea și vizualizarea datelor.
• Integra surse externe de date pentru analize complete.
• Optimiza panourile de control pentru colaborarea în echipă și raportarea la nivel executiv.

Acest curs oferă îndrumare cu privire la responsabilitățile Proprietarului de Proces, astfel încât acesta să poată descrie ceea ce face ca un proces și oferă educația necesară pentru a supraveghea proiectarea, reingineria și îmbunătățirea proceselor de Management al Serviciilor IT (ITSM), în special în contextul Managementului Agile al Serviciilor. Participanții învață cum să aplice practicile Scrum în responsabilitățile Proprietarului de Proces și cum să utilizeze principiile și practicile Agile și Lean pentru a implementa „suficient de mult” proces și cum să alinieze continuu performanța procesului cu obiectivele generale ale afaceri.

Aflați cum să utilizați Agile Service Management pentru a crește valoarea pentru clienți pe care o creează procesele dumneavoastră și pentru a concura într-o lume rapidă și disruptivă. Un Certified Agile Service Manager este echivalentul unui Scrum Master în dezvoltare. Împreună, Scrum Masterii și Agile Service Managerii pot instila gândirea agile în întreaga organizație IT ca bază a unei culturi DevOps.

Această instruire condusă de un instructor, în direct în România (online sau la fața locului), este destinată profesioniștilor de nivel intermediar care doresc să îmbunătățească eficiența fluxului de lucru prin utilizarea caracteristicilor de automatizare și integrare ale ClickUp.

La finalul acestei instruiri, participanții vor putea:

• Să înțeleagă capacitățile de automatizare ale ClickUp și cazurile de utilizare.
• Să creeze și să gestioneze automatizări pentru a eficientiza fluxurile de lucru.
• Să integreze ClickUp cu instrumente terțe precum Slack, Google Drive și Zapier.
• Să configureze declanșatoare, condiții și acțiuni pentru gestionarea automatizată a sarcinilor.
• Să optimizeze colaborarea echipei prin automatizări și integrări.

Acest training condus de un instructor, live în România (online sau la fața locului), este destinat profesioniștilor de nivel intermediar care doresc să aplice principiile de management de proiect Agile utilizând funcționalitățile ClickUp.

La finalul acestui training, participanții vor putea:

• Să configureze ClickUp pentru managementul de proiecte Agile.
• Să gestioneze sprinturi, backlog-uri și epici eficient.
• Să utilizeze vizualizările Kanban, Listă și Cronologie din ClickUp pentru fluxuri de lucru Agile.
• Să urmărească viteza echipei, graficele burndown și metricile de performanță.
• Să automatizeze procesele Agile pentru a îmbunătăți eficiența.
• Să integreze ClickUp cu alte instrumente de dezvoltare Agile.

Această sesiune de training condusă de un instructor, live în România (online sau la fața locului), este destinată profesioniștilor de nivel avansat care doresc să personalizeze ClickUp pentru operațiunile de afaceri, să îmbunătățească eficiența proceselor și să integreze automatizări pentru fluxuri de lucru scalabile.

La finalul acestui training, participanții vor fi capabili să:

• Personalizeze spațiile de lucru, vizualizările și șabloanele ClickUp pentru operațiunile de afaceri.
• Dezvolte și optimizeze fluxuri de lucru pentru managementul proceselor.
• Implementeze automatizări avansate pentru sarcini repetitive.
• Integreze ClickUp cu alte instrumente de afaceri și surse de date.
• Monitorizeze și analizeze eficiența proceselor folosind rapoartele ClickUp.

Această sesiune de training condusă de un instructor, live în România (online sau la fața locului), este destinată profesioniștilor avansați care doresc să utilizeze ClickUp pentru gestionarea proiectelor de mare amploare, colaborarea cross-funcțională și eficiența la nivel de întreprindere.

La finalul acestui training, participanții vor fi capabili să:

• Implementeze ClickUp la scară de întreprindere utilizând cele mai bune practici.
• Structureze spații de lucru, spații și proiecte pentru echipe mari.
• Utilizeze rapoarte avansate și tablouri de bord pentru informații executive.
• Automatizeze fluxurile de lucru și integreze ClickUp cu sistemele de întreprindere.
• Îmbunătățească guvernanța, conformitatea și securitatea în ClickUp.

Acest training condus de un instructor, live în România (online sau la fața locului), este destinat profesioniștilor de nivel începător care doresc să învețe elementele de bază ale ClickUp pentru gestionarea sarcinilor și proiectelor, precum și pentru productivitatea personală.

La finalul acestui training, participanții vor putea:

• Să navigheze pe interfața și structura spațiului de lucru ClickUp.
• Să creeze și să gestioneze sarcini, liste și proiecte eficient.
• Să utilizeze vizualizări precum Listă, Board și Calendar pentru o organizare mai bună.
• Să aplice funcții de productivitate, cum ar fi priorități, etichete și statusuri personalizate.
• Să colaboreze eficient folosind comentarii, mențiuni și spații partajate.
• Să configureze fluxuri de lucru de productivitate personală pentru a gestiona sarcinile zilnice.

Acest training condus de un instructor, live în România (online sau la fața locului), este destinat profesioniștilor de nivel intermediar care doresc să optimizeze colaborarea în echipă folosind funcțiile avansate ale ClickUp.

La sfârșitul acestui training, participanții vor putea:

• Să configureze și să gestioneze spații de lucru collaborative pentru echipe.
• Să utilizeze funcțiile avansate de gestionare a sarcinilor ale ClickUp pentru coordonarea echipei.
• Să îmbunătățească comunicarea în echipă folosind instrumentele integrate ale ClickUp.
• Să utilizeze rapoartele și panourile de control ale ClickUp pentru urmărirea performanței echipei.
• Să automatizeze fluxurile de lucru pentru a simplifica procesele echipei.
• Să integreze ClickUp cu alte instrumente de colaborare.

Acest training condus de un instructor, live în România (online sau la fața locului), este destinat analiștilor de afaceri de nivel intermediar care doresc să învețe instrumentele și tehnicile de analiză de afaceri și să se pregătească pentru examenul PMI-PBA.

La sfârșitul acestui training, participanții vor fi capabili să:

• Învețe instrumentele, tehnicile și practicile de analiză de afaceri conform PMI.
• Stăpânească cele cinci domenii ale analizei de afaceri.
• Dezvolte abilități practice pentru identificarea nevoilor părților interesate, gestionarea cerințelor și asigurarea rezultatelor de succes ale proiectelor.
• Înțeleagă procesul de certificare PMI-PBA și să se pregătească pentru examenul de certificare.

Curs de pregătire pentru examenul PMP® (Project Management Professional®). Fiecare participant la curs primește un certificat de absolvire a cursului PMP-Prep (35 de ore).

Grup țintă:

• Manageri de proiecte experimentați care doresc să își îmbunătățească calificările și să le confirme la nivel internațional cu prestigiosul certificat Project Management Professional - (PMP®)
• Manageri de proiecte mai puțin experimentați și membri ai echipelor de proiect care doresc să își extindă cunoștințele și abilitățile de management de proiect
• Manageri de nivel mediu și superior care doresc să își extindă competențele în managementul și supravegherea proiectelor
• Persoane cu experiență în managementul proiectelor care doresc să își îmbunătățească competențele.

Obiectivele cursului:

• Pregătire cuprinzătoare pentru obținerea certificatului Project Management Professional (PMP®) prin sistematizarea cunoștințelor existente și familiarizarea cu specificul examenului PMP®
• Îndeplinirea condiției formale de admitere la examenul PMP®, și anume obținerea a 35 de ore de contact
• Familiarizarea cu practicile, tehnicile și instrumentele de management de proiect

Forma desfășurării cursului:

• Prezentări pe teme de management de proiect
• Întrebări și chestionare legate de subiectele examenului PMP®
• Întrebări în stilul examenului PMP® și analiza acestora

Acest training condus de un instructor, live în România (la fața locului sau online), se concentrează pe aplicarea principiilor avansate ale Scrum, facilitare, coaching, tehnici de leadership și strategii de livrare a produselor agile. De asemenea, pregătește participanții pentru susținerea examenului de certificare Scrum Master II (PSM II) prin exerciții specifice și un test de antrenament.

La finalul acestui training, participanții vor putea:

• Să-și aprofundeze stăpânirea cadrului Scrum și a principiilor acestuia.
• Să faciliteze eficient evenimentele Scrum și să coachuiască echipe agile.
• Să conducă îmbunătățiri continue și să livreze valoare de afaceri prin practici agile.
• Să aplice tehnici de leadership, mentoring și auto-management în cadrul echipelor.
• Să se pregătească cu încredere și să promoveze examenul de certificare PSM II.

Formarea vă permite să vă familiarizați cu cunoștințele, tehnicile, instrumentele și practicile din domeniul managementului de proiecte bazate pe "Scrum framework" din perspectiva Scrum Masterului - liderul responsabil de înțelegerea și aplicarea Scrum, eficiență.

Formarea este dedicată persoanelor interesate de implementarea abordărilor Agile în organizație, persoanelor care participă la proiecte, managerilor de proiect care implementează sau plănuiesc să implementeze abordări Agile în proiecte.

Formarea constă dintr-o parte substanțială, ateliere și exemple practice. În cadrul formării, participanții sunt pregătiți pentru certificare - Scrum Master printr-un examen de probă și au oportunitatea de a susține examenul de certificare.
Limba de predare: Poloneză/Engleză
Limba examenului: Engleză

• Scor de trecere: 85%
• Limită de timp: 60 de minute
• Număr de întrebări: 80
• Format: Multiple Choice, Multiple Answer, Adevărat/Fals

Această formare condusă de un instructor, live în România (online sau la fața locului), este destinată Product Ownerilor care doresc să dobândească cunoștințe despre tehnici avansate pentru o gestionare de succes a produselor în medii dinamice și provocatoare, ca Professional Scrum Product Owner II (PSPO II).

La finalul acestei formări, participanții vor putea:

• Să înțeleagă strategii avansate pentru maximizarea valorii livrate de produs și să prioritizeze eficient în situații complexe.
• Să aplice tehnici rafinate de gestionare a backlog-ului pentru a asigura că echipa lucrează la cele mai valoroase elemente și să colaboreze cu stakeholderi pentru a rafina și a împărți user stories.
• Să interacționeze cu diverși stakeholderi, să gestioneze așteptările acestora și să încorporeze eficient feedback-ul lor în procesul de dezvoltare a produsului.
• Să obțină perspective despre scalarea Scrum, gestionarea mai multor Product Backlog-uri și coordonarea eforturilor în medii mai mari de dezvoltare a produselor.

Acest training condus de un instructor, live în România (online sau la fața locului), este destinat dezvoltatorilor de nivel avansat care doresc să își demonstreze cunoștințele și abilitățile în aplicarea Scrum în proiecte de dezvoltare software.

La sfârșitul acestui training, participanții vor putea:

• Dobândi o înțelegere solidă a framework-ului Scrum, a valorilor și principiilor sale.
• Învăța cum să integreze practicile DevOps cu Scrum pentru a sprijini integrarea continuă, livrarea continuă și automatizarea.
• Aplica principiile și practicile Scrum în scenarii și studii de caz din lumea reală a dezvoltării software.
• Se pregătească pentru Certificarea Professional Scrum Developer™.