Cursuri de pregatire ITIL® Foundation V4

Acest training condus de un instructor, live în România (online sau la fața locului), este destinat profesioniștilor de nivel avansat care doresc să stăpânească funcțiile de raportare și panouri de control ale ClickUp pentru a sprijini luarea deciziilor bazate pe date și pentru a optimiza fluxurile de lucru.

La finalul acestui training, participanții vor putea:

• Crea și personaliza panouri de control avansate în ClickUp.
• Utiliza instrumentele de raportare ale ClickUp pentru a urmări indicatorii cheie de performanță (KPI).
• Automatiza colectarea și vizualizarea datelor.
• Integra surse externe de date pentru analize complete.
• Optimiza panourile de control pentru colaborarea în echipă și raportarea la nivel executiv.

Acest curs oferă îndrumare cu privire la responsabilitățile Proprietarului de Proces, astfel încât acesta să poată descrie ceea ce face ca un proces și oferă educația necesară pentru a supraveghea proiectarea, reingineria și îmbunătățirea proceselor de Management al Serviciilor IT (ITSM), în special în contextul Managementului Agile al Serviciilor. Participanții învață cum să aplice practicile Scrum în responsabilitățile Proprietarului de Proces și cum să utilizeze principiile și practicile Agile și Lean pentru a implementa „suficient de mult” proces și cum să alinieze continuu performanța procesului cu obiectivele generale ale afaceri.

Aflați cum să folosiți Managementul Serviciilor Agil pentru a crește valoarea pe care procesele dvs. o creează și pentru a vă competi într-un lume disruptiv și rapid schimbătoare. Un Manager Agil de Servicii Certificat este echivalentul practic al unui Scrum Master de dezvoltare. Împreună, Scrum Masters și Managerii Agile de Servicii pot îmbunătăți gândirea agil în întreaga organizație IT ca bază a unei culturi DevOps.

Această instruire condusă de un instructor, în direct în România (online sau la fața locului), este destinată profesioniștilor de nivel intermediar care doresc să îmbunătățească eficiența fluxului de lucru prin utilizarea caracteristicilor de automatizare și integrare ale ClickUp.

La finalul acestei instruiri, participanții vor putea:

• Să înțeleagă capacitățile de automatizare ale ClickUp și cazurile de utilizare.
• Să creeze și să gestioneze automatizări pentru a eficientiza fluxurile de lucru.
• Să integreze ClickUp cu instrumente terțe precum Slack, Google Drive și Zapier.
• Să configureze declanșatoare, condiții și acțiuni pentru gestionarea automatizată a sarcinilor.
• Să optimizeze colaborarea echipei prin automatizări și integrări.

Acest training condus de un instructor, live în România (online sau la fața locului), este destinat profesioniștilor de nivel intermediar care doresc să aplice principiile de management de proiect Agile utilizând funcționalitățile ClickUp.

La finalul acestui training, participanții vor putea:

• Să configureze ClickUp pentru managementul de proiecte Agile.
• Să gestioneze sprinturi, backlog-uri și epici eficient.
• Să utilizeze vizualizările Kanban, Listă și Cronologie din ClickUp pentru fluxuri de lucru Agile.
• Să urmărească viteza echipei, graficele burndown și metricile de performanță.
• Să automatizeze procesele Agile pentru a îmbunătăți eficiența.
• Să integreze ClickUp cu alte instrumente de dezvoltare Agile.

Această sesiune de training condusă de un instructor, live în România (online sau la fața locului), este destinată profesioniștilor de nivel avansat care doresc să personalizeze ClickUp pentru operațiunile de afaceri, să îmbunătățească eficiența proceselor și să integreze automatizări pentru fluxuri de lucru scalabile.

La finalul acestui training, participanții vor fi capabili să:

• Personalizeze spațiile de lucru, vizualizările și șabloanele ClickUp pentru operațiunile de afaceri.
• Dezvolte și optimizeze fluxuri de lucru pentru managementul proceselor.
• Implementeze automatizări avansate pentru sarcini repetitive.
• Integreze ClickUp cu alte instrumente de afaceri și surse de date.
• Monitorizeze și analizeze eficiența proceselor folosind rapoartele ClickUp.

Această instruire condusă de instructor, live (online sau la fața locului), este destinată profesionistilor avansați care doresc să capitalizeze pe ClickUp pentru gestionarea proiectelor la scară largă, colaborarea transversală și eficiența întreprinderii.

La finalul acestei instruiri, participanții vor putea:

• Implementa ClickUp la nivel de întreprindere cu cele mai bune practici.
• Structura spațiile de lucru, spațiile și proiectele pentru echipe mari.
• Capitaliza rapoartele avansate și panourile de control pentru insight-urile executivă.
• Automatiza fluxurile de lucru și integra ClickUp cu sistemele întreprinderii.
• Îmbunătăți guvernanța, conformitatea și securitatea în cadrul ClickUp.

Această instruire condusă de instructor, live în România (online sau pe loc), este destinată profesionistilor la nivel începător care doresc să învețe fundamentalele ClickUp pentru gestionarea sarcinilor și a proiectelor, precum și productivitatea personală.

La finalul acestei instruirile, participanții vor putea:

• Naviga interfața și structura spațiului de lucru a ClickUp.
• Crea și gestioneaza sarcini, liste și proiecte în mod eficient.
• Utilizează vizualizări precum Listă, Tablou de anunțuri și Calendar pentru o organizare mai bună.
• Aplica caracteristici de productivitate, cum ar fi priorități, etichete și stări personalizate.
• Colaborează eficient folosind comentarii, menționări și spații partajate.
• Configura fluxuri de lucru pentru productivitate personală pentru gestionarea sarcinilor zilnice.

Acest training condus de un instructor, live în România (online sau la fața locului), este destinat profesioniștilor de nivel intermediar care doresc să optimizeze colaborarea în echipă folosind funcțiile avansate ale ClickUp.

La sfârșitul acestui training, participanții vor putea:

• Să configureze și să gestioneze spații de lucru collaborative pentru echipe.
• Să utilizeze funcțiile avansate de gestionare a sarcinilor ale ClickUp pentru coordonarea echipei.
• Să îmbunătățească comunicarea în echipă folosind instrumentele integrate ale ClickUp.
• Să utilizeze rapoartele și panourile de control ale ClickUp pentru urmărirea performanței echipei.
• Să automatizeze fluxurile de lucru pentru a simplifica procesele echipei.
• Să integreze ClickUp cu alte instrumente de colaborare.

Acest training condus de un instructor, live în România (online sau la fața locului), este destinat analiștilor de afaceri de nivel intermediar care doresc să învețe instrumentele și tehnicile de analiză de afaceri și să se pregătească pentru examenul PMI-PBA.

La sfârșitul acestui training, participanții vor fi capabili să:

• Învețe instrumentele, tehnicile și practicile de analiză de afaceri conform PMI.
• Stăpânească cele cinci domenii ale analizei de afaceri.
• Dezvolte abilități practice pentru identificarea nevoilor părților interesate, gestionarea cerințelor și asigurarea rezultatelor de succes ale proiectelor.
• Înțeleagă procesul de certificare PMI-PBA și să se pregătească pentru examenul de certificare.

Curs de pregătire pentru examenul PMP® (Project Management Professional®). Fiecare participant la curs primește un certificat de absolvire a cursului PMP-Prep (35 de ore).

Grup țintă:

• Manageri de proiecte experimentați care doresc să își îmbunătățească calificările și să le confirme la nivel internațional cu prestigiosul certificat Project Management Professional - (PMP®)
• Manageri de proiecte mai puțin experimentați și membri ai echipelor de proiect care doresc să își extindă cunoștințele și abilitățile de management de proiect
• Manageri de nivel mediu și superior care doresc să își extindă competențele în managementul și supravegherea proiectelor
• Persoane cu experiență în managementul proiectelor care doresc să își îmbunătățească competențele.

Obiectivele cursului:

• Pregătire cuprinzătoare pentru obținerea certificatului Project Management Professional (PMP®) prin sistematizarea cunoștințelor existente și familiarizarea cu specificul examenului PMP®
• Îndeplinirea condiției formale de admitere la examenul PMP®, și anume obținerea a 35 de ore de contact
• Familiarizarea cu practicile, tehnicile și instrumentele de management de proiect

Forma desfășurării cursului:

• Prezentări pe teme de management de proiect
• Întrebări și chestionare legate de subiectele examenului PMP®
• Întrebări în stilul examenului PMP® și analiza acestora

Acest training condus de un instructor, live în România (la fața locului sau online), se concentrează pe aplicarea principiilor avansate ale Scrum, facilitare, coaching, tehnici de leadership și strategii de livrare a produselor agile. De asemenea, pregătește participanții pentru susținerea examenului de certificare Scrum Master II (PSM II) prin exerciții specifice și un test de antrenament.

La finalul acestui training, participanții vor putea:

• Să-și aprofundeze stăpânirea cadrului Scrum și a principiilor acestuia.
• Să faciliteze eficient evenimentele Scrum și să coachuiască echipe agile.
• Să conducă îmbunătățiri continue și să livreze valoare de afaceri prin practici agile.
• Să aplice tehnici de leadership, mentoring și auto-management în cadrul echipelor.
• Să se pregătească cu încredere și să promoveze examenul de certificare PSM II.

Formarea vă permite să vă familiarizați cu cunoștințele, tehniciile, uneltele și practicile din domeniul gestionării proiectelor bazate pe "cadru Scrum" din perspectiva Scrum Master - liderului responsabil pentru înțelegerea și aplicarea Scrum, eficiența.

Formarea este dedicată persoanelor interesate de implementarea abordărilor Agile în organizație, persoanelor implicate în proiecte, managerilor de proiect care implementează sau planifică implementarea abordărilor Agile în proiecte.

Formarea constă dintr-o parte de fond, ateliere și exemple practice. Ca parte a formării, participanții sunt pregătiți pentru certificare - Scrum Master prin intermediul unui test examen și au oportunitatea de a participa la examenul de certificare.
Limba formării: poloneză/engleză
Limba examinului: engleză

• Nota trecere: 85%
• Durata: 60 de minute
• Număr de întrebări: 80
• Format: Alegere multiplă, Răspunsuri multiple, Adevărat/Fals

Această antrenament live, guiț de instrucțuator în România (online sau presenzial) este destinat proprietarilor de produse care doresc să câștige cunoștințe despre tehnici avansate pentru o proprietatea profesională a produsului reușit în medii dinamice și provocatoare ca Professional Scrum Product Owner II (PSPO II).

La sfârșitul acestui antrenament, participanții vor putea:

• Comprende strategii avansate pentru a maximiza valoarea oferită de produs și să prioriteze eficient în situații complexe.
• Aplica tehnici rafinante de management al backlogului pentru a se asigura că echipa lucrează la elementele cele mai valoroase, colaborând cu stakeholder-ii pentru a refina și împărți istoriile utilizatorilor.
• Înțelege diferite stakeholder-uri, gestionează așteptările lor și încorporează eficient feedback-ul lor în procesul de dezvoltare a produsului.
• Obține înțelepciuni despre scalarea Scrum, managementul mai multor Product Backlogs, și coordonarea eforturilor în medii mai mari de dezvoltare a produsului.

Acest training condus de un instructor, live în România (online sau la fața locului), este destinat dezvoltatorilor de nivel avansat care doresc să își demonstreze cunoștințele și abilitățile în aplicarea Scrum în proiecte de dezvoltare software.

La sfârșitul acestui training, participanții vor putea:

• Dobândi o înțelegere solidă a framework-ului Scrum, a valorilor și principiilor sale.
• Învăța cum să integreze practicile DevOps cu Scrum pentru a sprijini integrarea continuă, livrarea continuă și automatizarea.
• Aplica principiile și practicile Scrum în scenarii și studii de caz din lumea reală a dezvoltării software.
• Se pregătească pentru Certificarea Professional Scrum Developer™.