Intrati in legatura

Schița de curs

Industria Financiară

1. Caracteristicile sectorului financiar

  • Modele de afaceri: Prezentare generală a bancarului retail, corporate și de investiții, precum și a FinTech-ului și asigurărilor.
  • Procese cheie: Gestionarea activelor, operațiunile de creditare și procesarea plăților.

2. Reglementări și mediu de piață

  • Cadre reglementare: Înțelegerea impactului reglementărilor (de ex., GDPR, PSD2, AML/KYC, Basel III) asupra operațiunilor și inovației.

3. Provocările afacerii

  • Eficiență: Optimizarea proceselor și reducerea costurilor.
  • Gestionarea riscului: Riscul de credit, de piață și operațional.
  • Digitalizare: Sistemele erodate vs. transformarea digitală.

Industria IT

1. Modele de afaceri în IT

  • Software vs. Servicii: SaaS (Software as a Service) vs. Dezvoltarea de software personalizat și serviciile gestionate.

2. Ciclul de viață al produsului IT

  • Livrare end-to-end: De la ideere și descoperire, la dezvoltare, implementare și mentenanță.
  • Metodologii: Impactul Agile și DevOps asupra ritmului afacerii clientului.

3. Provocările clienților IT

  • Scalabilitate: Gestionarea creșterii și a datoriilor tehnice.
  • Calitate: Echilibrarea vitezei de livrare (Time-to-Market) cu stabilitatea sistemului.
  • Securitate: Amenințările cibernetice și protecția datelor.

4. Rolul Analistului și Consultantului

  • Colaborarea cu clienții IT: Completarea decalajului dintre cerințele de business și fezabilitatea tehnică.

Cerințe

  • Experiență profesională într-un rol orientat către client (de ex., Analiză de Afaceri, Consultanță, Management de Proiect sau Management de Relații cu Clienții).
  • Cunoștințe fundamentale de afaceri: O înțelegere de bază a conceptelor generale de afaceri, cum ar fi fluxurile de venituri, părțile interesate și structurile organizaționale.
  • Gândire analitică: Familiaritate cu identificarea nevoilor clientului și documentarea cerințelor de business de bază.

PUBLICUL ÎȚINTĂ

  • Consultanți.
  • Analiști de Afaceri.
  • Specialiști care interacționează direct cu clienții B2B.
 14 Ore

Numărul de participanți


Pret per participant

Mărturii (2)

Cursuri viitoare

Categorii înrudite