Mulțumim pentru trimiterea solicitării! Un membru al echipei noastre vă va contacta în curând.
Mulțumim pentru trimiterea rezervării! Un membru al echipei noastre vă va contacta în curând.
Durata 16 ore
Schița de curs
1. Introducere în gândirea Lean (2 ore)
- Ce este Lean? Originile și evoluția
- Principiile Lean: Valoare, Flux, Pull, Perfecțiune
- Tipuri de risipă (muda) în servicii
2. Lean pentru gestionarea cerințelor și proiectelor (4 ore)
- VOC (Vocea Clientului)
- Tehnici de prioritarizare: MoSCoW, WSJF, Matricea Efort-Impact
- Gândire de proiect A3 (structură și aplicare)
- Lean vs Agile vs Six Sigma (comparatie scurtă)
3. Kanban Lean (4 ore)
- Fundamentele și elementele sistemului Kanban
- Managementul tablierului
- Criterii Pull și Work In Progress (WIP)
- Indicatoare de flux: Lead Time, Cycle Time, Takt Time
4. Lean în procese (4 ore)
- VSM (Value Stream Mapping)
- Identificarea risipei în procesele bancare
- KAIZEN
5. Alte unelte Lean (2 ore)
- GEMBA
- KAIZEN
- Identificarea cauzelor rădăcină: Ishikawa, 5 Whys
- POKA-YOKE
Rezumat și pași următori
Cerințe
- Înțelegerea conceptelor de bază ale managementului de proiecte
- Experiență cu fluxurile de procese într-un context de business sau bancar
- Familiaritate cu principiile Agile sau Lean
Public țintă
- Manageri și analiști de procese
- Manageri de proiecte în sectorul bancar și în servicii financiare
- Profesioniști implicați în colectarea cerințelor și îmbunătățirea proceselor
Mărturii (4)
Instruirea a fost practică și directă
Mutu Bengui - EMIS - Empresa Interbancaria de Servicos, S.A
Curs - Agile Product Management - Growth Marketing
Tradus de catre o masina
atelier-uri, cazuri practice
Joanna Nowak - LKQ Polska Sp. z o. o.
Curs - Introduction to Agile Testing
Tradus de catre o masina
Prietenos, multe pauze pentru a ne gândi la ceea ce am învățat și un bărbat minunat.
Leanne - Welsh Revenue Authority
Curs - Agile Business Analysis
Tradus de catre o masina
abordarea pentru fiecare membru al echipei pentru a verifica înțelegerea materialelor.
Chivu
Curs - Lean Six Sigma
Tradus de catre o masina