Schița de curs

Sesiunea 1: Introducere în Metodologia de Rezolvare a Problemelor


• Importanța rezolvării eficiente a problemelor
• Prezentarea generală a cadrelor de rezolvare a problemelor (8D, 5 Whys, Ishikawa)
• Rolurile și responsabilitățile în echipele de rezolvare a problemelor


Sesiunea 2: Metoda de Rezolvare a Problemelor 8D


• Înțelegerea pașilor procesului 8D
• Definirea declarației problemei și constituirea unei echipe
• Analiza cauzelor rădăcină folosind tehnici precum 5 Whys și Diagrama Ishikawa


Sesiunea 3: Dezvoltarea Soluțiilor și a Planurilor de Acțiune


• Generarea de soluții potențiale folosind tehnici de brainstorming
• Evaluarea și selectarea celei mai potrivite soluții
• Crearea planurilor de acțiune și atribuirea responsabilităților


Sesiunea 4: Implementarea și Verificarea


• Implementarea soluției alese
• Monitorizarea progresului și evaluarea eficienței
• Verificarea și validarea soluțiilor implementate


Sesiunea 5: Prevenirea și Îmbunătățirea Continuă


• Dezvoltarea de măsuri preventive pentru a evita reapariția problemelor
• Încorporarea lecțiilor învățate în procesele standard
• Cultivarea unei culturi a îmbunătățirii continue


Notă: Cursul va include discuții interactive, studii de caz și exerciții practice pentru a consolida conceptele și a oferi experiență practică în rezolvarea problemelor. Participanții vor avea ocazia să aplice metodologiile de rezolvare a problemelor în scenarii din viața reală și să colaboreze cu colegii pentru a-și îmbunătăți abilitățile de rezolvare a problemelor.

Cerințe

Acest curs este potrivit pentru profesioniști din domeniul calității, ingineri, manageri, lideri de echipă și persoane implicate în activități de rezolvare a problemelor în cadrul organizațiilor lor. Este ideal pentru cei care doresc să dezvolte o mentalitate structurată de rezolvare a problemelor și să dobândească abilitățile necesare pentru a aborda probleme complexe în mod eficient.

 21 Ore

Numărul de participanți


Pret per participant

Cursuri viitoare

Categorii înrudite