Schița de curs

Începutul lucrului cu Salesforce Sales Cloud

  • Introducere în Salesforce pentru vânzări
  • Interfața și navigarea în Salesforce
  • Înțelegerea ecosistemului Salesforce

Gestionarea lead-urilor și a contactelor

  • Crearea, importarea și calificarea lead-urilor
  • Conversia lead-urilor în contacte și conturi
  • Urmărirea comunicării și a sarcinilor de urmărire

Gestionarea oportunităților și a pipeline-ului

  • Crearea și gestionarea oportunităților
  • Etapile vânzărilor, previziunile și viziunile pipeline-ului
  • Utilizarea produselor, ofertelor și cărților de prețuri

Gestionarea conturilor și a activităților

  • Gestionarea conturilor și a înregistrărilor conexe
  • Înregistrarea apelurilor, întâlnirilor și emailurilor
  • Utilizarea liniilor cronologice de activități și calendarelor

Instrumente de productivitate și colaborare

  • Utilizarea Chatter pentru colaborare internă
  • Configurarea sarcinilor, amintirilor și evenimentelor
  • Automatizarea sarcinilor și notificărilor de rutină

Rapoarte și tablouri de bord vânzări

  • Crearea raportelor de vânzări personalizate
  • Construirea tabelourilor de bord pentru urmărirea performanței
  • Utilizarea filtrelor și graficelor pentru informații mai aprofundate

Cele mai bune practici și utilizarea mobilă

  • Cele mai bune practici Salesforce pentru utilizatorii de vânzări
  • Accesarea Salesforce pe dispozitive mobile
  • Menținerea calității datelor și a igienei pipeline-ului

Rezumat și următoarele pași

Cerințe

  • O înțelegere a proceselor și terminologiei de bază din domeniul vânzărilor
  • Experiență cu utilizarea CRM sau interes pentru automatizarea vânzărilor
  • Nu este necesară experiența anterioară cu Salesforce

Audiență

  • Reprezentanți de vânzări și manageri de conturi
  • Lideri de echipe de vânzări și profesioniști în dezvoltarea afacerilor
  • Utilizatori de CRM care doresc să îmbunătățească gestionarea canalului de vânzări
 14 ore

Numărul de participanți


Pret per participant

Mărturii (5)

Cursuri viitoare

Categorii înrudite