Schița de curs
Începutul lucrului cu Salesforce Sales Cloud
- Introducere în Salesforce pentru vânzări
- Interfața și navigarea în Salesforce
- Înțelegerea ecosistemului Salesforce
Gestionarea lead-urilor și a contactelor
- Crearea, importarea și calificarea lead-urilor
- Conversia lead-urilor în contacte și conturi
- Urmărirea comunicării și a sarcinilor de urmărire
Gestionarea oportunităților și a pipeline-ului
- Crearea și gestionarea oportunităților
- Etapile vânzărilor, previziunile și viziunile pipeline-ului
- Utilizarea produselor, ofertelor și cărților de prețuri
Gestionarea conturilor și a activităților
- Gestionarea conturilor și a înregistrărilor conexe
- Înregistrarea apelurilor, întâlnirilor și emailurilor
- Utilizarea liniilor cronologice de activități și calendarelor
Instrumente de productivitate și colaborare
- Utilizarea Chatter pentru colaborare internă
- Configurarea sarcinilor, amintirilor și evenimentelor
- Automatizarea sarcinilor și notificărilor de rutină
Rapoarte și tablouri de bord vânzări
- Crearea raportelor de vânzări personalizate
- Construirea tabelourilor de bord pentru urmărirea performanței
- Utilizarea filtrelor și graficelor pentru informații mai aprofundate
Cele mai bune practici și utilizarea mobilă
- Cele mai bune practici Salesforce pentru utilizatorii de vânzări
- Accesarea Salesforce pe dispozitive mobile
- Menținerea calității datelor și a igienei pipeline-ului
Rezumat și următoarele pași
Cerințe
- O înțelegere a proceselor și terminologiei de bază din domeniul vânzărilor
- Experiență cu utilizarea CRM sau interes pentru automatizarea vânzărilor
- Nu este necesară experiența anterioară cu Salesforce
Audiență
- Reprezentanți de vânzări și manageri de conturi
- Lideri de echipe de vânzări și profesioniști în dezvoltarea afacerilor
- Utilizatori de CRM care doresc să îmbunătățească gestionarea canalului de vânzări
Mărturii (5)
Modul de interacție cu studenții
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Curs - Salesforce for Sales and Administration
Tradus de catre o masina
Formatorul a fost flexibil și a întotdeauna căutat părerea noastră. Înainte de a trece la următorul subiect, vrea să se asigure că toată lumea a înțeles ceea ce a fost explicat anterior.
Valentin - PTC EASTERN EUROPE S.R.L
Curs - Salesforce for Administrators
Tradus de catre o masina
În mod fortunat, am fost într-un curs individual cu instruentul meu. Acest lucru a fost foarte bine. Victor a muncit la ritmul meu, mi-a explicat lucrurile clar și eram foarte mulțumit de rezultate.
Craig - Superior Minerlas
Curs - Salesforce for End Users
Tradus de catre o masina
introducere în scenarii de aplicație
Rachel - ge ren
Curs - Salesforce CPQ for Administrators
Tradus de catre o masina
Stilul și metoda de formare a fost mai interactivă decât doar ascultarea pe durata întregului instruire. Mi-a oferit oportunitatea de a aplica practic ceea ce îmi învăța, în timp ce ea își desfășura formația. Așa că mi-a plăcut foarte mult, m-a dedicat întreaga atenție și mi-a întrebat unde și ce aveam nevoie să-mi arate. Am învățat multe funcții noi și acum am mai multă cunoaștere decât înainte. De asemenea, am câștigat o anumită încredere în executarea lucrului meu și utilizarea Salesforce.
Libuseng Moqoboko - Gemalto Southern African (Pty)Ltd
Curs - Salesforce Lightning
Tradus de catre o masina