Schița de curs

Introducere în Salesforce Sales Cloud

  • Prezentare generală a Salesforce pentru Vânzări
  • Interfața și navigarea în Salesforce
  • Înțelegerea ecosistemului Salesforce

Gestionarea Potențialilor Clienți și a Contactelor

  • Crearea, importarea și calificarea potențialilor clienți
  • Conversia potențialilor clienți în contacte și conturi
  • Urmărirea comunicării și a sarcinilor de urmărire

Gestionarea Oportunităților și a Pipeline-ului

  • Crearea și gestionarea oportunităților
  • Etapele vânzărilor, previziunile și vizualizările pipeline-ului
  • Utilizarea produselor, ofertelor și listelor de prețuri

Gestionarea Conturilor și a Activităților

  • Gestionarea conturilor și a înregistrărilor aferente
  • Înregistrarea apelurilor, întâlnirilor și emailurilor
  • Utilizarea cronologiei activităților și a calendarului

Instrumente de Productivitate și Colaborare

  • Utilizarea Chatter pentru colaborarea internă
  • Configurarea sarcinilor, mementourilor și evenimentelor
  • Automatizarea sarcinilor de rutină și a notificărilor

Rapoarte și Tablouri de Bord pentru Vânzări

  • Crearea de rapoarte personalizate pentru vânzări
  • Construirea de tablouri de bord pentru urmărirea performanței
  • Utilizarea filtrelor și a graficelor pentru informații detaliate

Cele mai bune practici și utilizarea pe dispozitive mobile

  • Cele mai bune practici Salesforce pentru utilizatorii din vânzări
  • Accesarea Salesforce pe dispozitive mobile
  • Menținerea calității datelor și a igienei pipeline-ului

Rezumat și pași următori

Cerințe

  • Înțelegerea proceselor și terminologiei de bază din vânzări
  • Experiență în utilizarea CRM-urilor sau interes pentru automatizarea vânzărilor
  • Nu este necesară experiență anterioară cu Salesforce

Publicul țintă

  • Reprezentanți de vânzări și manageri de conturi
  • Lideri de echipă de vânzări și profesioniști în dezvoltarea afacerilor
  • Utilizatori de CRM care urmăresc să îmbunătățească gestionarea pipeline-ului de vânzări
 14 Ore

Numărul de participanți


Pret per participant

Mărturii (5)

Cursuri viitoare

Categorii înrudite