Curs de pregatire Salesforce pentru Asigurări și Leasing: Managementul Complet al Ciclului de Viață

Acest training condus de un instructor, live în România (online sau la fața locului), este destinat analiștilor și profesioniștilor de marketing de nivel intermediar care doresc să își actualizeze și să își îmbunătățească abilitățile în Pardot, concentrându-se pe raportare avansată, tablouri de bord și strategii de angajare.

La sfârșitul acestui training, participanții vor putea:

• Optimiza Pardot pentru tactici avansate de marketing prin e-mail și strategii de angajare.
• Stăpâni crearea și analiza rapoartelor și a tablourilor de bord.
• Îmbunătăți strategiile de atribuire a prospectelor și programele de angajare.
• Folosi conținutul dinamic și redirecționările personalizate ale Pardot pentru o performanță superioară a campaniilor.

Acest training condus de un instructor, live în România (online sau la fața locului) este destinat dezvoltatorilor web care doresc să creeze aplicații în timp real folosind Dezvoltarea Salesforce.

La finalul acestui training, participanții vor putea:

• Să construiască o aplicație în timp real folosind limbajul de programare Apex.
• Să creeze clase de testare cu Apex pentru a crește acoperirea codului în Salesforce.
• Să creeze și să utilizeze servicii web REST și SOAP folosind Apex.

Această instruire condusă de un instructor, în format live în România (online sau la fața locului), este destinată dezvoltatorilor de nivel intermediar care doresc să învețe cum să proiecteze, să dezvolte și să implementeze șabloane de e-mail responsive și dinamice, adaptate pentru diverse campanii de marketing Salesforce.

La sfârșitul acestei instruiri, participanții vor putea:

• Să utilizeze HTML5 și CSS3 pentru a proiecta și dezvolta șabloane de e-mail responsive, accesibile și interactive, optimizate pentru performanță pe diverse dispozitive și clienți de e-mail din ecosistemul Salesforce.
• Să exploateze datele Salesforce pentru a crea experiențe de e-mail personalizate.
• Să testeze, să implementeze și să analizeze campaniile de e-mail în Salesforce, inclusiv utilizarea analiticii pentru a informa deciziile și a optimiza campaniile viitoare pentru o performanță mai bună și un grad mai ridicat de angajare.

Acest training condus de un instructor, live în România (online sau la fața locului) este destinat personalului de marketing, personalului de vânzări și reprezentanților serviciilor pentru clienți care doresc să învețe cum să configureze, să gestioneze și să monitorizeze Salesforce și capacitățile acestuia pentru a servi mai bine clienții lor.

La finalul acestui training, participanții vor fi capabili să:

• Configureze contul lor Salesforce pentru a gestiona profilul, urmări activitățile, personaliza vizualizările și aspectul, și să personalizeze setările.
• Folosească funcționalitățile și instrumentele Salesforce pentru a atrage, obține și servi clienți existenți și potențiali.
• Creeze rapoarte și panouri de bord pentru a genera analize și informații utile pentru afacere.

Această formare condusă de un instructor, live în România (online sau la fața locului) este destinată administratorilor care doresc să utilizeze Salesforce Lightning pentru a crea aplicații web.

La sfârșitul acestei formări, participanții vor fi capabili să:

• Construiască aplicații responsive cu Salesforce Lightning.
• Dezvolte aplicații cu puțin sau deloc cod.
• Creeze o aplicație Lightning de la zero.

Această formare condusă de un instructor, live în România (online sau la fața locului) este destinată profesioniștilor de marketing de nivel intermediar care doresc să dobândească abilitățile și cunoștințele necesare pentru a utiliza eficient Salesforce Marketing Cloud în vederea unui marketing digital cuprinzător și a implicării clienților.

La finalul acestei formări, participanții vor putea:

• Să înțeleagă caracteristicile, funcționalitățile și arhitectura Salesforce Marketing Cloud.
• Să învețe cum să creeze, să gestioneze și să optimizeze campanii de email, social media, mobile și publicitate folosind Marketing Cloud.
• Să gestioneze datele în cadrul Marketing Cloud, să creeze audiențe segmentate și să utilizeze datele pentru eforturi de marketing țintite.

Această formare condusă de un instructor, în format live în România (online sau la fața locului), este destinată profesioniștilor din vânzări de la nivel începător până la intermediar, care doresc să utilizeze Salesforce pentru a gestiona potențialii clienți, oportunități, conturi și interacțiuni cu clienții, pentru a crește rata de închidere a tranzacțiilor și pentru a îmbunătăți performanța în vânzări.

La finalul acestei formări, participanții vor putea:

• Să navigheze cu încredere în interfața Salesforce Sales Cloud.
• Să gestioneze potențialii clienți, contacte, conturi și oportunități.
• Să utilizeze instrumentele Salesforce pentru a eficientiza fluxurile de lucru și a urmări performanța.
• Să folosească rapoarte și tablouri de bord pentru a obține informații despre pipeline-ul de vânzări.

Această instruire condusă de un instructor, în format live în România (online sau la fața locului), este destinată profesioniștilor începători în vânzări și administratorilor care doresc să utilizeze și să gestioneze eficient Salesforce Sales Cloud și caracteristicile sale administrative.

La finalul acestei instruiri, participanții vor putea:

• Naviga și utiliza eficient Salesforce Sales Cloud.
• Gestiona lead-uri, conturi, contacte, oportunități și cazuri.
• Genera rapoarte și tablouri de bord pentru informații despre vânzări.
• Implementa automatizări și reguli de flux de lucru în Salesforce.
• Personaliza setările de securitate și gestiona accesul utilizatorilor.
• Integra Salesforce cu Power BI, Tableau și alte instrumente pentru analiza datelor în timp real.

Obiective:
La finalizarea acestui curs, participanții vor putea:

• Gestiona și menține calitatea avansată a datelor în Salesforce
  
• Crea și optimiza automatizări folosind Process Builder, Flow și Workflow Rules
  
• Configura setări avansate de securitate și partajare
  
• Construi rapoarte și panouri complexe pentru informații bazate pe date
  
• Depana probleme comune și aplica cele mai bune practici pentru optimizarea performanței

Formatul cursului:
Instruire condusă de trainer cu exerciții practice, discuții de grup și laboratoare practice.