Cursuri CRM | Cursuri Customer Relationship Management (CRM)

Cursuri CRM

Cursurile de formare CRM (Customer Relationship Management), orientate spre instructori locali, instructori, demonstrează, prin discuții interactive și practici practice, fundamentele și aplicațiile managementului relațiilor cu clienții. Instruirea CRM este disponibilă ca "formare live la fața locului" sau "formare live la distanță". Training-ul live la fața locului poate fi efectuat la fața locului la sediul clientului România sau în centrele de formare corporativa NobleProg din România România . Instruirea live la distanță este realizată printr-un desktop interactiv, la distanță. NobleProg - Furnizorul dvs. de formare locală

Machine Translated

Mărturii

★★★★★
★★★★★

Customer Relationship Management Subcategories

Customer Relationship Management Course Outlines

Numele cursului
Durata
Sinoptic
Numele cursului
Durata
Sinoptic
7 hours
Sinoptic
Course Aims

This Customer Relationship Management (CRM) course is designed for those in a sales or business development role to improve existing customer service skills and develop new techniques to enhance customers' experience.

Course Objectives:

At the end of this course you will be able to:

- Enhance existing customer service skills and develop new techniques to improve your customers’ experience
- Understand your own impact on customers and identify ways to improve it
- Understand the characteristics of ‘The Likeable Organisation’ and apply them
- Utilise a ‘toolkit’ that will enable you to build customer relationships
- Measure the importance of CRM for business success
- Identify how effective CRM will improve business performance

Learning Outcomes

At the end of this course you will:

- Have an action plan to implement on your return to work, enabling you to apply your learning with immediate effect and improve your performance in managing customer relationships
- Assess your own impact on customers and will have identified ways to improve it
- Have a “toolkit” that will facilitate the building of effective customer relationships, where the customer views you as a strategic partner
- Be able to identify how effective CRM will improve business performance
14 hours
Sinoptic
Microsoft Dynamic 365 este un hibrid CRM (Customer Relationship Management ) și ERP (Enterprise Resource Planning).

Această instruire în direct, instruită în direct (la fața locului sau la distanță) se adresează analiștilor de afaceri care doresc să optimizeze procesele de marketing și vânzări cu Microsoft Dynamic 365.

Până la sfârșitul acestui antrenament, participanții vor putea:

- Utilizați diferitele module din Microsoft Dynamic 365 pentru a gestiona fluxurile de proces.
- Integrați platforma Power în Microsoft Dynamics 365.
- Structurați diferite modele de date comune, cum ar fi înregistrări, diagrame de segmente și multe altele.
- Automatizarea proceselor cu integrare Microsoft Flow.

Formatul cursului

- Prelegeri și discuții interactive.
- O mulțime de exerciții și practică.
- Implementarea practică într-un mediu de laborator live.

Opțiuni de personalizare a cursului

- Pentru a solicita o pregătire personalizată pentru acest curs, vă rugăm să ne contactați pentru a vă organiza.
21 hours
Sinoptic
This instructor-led, live training in România (online or onsite) is aimed at developers who wish to implement, develop and adapt applications for Unicode support.

By the end of this training, participants will be able to:

- Understand the difference between RICEF programs under Unicode and non-Unicode environments.
- Address issues that result from Unicode vs non-Unicode environments.
- Gather requirements and estimate the duration of an SAP Unicode Conversion.
- Implement an SAP Unicode Conversion and measure the impact.
14 hours
Sinoptic
This instructor-led, live training in România (online or onsite) is aimed at persons who wish to use Veeva Commercial Cloud Engagement applications to deliver a personalized customer experience across multiple channels.

By the end of this training, participants will be able to:

- Personalize customer interactions using Veeva CRM.
- Plan and execute enterprise events using Veeva Digital Events.
- Align sales territories using Veeva Align.
14 hours
Sinoptic
This instructor-led, live training in România (online or onsite) is aimed at developers who wish to use ABAP to build data oriented applications in SAP BW.

By the end of this training, participants will be able to:

- Set up the necessary development environment to start developing.
- Write clean, well-structured ABAP code oriented at data management.
- Model complex data flows and queries.
21 hours
Sinoptic
This instructor-led, live training in România (online or onsite) is aimed at end users who wish to understand SAP Business Suite 7 and operate its prominent features to better manage a cross-functional organization.

By the end of this training, participants will be able to:

- Navigate SAP Business Suite 7's UI.
- Understand the difference between SAP Business Suite and other SAP packages.
- Understand the relationship between SAP Business Suite's foundational components.
- Carry out common operations inside SAP Business Suite's foundational components.
28 hours
Sinoptic
This instructor-led, live training in România (online or onsite) is aimed at analysts who wish to use SAP Business Warehouse (BW) and SAP Business Intelligence (BI) to organize, evaluate and interpret critical business data.

By the end of this training, participants will be able to:

- Understand how SAP Business Warehouse (BW) ties in with other SAP systems.
- Use SAP Business Warehouse (BW) to grapple large amounts of data from different sources.
- Apply Business Intelligence (BI) techniques to make better business decisions.
- Migrate complicated Excel spreadsheet data to the more efficient SAP Business Warehouse (BW) centralized database.
- Resolve inconsistencies in data that is sourced from multiple stores.
21 hours
Sinoptic
This instructor-led, live training in România (online or onsite) is aimed at business analysts, consultants, and other corresponding personnel who wish to employ SAP PM for sustaining the performance of business units.

By the end of this training, participants will be able to:

- Install and configure the SAP PM software.
- Integrate the features of SAP PM into the IT structure of their business.
- Utilize SAP PM as a tool for executing the responsibilities of maintenance roles.
- Make use of SAP PM reports to resolve the needs of clients.
- Recognize the importance of SAP PM implementations to plant workflow and the safety of work personnel.
14 hours
Sinoptic
Veeva Vault este o platformă de conducere a conținutului de conținut de conținut de conținut de conținut și suita de servicii de viziuni de tip "Lista de interese, de tipul de conducere, de tipul de conducere, de tipul de conducere, care doresc săl folosească pe Vevoula de ași gestiona mai bine documentele și datele de știință din viața de viață.

Până la sfârșitul acestei formări, participanții vor putea să gestioneze documentele, să colaboreze cu alte membri ai echipei.
Descriere Curs de lucru Lentuție interactivă și discuții.
O mulțime de exerciții și practică.
Imprimarea handson a
35 hours
Sinoptic
This instructor-led, live training in România (online or onsite) is aimed at persons who wish to better manage a warehouse using SAP EWM.

By the end of this training, participants will be able to:

- Manage large volumes of goods moving in and out of the warehouse.
- Integrate warehouse and distribution processes with the broader supply chain.
- Optimise inventory tracking in real time.
- Reduce warehouse costs of processes, labor, and stock.
35 hours
Sinoptic
This instructor-led, live training in România (online or onsite) is aimed at technical persons who wish to install, configure, and manage an SAP application server.

By the end of this training, participants will be able to:

- Setup and configure an SAP system.
- Manage users, jobs, data and communications.
- Maintain the operational environment.
- Monitor an SAP system in production.
- Improve the performance of an SAP system.
14 hours
Sinoptic
This instructor-led, live training in România (online or onsite) is aimed at software developers who wish to use SAP Hybris to define build, and deploy online e-commerce applications.

By the end of this training, participants will be able to:

- Build an SAP Hybris clustered landscape.
- Install, configure, and edit the SAP Hybris system.
- Administrate an SAP Hybris landscape in a production environment.
- Conduct tests and performance analysis on an SAP Hybris landscape.
14 hours
Sinoptic
This instructor-led, live training in România (online or onsite) is aimed at administrators who wish to use Salesforce Lightning to create web applications.

By the end of this training, participants will be able to:

- Build responsive applications with Salesforce Lightning.
- Develop applications with little to no code.
- Create a lightning application from scratch.
14 hours
Sinoptic
SAP SD (Vânzare și Distribuție) este un modul în SAP ERP pentru procesele de afaceri necesare în vânzarea, transportul și facturarea produselor.

Acest training, instruit în direct (la fața locului sau la distanță), este orientat către consultanți funcționali care doresc să creeze un proces de afaceri pentru managementul produsului utilizând SAP SD.

Până la sfârșitul acestui antrenament, participanții vor putea:

- Definiți o structură organizațională în sistemul SAP .
- Înțelegeți și implementați datele master în SAP SD.
- Creați anchete de vânzări, cotații, comenzi de vânzare și facturi în sistemul SAP .

Formatul cursului

- Prelegeri și discuții interactive.
- O mulțime de exerciții și practică.
- Implementarea practică într-un mediu de laborator live.

Opțiuni de personalizare a cursului

- Pentru a solicita o pregătire personalizată pentru acest curs, vă rugăm să ne contactați pentru a vă organiza.
7 hours
Sinoptic
SAP MM (Material Management) is a module in SAP. SAP MM consists of four components master data, purchasing, inventory, and material resource planning, all of which are essential to business processes.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at functional consultants who wish to manage procurement operations in a company with SAP MM.

By the end of this training, participants will be able to:

- Preform end-to-end transactional activities in the SAP system.
- Create and maintain MM master data in the SAP system.
- Understand the organizational structure in the SAP system.

Format of the Course

- Interactive lecture and discussion.
- Lots of exercises and practice.
- Hands-on implementation in a live-lab environment.

Course Customization Options

- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.
14 hours
Sinoptic
Salesforce este cea mai importanti platforma de management CRM (relatii cu clientii). Salesforce Development este o platformă de dezvoltator bazată pe Cloud pentru a construi aplicații în timp real.

Acest instructor-condus, de formare Live (la fața locului sau la distanță) este destinat dezvoltatorilor web care doresc să creeze aplicații în timp real, folosind Salesforce Development.

Până la sfârșitul acestei instruiri, participanții vor putea:

- Construiește o aplicație în timp real folosind limbajul de programare Apex.
- Creați clase de testare cu Apex pentru a crește acoperirea codului în Salesforce.
- Ceate și de a folosi servicii Web REST și SOAP folosind Apex.

Formatul cursului

- Prelegere interactivă și discuții.
- O mulțime de exerciții și practică.
- Punerea în aplicare hands-on într-un mediu de laborator live.

Opțiuni de personalizare curs

- Pentru a solicita un training personalizat pentru acest curs, va rugam sa ne contactati pentru a aranja.
7 hours
Sinoptic
HubSpot este o companie de software care oferă instrumente pentru marketing, analize web și gestionarea conținutului. HubSpot CRM este o aplicație bazată pe cloud care permite echipelor de vânzări să îmbunătățească procesul de vânzare, să sincronizeze comunicarea și multe altele.

Această instruire în direct, instruită în direct (la fața locului sau la distanță) se adresează marketerilor care doresc să creeze și să optimizeze un proces de vânzări și marketing cu HubSpot CRM.

Până la sfârșitul acestui antrenament, participanții vor putea:

- Utilizați instrumentele de întâlnire HubSpot pentru a programa întâlniri.
- Optimizați operațiunile de afaceri cu HubSpot CRM.
- Creați tablouri de bord și rapoarte complete pentru analiza datelor.
- Automatizarea fluxului de lucru pentru vânzări și marketing.

Formatul cursului

- Prelegeri și discuții interactive.
- O mulțime de exerciții și practică.
- Implementarea practică într-un mediu de laborator live.

Opțiuni de personalizare a cursului

- Pentru a solicita o pregătire personalizată pentru acest curs, vă rugăm să ne contactați pentru a vă organiza.
28 hours
Sinoptic
In this instructor-led, live training in România, participants will learn the fundamentals of SAP ASE (SAP Adaptive Server Enterprise) Database Administration as they step through the creation and deployment of a sample SAP ASE Database System.

By the end of this training, participants will be able to:

- Install and configure SAP ASE for data storage as well as transactional operations.
- Understand and use SAP ASE components, tools, and utilities.
- Integrate SAP ASE with non-SAP ASE applications.
7 hours
Sinoptic
Odoo este un software all-in-one de management al întreprinderii care formează o suită completă de soluții pentru diverse aplicații de afaceri, inclusiv CRM, comerț electronic, facturare, contabilitate, fabricație, administrare depozit și proiecte și inventar.

Această instruire în direct, instruită în direct (la fața locului sau la distanță) se adresează utilizatorilor finali care doresc să utilizeze Odoo pentru a-și îmbunătăți operațiunile de afaceri.

Până la sfârșitul acestui antrenament, participanții vor putea:

- Înțelegeți cum să implementați un sistem Odoo CRM în cadrul propriei organizații.
- Planificați, analizați și Odoo funcțiile și procesele de Odoo caracteristicile Odoo .
- Integrați Odoo cu alte instrumente și aplicații terțe.

Formatul cursului

- Prelegeri și discuții interactive.
- O mulțime de exerciții și practică.
- Implementarea practică într-un mediu de laborator live.

Opțiuni de personalizare a cursului

- Pentru a solicita un antrenament personalizat pentru acest curs, vă rugăm să ne contactați pentru a vă organiza.
21 hours
Sinoptic
This instructor-led, live training in România (online or onsite) is aimed at developers who wish to use the ABAP programming language to create SAP applications.

By the end of this training, participants will be able to:

- Set up a development environment to start writing SAP applications.
- Read, understand, write, modify, execute and debug ABAP code.
- Deploy applications for SAP enterprise systems.
21 hours
Sinoptic
SAP S/4 HANA (S/4Hana) is SAP's next generation business suite and is built on SAP's in-memory HANA database platform.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at functional consultants who wish to setup, migrate and manage the SAP S/4 HANA Business Suite.

By the end of this training, participants will be able to:

- Install and configure SAP S/4 Hana on premise or in the cloud.
- Understand SAP S/4 Hana architecture and capabilities
- Migrate from existing versions of SAP Business Suite to to SAP S/4 Hana
- Understand how security is implemented in SAP S/4 Hana
- Improve mobility of SAP applications using SAP Fiori
- Test, debug and deploy SAP S/4 Hana to production
- Explore how SAP S/4 can be integrated with SAP S/4 Cloud to provide a comprehensive enterprise solution.

Format of the Course

- Interactive lecture and discussion.
- Lots of exercises and practice.
- Hands-on implementation in a live-lab environment.

Course Customization Options

- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.
21 hours
Sinoptic
SAP HANA este o bază de date și o platformă bazată pe hardware și software.

Această instruire desfășurată de către instructor (live sau la distanță) este destinată analiștilor de date care doresc să utilizeze SAP HANA pentru a capta date din diverse surse de date pentru a le prelua rapid și pentru a le analiza.

Până la sfârșitul acestui curs, participanții vor putea:

- Înțelegeți baza de date SAP Hana în memorie pentru a accelera accesul la date
- Date model dintr-o bază de date SAP Hana.
- Efectuați analize în timp real cu privire la cantități mari de date în continuă schimbare.

Formatul cursului

- Prelegere interactivă și discuții.
- Multe exerciții și practici.
- Implementarea manuală într-un mediu live-lab.

Opțiunile de personalizare a cursului

- Pentru a solicita o pregătire personalizată pentru acest curs, vă rugăm să ne contactați pentru a aranja.
14 hours
Sinoptic
UIPath este o platformă software pentru automatizarea proceselor de afaceri care sunt de obicei efectuate manual și repetitiv de către oameni. SAP are o serie de procese, sarcini și interfețe care sunt foarte potrivite pentru automatizarea robotului software furnizat de UIPath.

Acest training instruit de instructor (live sau remote) este destinat utilizatorilor și consultanților SAP care doresc să creeze, să implementeze și să administreze roboți software pentru a automatiza sarcinile umane repetitive în SAP .

Până la sfârșitul acestui curs, participanții vor putea:

- Instalați și configurați UIPath atât pe server, cât și pe client.
- Identificați sarcini care sunt potrivite pentru automatizarea cu roboți software.
- Înțelegeți modul în care UIPath diferă de alte instrumente de automatizare.
- Testați și implementați roboți software UIPath pentru a automatiza sarcini dificile și consumatoare de timp în SAP .

Formatul cursului

- Prelegere interactivă și discuții.
- Multe exerciții și practici.
- Implementarea manuală într-un mediu live-lab.

Opțiunile de personalizare a cursului

- Pentru a solicita o pregătire personalizată pentru acest curs, vă rugăm să ne contactați pentru a aranja.
28 hours
Sinoptic
SAP Human Capital Management (HCM) is one of the main SAP modules and is used to organize and manage human resource processes within an enterprise.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at persons who wish to implement and configure SAP HCM Core Modules based on their organization's business requirements as well as on SAP Best Practices.

By the end of this training, participants will be able to:

- Install SAP HCM and related modules.
- Gather business requirements and define appropriate HCM structures.
- Configure SAP HCM modules.

Format of the Course

- Interactive lecture and discussion.
- Lots of exercises and practice.
- Hands-on implementation in a live-lab environment.
- Course Customization Options

Course Customization Options

- This course is NOT aimed at the SAP HCM Certification exam. It is practical in nature and is designed to get users up and running quickly with SAP to begin applying to organizational problems.
- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.
28 hours
Sinoptic
SAP FICO (Financial Accounting and Controlling) is SAP's central module for storing financial transactions data.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at SAP power users who wish to learn the consulting skills to implement and configure SAP FICO within an organization.

By the end of this training, participants will be able to:

- Install SAP FICO and related sub-modules.
- Gather business requirements and define an organization's structure.
- Configure SAP FI and CO modules to manage the financial transactions within an organization.
- Improve an organization's processes and uncover opportunities for optimizing workflow and reducing costs.

Format of the Course

- Interactive lecture and discussion.
- Lots of exercises and practice.
- Hands-on implementation in a live-lab environment.

Course Customization Options

- This course is NOT aimed at the SAP FI Certification exam. It is practical in nature and is designed to get users up and running quickly with SAP to begin applying to organizational problems.
- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.
14 hours
Sinoptic
acest instructor-condus, de formare Live (la fața locului sau la distanță) este destinat utilizatorilor finali, cu nici o experiență SAP anterioare și se concentrează pe înțelegerea și de operare SAP & #39; s vânzări ordine de procesare și de aprovizionare Chain Management module.

până la sfârșitul acestei instruiri, participanții vor putea:

- intelege conceptele din spatele a două din SAP & #39; s cele mai populare module: vânzări ordine de procesare și de aprovizionare Chain Management.
- utilizați SAP pentru unificarea și eficientizarea procesului de comandă de vânzare.
- să înțeleagă și să aplice modulul de gestionare a lanțului de aprovizionare SAP & #39; s la operațiunile logistice din cadrul unei organizații.
- generarea și exportul rapoartelor care pot fi utilizate pentru a obține informații valoroase într-o companie & #39; s operațiuni.

format al cursului

- interactive prelegere și discuții.
- o mulțime de exerciții și practică.
- hands-on punerea în aplicare într-un mediu de laborator live.

curs opțiuni de personalizare

- pentru a solicita un training personalizat pentru acest curs, va rugam sa ne contactati pentru a aranja.
28 hours
Sinoptic
This instructor-led, live training in România (online or onsite) is aimed at end users who wish to use SAP to improve their business processes in the areas of accounting, sales, production, human resources and finance.

By the end of this training, participants will be able to:

- Understand the concepts behind Enterprise Resource Planning.
- Understand and apply SAP's most important modules.
- Unify and streamline business processes within a single integrated environment.
- Generate and export useful reports.
14 hours
Sinoptic
Acest instruire live (la fața locului sau la distanță), condus de instructor, se adresează administratorilor de sistem care doresc să instaleze, să configureze și să gestioneze un sistem Odoo .

Până la sfârșitul acestui antrenament, participanții vor putea:

- Instalați, configurați și gestionați Odoo .
- Înțelegeți fundamentele Odoo .
- Creați propriile module Odoo .
- Integrați instrumente terțe la Odoo .
- Maximizați utilizarea caracteristicilor Odoo .

Formatul cursului

- Prelegeri și discuții interactive.
- O mulțime de exerciții și practică.
- Implementarea practică într-un mediu de laborator live.

Opțiuni de personalizare a cursului

- Pentru a solicita un antrenament personalizat pentru acest curs, vă rugăm să ne contactați pentru a vă organiza.
- Pentru a afla mai multe despre Odoo , accesați: https://www.odoo.com
35 hours
Sinoptic
Zoho Creator este o platformă bazată pe SaaS pentru crearea aplicațiilor din clasa enterprise care rulează pe orice dispozitiv.

În cadrul acestui training, instruit în direct (la fața locului sau la distanță), participanții vor învăța cum să construiască rapid o aplicație personalizată folosind Zoho Creator.

Până la sfârșitul acestui antrenament, participanții vor putea:

- Configurați, configurați și executați contul Zoho Creator în mod eficient
- Creați formulare și tablouri de bord
- Definiți fluxurile de lucru și regulile de afaceri
- Automatizează acțiunile recurente și creează pagini informative

Public

- Dezvoltatori
- Managerii de Business

Formatul cursului

- Prelegeri și discuții interactive
- O mulțime de exerciții și practică
- Implementarea practică într-un mediu de laborator live

Opțiuni de personalizare a cursului

- Pentru a solicita un antrenament personalizat pentru acest curs, vă rugăm să ne contactați pentru a vă organiza.
21 hours
Sinoptic
Zoho CRM este un sistem de Management relațiilor cu clienții (CRM) bazat pe SaaS pentru urmărirea vânzărilor, gestionarea contactelor, desfășurarea activităților de marketing și implicarea clienților.

În cadrul acestui training, instruit în direct (la fața locului sau la distanță), participanții vor învăța cum să configureze și să gestioneze un sistem Zoho CRM .

Până la sfârșitul acestui antrenament, participanții vor putea:

- Configurați, configurați și rulați contul organizației lor în mod eficient
- Gestionează utilizatorii și automatizează procesele de vânzare
- Personalizați soluțiile CRM și securizați datele clienților

Public

- Administratori de sistem

Formatul cursului

- Prelegeri și discuții interactive
- O mulțime de exerciții și practică
- Implementarea practică într-un mediu de laborator live

Opțiuni de personalizare a cursului

- Pentru a solicita un antrenament personalizat pentru acest curs, vă rugăm să ne contactați pentru a vă organiza.

Upcoming CRM Courses

Sfarsit de saptamana CRM Cursuri, Seara CRM Training, CRM Camp, CRM Cu instructor, Sfarsit de saptamana CRM Training, Seara Customer Relationship Management Cursuri, CRM Coaching, CRM Instructor, CRM (Customer Relationship Management) Trainer, Customer Relationship Management Cursuri, CRM (Customer Relationship Management) Clase, CRM (Customer Relationship Management) Pe pagina, CRM curs privat, CRM one on one trainingSfarsit de saptamana Customer Relationship Management Cursuri, Seara Customer Relationship Management Training, Customer Relationship Management Camp, CRM (Customer Relationship Management) Cu instructor, Sfarsit de saptamana Customer Relationship Management Training, Seara Customer Relationship Management Cursuri, Customer Relationship Management (CRM) Coaching, Customer Relationship Management Instructor, CRM Trainer, Customer Relationship Management (CRM) Cursuri, CRM (Customer Relationship Management) Clase, CRM (Customer Relationship Management) Pe pagina, Customer Relationship Management (CRM) curs privat, Customer Relationship Management (CRM) one on one training

Reduceri pentru cursuri

Newsletter Oferte Cursuri

We respect the privacy of your email address. We will not pass on or sell your address to others.
You can always change your preferences or unsubscribe completely.

Câțiva dintre clienții noștri

is growing fast!

We are looking for a good mixture of IT and soft skills in Romania!

As a NobleProg Trainer you will be responsible for:

  • delivering training and consultancy Worldwide
  • preparing training materials
  • creating new courses outlines
  • delivering consultancy
  • quality management

At the moment we are focusing on the following areas:

  • Statistic, Forecasting, Big Data Analysis, Data Mining, Evolution Alogrithm, Natural Language Processing, Machine Learning (recommender system, neural networks .etc...)
  • SOA, BPM, BPMN
  • Hibernate/Spring, Scala, Spark, jBPM, Drools
  • R, Python
  • Mobile Development (iOS, Android)
  • LAMP, Drupal, Mediawiki, Symfony, MEAN, jQuery
  • You need to have patience and ability to explain to non-technical people

To apply, please create your trainer-profile by going to the link below:

Apply now!

This site in other countries/regions