
Cursurile de formare CRM (Customer Relationship Management), orientate spre instructori locali, instructori, demonstrează, prin discuții interactive și practici practice, fundamentele și aplicațiile managementului relațiilor cu clienții. Instruirea CRM este disponibilă ca "formare live la fața locului" sau "formare live la distanță". Training-ul live la fața locului poate fi efectuat la fața locului la sediul clientului România sau în centrele de formare corporativa NobleProg din România România . Instruirea live la distanță este realizată printr-un desktop interactiv, la distanță. NobleProg - Furnizorul dvs. de formare locală
Machine Translated
Mărturii
Posibilitatea aplicării practice a cunoștințelor în munca de zi cu zi
Dominika Kryszyłowicz - FLSmidth MAAG Gear sp. z o.o.
Curs: Customer Relationship Management (CRM)
Machine Translated
Cunoștințe aprofundate a profesorului, o modalitate accesibilă de a vorbi despre sistem, disponibilitatea de a ajuta participanții la formare.
Małgorzata Gutowska - FLSmidth MAAG Gear sp. z o.o.
Curs: Customer Relationship Management (CRM)
Machine Translated
Modul ei de a vorbi și cunoașterea întregului teren al sistemului. Personajul ei este foarte frumos și ușor de a pune întrebări.
Glanbia Nutritionals
Curs: SAP Sales Order Processing and Supply Chain Management
Machine Translated
Am găsit cu ușurință NobleProg cu ușurință, având în vedere provocările zonei de fus orar și dificultatea noastră cu stagiarii care necesită sprijin în limba japoneză. În ansamblu, lucrul cu dvs. la acest curs a fost satisfăcător și nu aș fi ezitat să vă recomand organizația. Dacă din nou în regiunea ASPAC apare o nevoie de instruire, voi fi în legătură cu NobleProg.
Siobhán Bowe - Glanbia Nutritionals
Curs: SAP Sales Order Processing and Supply Chain Management
Machine Translated
Customer Relationship Management Subcategories
Customer Relationship Management Course Outlines
This Customer Relationship Management (CRM) course is designed for those in a sales or business development role to improve existing customer service skills and develop new techniques to enhance customers' experience.
Course Objectives:
At the end of this course you will be able to:
- Enhance existing customer service skills and develop new techniques to improve your customers’ experience
- Understand your own impact on customers and identify ways to improve it
- Understand the characteristics of ‘The Likeable Organisation’ and apply them
- Utilise a ‘toolkit’ that will enable you to build customer relationships
- Measure the importance of CRM for business success
- Identify how effective CRM will improve business performance
Learning Outcomes
At the end of this course you will:
- Have an action plan to implement on your return to work, enabling you to apply your learning with immediate effect and improve your performance in managing customer relationships
- Assess your own impact on customers and will have identified ways to improve it
- Have a “toolkit” that will facilitate the building of effective customer relationships, where the customer views you as a strategic partner
- Be able to identify how effective CRM will improve business performance
This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at developers who wish to use ABAP to build data oriented applications in SAP BW.
By the end of this training, participants will be able to:
- Set up the necessary development environment to start developing.
- Write clean, well-structured ABAP code oriented at data management.
- Model complex data flows and queries.
Format of the Course
- Interactive lecture and discussion.
- Lots of exercises and practice.
- Hands-on implementation in a live-lab environment.
Course Customization Options
- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.
În cadrul acestui training, instruit în direct (la fața locului sau la distanță), participanții vor învăța cum să construiască rapid o aplicație personalizată folosind Zoho Creator.
Până la sfârșitul acestui antrenament, participanții vor putea:
- Configurați, configurați și executați contul Zoho Creator în mod eficient
- Creați formulare și tablouri de bord
- Definiți fluxurile de lucru și regulile de afaceri
- Automatizează acțiunile recurente și creează pagini informative
Public
- Dezvoltatori
- Managerii de Business
Formatul cursului
- Prelegeri și discuții interactive
- O mulțime de exerciții și practică
- Implementarea practică într-un mediu de laborator live
Opțiuni de personalizare a cursului
- Pentru a solicita un antrenament personalizat pentru acest curs, vă rugăm să ne contactați pentru a vă organiza.
Acest training instruit de instructor (live sau remote) este destinat utilizatorilor și consultanților SAP care doresc să creeze, să implementeze și să administreze roboți software pentru a automatiza sarcinile umane repetitive în SAP .
Până la sfârșitul acestui curs, participanții vor putea:
- Instalați și configurați UIPath atât pe server, cât și pe client.
- Identificați sarcini care sunt potrivite pentru automatizarea cu roboți software.
- Înțelegeți modul în care UIPath diferă de alte instrumente de automatizare.
- Testați și implementați roboți software UIPath pentru a automatiza sarcini dificile și consumatoare de timp în SAP .
Formatul cursului
- Prelegere interactivă și discuții.
- Multe exerciții și practici.
- Implementarea manuală într-un mediu live-lab.
Opțiunile de personalizare a cursului
- Pentru a solicita o pregătire personalizată pentru acest curs, vă rugăm să ne contactați pentru a aranja.
Acest training, instruit în direct (la fața locului sau la distanță), este orientat către consultanți funcționali care doresc să creeze un proces de afaceri pentru managementul produsului utilizând SAP SD.
Până la sfârșitul acestui antrenament, participanții vor putea:
- Definiți o structură organizațională în sistemul SAP .
- Înțelegeți și implementați datele master în SAP SD.
- Creați anchete de vânzări, cotații, comenzi de vânzare și facturi în sistemul SAP .
Formatul cursului
- Prelegeri și discuții interactive.
- O mulțime de exerciții și practică.
- Implementarea practică într-un mediu de laborator live.
Opțiuni de personalizare a cursului
- Pentru a solicita o pregătire personalizată pentru acest curs, vă rugăm să ne contactați pentru a vă organiza.
până la sfârșitul acestei instruiri, participanții vor putea:
- intelege conceptele din spatele a două din SAP & #39; s cele mai populare module: vânzări ordine de procesare și de aprovizionare Chain Management.
- utilizați SAP pentru unificarea și eficientizarea procesului de comandă de vânzare.
- să înțeleagă și să aplice modulul de gestionare a lanțului de aprovizionare SAP & #39; s la operațiunile logistice din cadrul unei organizații.
- generarea și exportul rapoartelor care pot fi utilizate pentru a obține informații valoroase într-o companie & #39; s operațiuni.
format al cursului
- interactive prelegere și discuții.
- o mulțime de exerciții și practică.
- hands-on punerea în aplicare într-un mediu de laborator live.
curs opțiuni de personalizare
- pentru a solicita un training personalizat pentru acest curs, va rugam sa ne contactati pentru a aranja.
This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at business analysts, consultants, and other corresponding personnel who wish to employ SAP PM for sustaining the performance of business units.
By the end of this training, participants will be able to:
- Install and configure the SAP PM software.
- Integrate the features of SAP PM into the IT structure of their business.
- Utilize SAP PM as a tool for executing the responsibilities of maintenance roles.
- Make use of SAP PM reports to resolve the needs of clients.
- Recognize the importance of SAP PM implementations to plant workflow and the safety of work personnel.
Format of the Course
- Interactive lecture and discussion.
- Lots of exercises and practice.
- Hands-on implementation in a live-lab environment.
Course Customization Options
- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.
Acest instructor-condus, de formare Live (la fața locului sau la distanță) este destinat consultanților funcționale care doresc să gestioneze operațiunile de achiziție într-o companie cu SAP MM.
Până la sfârșitul acestei instruiri, participanții vor putea:
- Preform activități tranzacționale end-to-end în sistemul SAP.
- Creați și mențineți date Master MM în sistemul SAP.
- Înțelegeți structura organizatorică din sistemul SAP.
Formatul cursului
- Prelegere interactivă și discuții.
- O mulțime de exerciții și practică.
- Punerea în aplicare hands-on într-un mediu de laborator live.
Opțiuni de personalizare curs
- Pentru a solicita un training personalizat pentru acest curs, va rugam sa ne contactati pentru a aranja.
This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at system administrators who wish to use SAP Hybris to define build, and deploy online e-commerce applications.
By the end of this training, participants will be able to:
- Build an SAP Hybris clustered landscape.
- Install, configure, and edit the SAP Hybris system.
- Administrate an SAP Hybris landscape in a production environment.
- Conduct tests and performance analysis on an SAP Hybris landscape.
Format of the Course
- Interactive lecture and discussion.
- Lots of exercises and practice.
- Hands-on implementation in a live-lab environment.
Course Customization Options
- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.
This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at persons who wish to implement and configure SAP HCM Core Modules based on their organization's business requirements as well as on SAP Best Practices.
By the end of this training, participants will be able to:
- Install SAP HCM and related modules.
- Gather business requirements and define appropriate HCM structures.
- Configure SAP HCM modules.
Format of the Course
- Interactive lecture and discussion.
- Lots of exercises and practice.
- Hands-on implementation in a live-lab environment.
- Course Customization Options
Course Customization Options
- This course is NOT aimed at the SAP HCM Certification exam. It is practical in nature and is designed to get users up and running quickly with SAP to begin applying to organizational problems.
- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.
Această instruire desfășurată de către instructor (live sau la distanță) este destinată analiștilor de date care doresc să utilizeze SAP HANA pentru a capta date din diverse surse de date pentru a le prelua rapid și pentru a le analiza.
Până la sfârșitul acestui curs, participanții vor putea:
- Înțelegeți baza de date SAP Hana în memorie pentru a accelera accesul la date
- Date model dintr-o bază de date SAP Hana.
- Efectuați analize în timp real cu privire la cantități mari de date în continuă schimbare.
Formatul cursului
- Prelegere interactivă și discuții.
- Multe exerciții și practici.
- Implementarea manuală într-un mediu live-lab.
Opțiunile de personalizare a cursului
- Pentru a solicita o pregătire personalizată pentru acest curs, vă rugăm să ne contactați pentru a aranja.
acest instructor-condus, de formare Live (la fața locului sau la distanță) se adresează utilizatorilor de putere SAP care doresc să învețe abilitățile de consultanță pentru a implementa și configura SAP FICO în cadrul unei organizații.
până la sfârșitul acestei instruiri, participanții vor putea:
- Instalați SAP FICO și sub-module conexe.
- aduna cerințele de afaceri și de a defini o organizație & #39; s structura.
- configurați SAP FI și CO module pentru a gestiona tranzacțiile financiare în cadrul unei organizații.
- îmbunătăți o organizație & #39; s procesele și descoperi oportunități pentru optimizarea fluxului de lucru și reducerea costurilor.
format al cursului
- interactive prelegere și discuții.
- o mulțime de exerciții și practică.
- hands-on punerea în aplicare într-un mediu de laborator live.
curs opțiuni de personalizare
- acest curs nu este destinat examenului de certificare SAP FI. Este practic în natură și este conceput pentru a obține utilizatorilor în sus și să fie difuzate rapid cu SAP pentru a începe aplicarea la problemele organizatorice.
- pentru a solicita un training personalizat pentru acest curs, va rugam sa ne contactati pentru a aranja.
This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at persons who wish to better manage a warehouse using SAP EWM.
By the end of this training, participants will be able to:
- Manage large volumes of goods moving in and out of the warehouse.
- Integrate warehouse and distribution processes with the broader supply chain.
- Optimise inventory tracking in real time.
- Reduce warehouse costs of processes, labor, and stock.
Format of the Course
- Interactive lecture and discussion.
- Lots of exercises and practice.
- Hands-on implementation in a live-lab environment.
Course Customization Options
- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.
This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at end users with no previous experience with SAP or ERP. We will demonstrate how to operate SAP's most important features to improve business processes in the areas of accounting, sales, production, human resources and finance.
By the end of this training, participants will be able to:
- Understand the concepts behind Enterprise Resource Planning.
- Understand and apply SAP's most important modules.
- Unify and streamline various key business processes within SAP's single integrated environment.
- Generate and export reports that can be used to gain valuable insights into a company's operations.
Format of the Course
- Interactive lecture and discussion.
- Lots of exercises and practice.
- Hands-on implementation in a live-lab environment.
Course Customization Options
- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.
This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at analysts who wish to use SAP Business Warehouse (BW) and SAP Business Intelligence (BI) to organize, evaluate and interpret critical business data.
By the end of this training, participants will be able to:
- Understand how SAP Business Warehouse (BW) ties in with other SAP systems.
- Use SAP Business Warehouse (BW) to grapple large amounts of data from different sources.
- Apply Business Intelligence (BI) techniques to make better business decisions.
- Migrate complicated Excel spreadsheet data to the more efficient SAP Business Warehouse (BW) centralized database.
- Resolve inconsistencies in data that is sourced from multiple stores.
Format of the Course
- Interactive lecture and discussion.
- Lots of exercises and practice.
- Hands-on implementation in a live-lab environment.
Course Customization Options
- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.
Această instruire în direct, instruită în direct (la fața locului sau la distanță) se adresează analiștilor de afaceri care doresc să optimizeze procesele de marketing și vânzări cu Microsoft Dynamic 365.
Până la sfârșitul acestui antrenament, participanții vor putea:
- Utilizați diferitele module din Microsoft Dynamic 365 pentru a gestiona fluxurile de proces.
- Integrați platforma Power în Microsoft Dynamics 365.
- Structurați diferite modele de date comune, cum ar fi înregistrări, diagrame de segmente și multe altele.
- Automatizarea proceselor cu integrare Microsoft Flow.
Formatul cursului
- Prelegeri și discuții interactive.
- O mulțime de exerciții și practică.
- Implementarea practică într-un mediu de laborator live.
Opțiuni de personalizare a cursului
- Pentru a solicita o pregătire personalizată pentru acest curs, vă rugăm să ne contactați pentru a vă organiza.
This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at end users who wish to understand SAP Business Suite 7 and operate its prominent features to better manage a cross-functional organization.
By the end of this training, participants will be able to:
- Navigate SAP Business Suite 7's UI.
- Understand the difference between SAP Business Suite and other SAP packages.
- Understand the relationship between SAP Business Suite's foundational components.
- Carry out common operations inside SAP Business Suite's foundational components.
Format of the Course
- Interactive lecture and discussion.
- Lots of exercises and practice.
- Hands-on implementation in a live-lab environment.
Course Customization Options
- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.
This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at administrators who wish to install, configure, and manage an SAP application server.
By the end of this training, participants will be able to:
- Setup and configure an SAP system.
- Manage users, jobs, data and communications.
- Maintain the operational environment.
- Monitor an SAP system in production.
- Improve the performance of an SAP system.
Format of the Course
- Interactive lecture and discussion.
- Lots of exercises and practice.
- Hands-on implementation in a live-lab environment.
Course Customization Options
- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.
În cadrul acestei instruiri, instruite în direct, participanții vor învăța fundamentele administrării Database SAP ASE ( SAP Adaptive Server Enterprise), pe măsură ce pășesc prin crearea și desfășurarea unui exemplu de Database SAP ASE.
Până la sfârșitul acestui antrenament, participanții vor putea:
- Instalați și configurați SAP ASE pentru stocarea datelor, precum și operațiunile tranzacționale.
- Înțelegeți și utilizați componentele, instrumentele și utilitățile SAP ASE.
- Integrați SAP ASE cu aplicațiile non- SAP ASE.
Formatul cursului
- Prelegeri și discuții interactive.
- O mulțime de exerciții și practică.
- Implementarea practică într-un mediu de laborator live.
Opțiuni de personalizare a cursului
- Pentru a solicita un antrenament personalizat pentru acest curs, vă rugăm să ne contactați pentru a vă organiza.
Acest training, instruit în direct (la fața locului sau la distanță), este orientat către dezvoltatorii care doresc să utilizeze limbajul de programare ABAP pentru a crea aplicații SAP .
Până la sfârșitul acestui antrenament, participanții vor putea:
- Configurați un mediu de dezvoltare pentru a începe să scrieți aplicații SAP .
- Citiți, înțelegeți, scrieți, modificați, executați și debugați codul ABAP.
- Implementați aplicații pentru sisteme SAP enterprise.
Formatul cursului
- Prelegeri și discuții interactive.
- O mulțime de exerciții și practică.
- Implementarea practică într-un mediu de laborator live.
Opțiuni de personalizare a cursului
- Pentru a solicita un antrenament personalizat pentru acest curs, vă rugăm să ne contactați pentru a vă organiza.
This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at administrators who wish to use Salesforce Lightning to create web applications.
By the end of this training, participants will be able to:
- Build responsive applications with Salesforce Lightning.
- Develop applications with little to no code.
- Create a lightning application from scratch.
Format of the Course
- Interactive lecture and discussion.
- Lots of exercises and practice.
- Hands-on implementation in a live-lab environment.
Course Customization Options
- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.
Acest instructor-condus, de formare Live (la fața locului sau la distanță) este destinat dezvoltatorilor web care doresc să creeze aplicații în timp real, folosind Salesforce Development.
Până la sfârșitul acestei instruiri, participanții vor putea:
- Construiește o aplicație în timp real folosind limbajul de programare Apex.
- Creați clase de testare cu Apex pentru a crește acoperirea codului în Salesforce.
- Ceate și de a folosi servicii Web REST și SOAP folosind Apex.
Formatul cursului
- Prelegere interactivă și discuții.
- O mulțime de exerciții și practică.
- Punerea în aplicare hands-on într-un mediu de laborator live.
Opțiuni de personalizare curs
- Pentru a solicita un training personalizat pentru acest curs, va rugam sa ne contactati pentru a aranja.
În cadrul acestei instruiri, instruite în direct, participanții vor învăța arhitectura, designul și caracteristicile operaționale care alcătuiesc Salesforce CPQ pe măsură ce pășesc prin configurarea, configurarea și întreținerea unei instalații CPQ Salesforce.
Public
- Administratorii începători
- Consultanți
- OPS de vânzări
- Managerii IT
- Utilizatori de putere
Formatul cursului
- Partea de prelegere, o discuție parțială, exerciții și practici practice
Acest instructor-condus, de formare Live (la fața locului sau la distanță) este destinat consultanților funcționale care doresc să setup, SAP să migreze și Business să gestioneze suita S/4 Hana.
Până la sfârșitul acestei instruiri, participanții vor putea:
- Instalați și configurați SAP S/4 Hana pe premisa sau în nor.
- Înțelegeți SAP arhitectura și capacitățile S/4 Hana
- Migrarea de la versiunile existente SAP de Business Suite la SAP s/4 Hana
- Înțelegeți este implementată securitatea în SAP S/4 Hana
- Îmbunătăți mobilitatea SAP aplicațiilor folosind SAP fiori
- Testați, depanați și SAP implementați S/4 Hana la producție
- Explorați modul SAP în care s/4 poate fi SAP integrat cu s/4 Cloud pentru a oferi o soluție cuprinzătoare pentru întreprinderi.
Formatul cursului
- Prelegere interactivă și discuții.
- O mulțime de exerciții și practică.
- Punerea în aplicare hands-on într-un mediu de laborator live.
Opțiuni de personalizare curs
- Pentru a solicita un training personalizat pentru acest curs, va rugam sa ne contactati pentru a aranja.
Această instruire în direct, instruită în direct (la fața locului sau la distanță) se adresează utilizatorilor finali care doresc să utilizeze Odoo pentru a-și îmbunătăți operațiunile de afaceri.
Până la sfârșitul acestui antrenament, participanții vor putea:
- Înțelegeți cum să implementați un sistem Odoo CRM în cadrul propriei organizații.
- Planificați, analizați și Odoo funcțiile și procesele de Odoo caracteristicile Odoo .
- Integrați Odoo cu alte instrumente și aplicații terțe.
Formatul cursului
- Prelegeri și discuții interactive.
- O mulțime de exerciții și practică.
- Implementarea practică într-un mediu de laborator live.
Opțiuni de personalizare a cursului
- Pentru a solicita un antrenament personalizat pentru acest curs, vă rugăm să ne contactați pentru a vă organiza.
Până la sfârșitul acestui antrenament, participanții vor putea:
- Instalați, configurați și gestionați Odoo .
- Înțelegeți fundamentele Odoo .
- Creați propriile module Odoo .
- Integrați instrumente terțe la Odoo .
- Maximizați utilizarea caracteristicilor Odoo .
Formatul cursului
- Prelegeri și discuții interactive.
- O mulțime de exerciții și practică.
- Implementarea practică într-un mediu de laborator live.
Opțiuni de personalizare a cursului
- Pentru a solicita un antrenament personalizat pentru acest curs, vă rugăm să ne contactați pentru a vă organiza.
- Pentru a afla mai multe despre Odoo , accesați: https://www.odoo.com
Această instruire în direct, instruită în direct (la fața locului sau la distanță) se adresează marketerilor care doresc să creeze și să optimizeze un proces de vânzări și marketing cu HubSpot CRM.
Până la sfârșitul acestui antrenament, participanții vor putea:
- Utilizați instrumentele de întâlnire HubSpot pentru a programa întâlniri.
- Optimizați operațiunile de afaceri cu HubSpot CRM.
- Creați tablouri de bord și rapoarte complete pentru analiza datelor.
- Automatizarea fluxului de lucru pentru vânzări și marketing.
Formatul cursului
- Prelegeri și discuții interactive.
- O mulțime de exerciții și practică.
- Implementarea practică într-un mediu de laborator live.
Opțiuni de personalizare a cursului
- Pentru a solicita o pregătire personalizată pentru acest curs, vă rugăm să ne contactați pentru a vă organiza.
În cadrul acestui training, instruit în direct (la fața locului sau la distanță), participanții vor învăța cum să configureze și să gestioneze un sistem Zoho CRM .
Până la sfârșitul acestui antrenament, participanții vor putea:
- Configurați, configurați și rulați contul organizației lor în mod eficient
- Gestionează utilizatorii și automatizează procesele de vânzare
- Personalizați soluțiile CRM și securizați datele clienților
Public
- Administratori de sistem
Formatul cursului
- Prelegeri și discuții interactive
- O mulțime de exerciții și practică
- Implementarea practică într-un mediu de laborator live
Opțiuni de personalizare a cursului
- Pentru a solicita un antrenament personalizat pentru acest curs, vă rugăm să ne contactați pentru a vă organiza.