Schița de curs

Elemente de Bază ale Configurării

  • Crearea și personalizarea obiectelor standard și personalizate
  • Adăugarea câmpurilor, regulilor de validare și tipurilor de înregistrări
  • Configurarea layout-urilor de pagină și a layout-urilor compacte

Manager de Obiecte & Lightning App Builder

  • Utilizarea Managerului de Obiecte pentru gestionarea schemei și relațiilor
  • Construirea paginilor Lightning cu App Builder
  • Crearea aplicațiilor și a navigării Lightning

Automatizarea Fluxurilor de Lucru și a Proceselor

  • Prezentare generală a instrumentelor de automatizare: Workflow, Process Builder și Flow
  • Proiectarea Fluxurilor declanșate de înregistrări pentru scenarii comune
  • Exercițiu practic: construirea unui Flux de bază pentru aprobare sau notificare

Productivitate și Colaborare

  • Utilizarea Chatter și a cronologiilor de activități pentru colaborarea în echipă
  • Integrări de productivitate: e-mail, calendar și mobil
  • Personalizarea experienței Lightning pentru utilizatori

Rapoarte și Tablouri de Bord

  • Crearea rapoartelor tabulare, sumare și matriciale
  • Construirea tablourilor de bord și utilizarea filtrelor de bord
  • Programarea rapoartelor și abonarea utilizatorilor

Securitate, Partajare & Acces

  • Înțelegerea profilurilor, seturilor de permisiuni și rolurilor
  • Partajarea la nivel de înregistrare și regulile de partajare
  • Cele mai bune practici pentru securizarea datelor organizației

Laborator Practic: Scenariu de la Cap la Cap

  • Configurarea obiectelor și paginilor pentru un proces de afaceri exemplu
  • Implementarea automatizării și crearea rapoartelor/tablourilor de bord
  • Prezentarea și revizuirea soluției cu colegii și instructorul

Depanare și Optimizare

  • Capcane comune de configurare și cum să le remediați
  • Sfaturi de performanță pentru Fluxuri și layout-uri de pagină
  • Resurse pentru învățare continuă și căi Trailhead

Rezumat și Pași Următori

Cerințe

  • Familiaritate de bază cu conceptele CRM
  • Confort în utilizarea aplicațiilor web și formularelor
  • Acces la un cont Salesforce pentru exerciții practice

Publicul Țintă

  • Administratori noi în Salesforce
  • Analiști de afaceri și utilizatori avansați
  • Lideri de echipă de vânzări și servicii responsabili de procese
 7 Ore

Numărul de participanți


Pret per participant

Mărturii (5)

Cursuri viitoare

Categorii înrudite