Schița de curs
Elemente de Bază ale Configurării
- Crearea și personalizarea obiectelor standard și personalizate
- Adăugarea câmpurilor, regulilor de validare și tipurilor de înregistrări
- Configurarea layout-urilor de pagină și a layout-urilor compacte
Manager de Obiecte & Lightning App Builder
- Utilizarea Managerului de Obiecte pentru gestionarea schemei și relațiilor
- Construirea paginilor Lightning cu App Builder
- Crearea aplicațiilor și a navigării Lightning
Automatizarea Fluxurilor de Lucru și a Proceselor
- Prezentare generală a instrumentelor de automatizare: Workflow, Process Builder și Flow
- Proiectarea Fluxurilor declanșate de înregistrări pentru scenarii comune
- Exercițiu practic: construirea unui Flux de bază pentru aprobare sau notificare
Productivitate și Colaborare
- Utilizarea Chatter și a cronologiilor de activități pentru colaborarea în echipă
- Integrări de productivitate: e-mail, calendar și mobil
- Personalizarea experienței Lightning pentru utilizatori
Rapoarte și Tablouri de Bord
- Crearea rapoartelor tabulare, sumare și matriciale
- Construirea tablourilor de bord și utilizarea filtrelor de bord
- Programarea rapoartelor și abonarea utilizatorilor
Securitate, Partajare & Acces
- Înțelegerea profilurilor, seturilor de permisiuni și rolurilor
- Partajarea la nivel de înregistrare și regulile de partajare
- Cele mai bune practici pentru securizarea datelor organizației
Laborator Practic: Scenariu de la Cap la Cap
- Configurarea obiectelor și paginilor pentru un proces de afaceri exemplu
- Implementarea automatizării și crearea rapoartelor/tablourilor de bord
- Prezentarea și revizuirea soluției cu colegii și instructorul
Depanare și Optimizare
- Capcane comune de configurare și cum să le remediați
- Sfaturi de performanță pentru Fluxuri și layout-uri de pagină
- Resurse pentru învățare continuă și căi Trailhead
Rezumat și Pași Următori
Cerințe
- Familiaritate de bază cu conceptele CRM
- Confort în utilizarea aplicațiilor web și formularelor
- Acces la un cont Salesforce pentru exerciții practice
Publicul Țintă
- Administratori noi în Salesforce
- Analiști de afaceri și utilizatori avansați
- Lideri de echipă de vânzări și servicii responsabili de procese
Mărturii (5)
Modul de interacție cu studenții
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Curs - Salesforce for Sales and Administration
Tradus de catre o masina
Formatorul a fost flexibil și a întotdeauna căutat părerea noastră. Înainte de a trece la următorul subiect, vrea să se asigure că toată lumea a înțeles ceea ce a fost explicat anterior.
Valentin - PTC EASTERN EUROPE S.R.L
Curs - Salesforce for Administrators
Tradus de catre o masina
În mod fortunat, am fost într-un curs individual cu instruentul meu. Acest lucru a fost foarte bine. Victor a muncit la ritmul meu, mi-a explicat lucrurile clar și eram foarte mulțumit de rezultate.
Craig - Superior Minerlas
Curs - Salesforce for End Users
Tradus de catre o masina
introducere în scenarii de aplicație
Rachel - ge ren
Curs - Salesforce CPQ for Administrators
Tradus de catre o masina
Stilul și metoda de formare a fost mai interactivă decât doar ascultarea pe durata întregului instruire. Mi-a oferit oportunitatea de a aplica practic ceea ce îmi învăța, în timp ce ea își desfășura formația. Așa că mi-a plăcut foarte mult, m-a dedicat întreaga atenție și mi-a întrebat unde și ce aveam nevoie să-mi arate. Am învățat multe funcții noi și acum am mai multă cunoaștere decât înainte. De asemenea, am câștigat o anumită încredere în executarea lucrului meu și utilizarea Salesforce.
Libuseng Moqoboko - Gemalto Southern African (Pty)Ltd
Curs - Salesforce Lightning
Tradus de catre o masina