Mulțumim pentru trimiterea solicitării! Un membru al echipei noastre vă va contacta în curând.
Mulțumim pentru trimiterea rezervării! Un membru al echipei noastre vă va contacta în curând.
Durata 7 ore
Schița de curs
Fundamentele configurării
- Crearea și personalizarea obiectelor standard și custom
- Adăugarea de câmpuri, reguli de validare și record types
- Configurarea page layout-urilor și a compact layout-urilor
Object Manager și Lightning App Builder
- Utilizarea Object Manager pentru a gestiona schema și relațiile
- Construirea de pagini Lightning cu App Builder
- Crearea de aplicații Lightning și navigare
Workflow și automatizarea proceselor
- Prezentare generală a instrumentelor de automatizare: Workflow, Process Builder și Flow
- Proiectarea de Flow-uri declanșate de înregistrări pentru scenarii comune
- Hands-on: construirea unui Flow de bază de aprobare sau notificare
Productivitate și colaborare
- Utilizarea Chatter și a timeline-urilor de activități pentru colaborarea în echipă
- Integrări de productivitate: email, calendar și mobile
- Personalizarea Lightning Experience pentru utilizatori
Rapoarte și dashboard-uri
- Crearea de rapoarte tabulare, sumarizate și matriceale
- Construirea de dashboard-uri și utilizarea filtrelor de dashboard
- Programarea rapoartelor și abonarea utilizatorilor
Securitate, partajare și acces
- Înțelegerea profilelor, seturilor de permisiuni și rolurilor
- Partajarea la nivel de înregistrare și regulile de partajare
- Best practices pentru securizarea datelor organizației
Laborator hands-on: scenariu end-to-end
- Configurarea obiectelor și paginilor pentru un proces de business de probă
- Implementarea automatizărilor și crearea de rapoarte/dashboard-uri
- Prezentarea și revizuirea soluției cu colegii și instructorul
Depanare și optimizare
- Capcane comune de configurare și cum să le remediezi
- Sfaturi de performanță pentru Flow-uri și page layout-uri
- Resurse pentru învățare continuă și trasee Trailhead
Rezumat și pașii următori
Cerințe
- Familiaritate de bază cu conceptele CRM
- Confort în utilizarea aplicațiilor web și a formularelor
- Acces la un cont Salesforce pentru practică hands-on
Public țintă
- Administratori noi în Salesforce
- Analiști de business și power users
- Team lead-i de vânzări și service responsabili de procese
Mărturii (2)
partea practică
irina filip - True Lens Services Ltd
Curs - Salesforce for End Users
Tradus de catre o masina
Modul de interacție cu studenții
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Curs - Salesforce for Sales and Administration
Tradus de catre o masina
