Curs de pregatire Comunicare Strategică: Comunicare orientată către rezultate

Cine ar trebui să participe

Contribuitori individuali, Manageri, Lideri de echipă, al căror succes depinde de capacitatea lor de a comunica clar, de a fi înțeleși și de a influența modul în care o altă persoană își desfășoară activitatea și de a crea relații de lucru pozitive.

Descrierea cursului

Succesul individual și al echipei depinde de capacitatea indivizilor de a comunica cu alții, atât față în față, cât și virtual. Fiecare interacțiune cu o altă persoană determină modul în care ești perceput și fiecare interacțiune reprezintă o oportunitate de a dezvolta încrederea și de a exercita o influență pozitivă. Fie că prezinți față în față sau unui public de o mie de persoane, transmiți informații unei echipe de proiect sau livrezi un mesaj dificil, comunicarea eficientă este una dintre cele mai puternice abilități pentru atingerea obiectivelor tale.

Acest curs îți dezvoltă capacitatea de a te concentra pe rezultatul dorit, de a te adapta la publicul tău și de a-ți formula mesajul pentru claritate și impact. Capacitatea ta de a crea un mediu pentru discuții deschise și dialog continuu este crucială pentru succesul comunicării. Abilitățile de comunicare acoperite în acest curs îți vor spori capacitatea de a exercita alegerea și controlul pentru fiecare tip de conversație, de a influența fără autoritate și de a îmbunătăți calitatea relațiilor și productivitatea.

Obiectiv

Trainingul va avea ca scop revizuirea și îmbunătățirea competențelor necesare pentru atingerea obiectivelor de afaceri atât în ceea ce privește munca individuală, cât și cea de echipă, în special prin achiziționarea de către participanți a unor abilități precum:

• Dezvoltarea unui stil de comunicare eficient cu ceilalți
• Analiza practică a barierelor de comunicare și a tehnicilor active pentru a le preveni apariția
• Construirea unor relații de sprijin în echipă
• Munca eficientă în echipă
• Conștientizarea influenței reciproce în relația echipă-unitate și unitate-echipă
• Capacitatea de a folosi o varietate de tehnici pentru gestionarea conflictelor
• Schimbarea atitudinilor și modelarea comportamentului constructiv (de exemplu, postura asertivă)

Metodă de lucru

Trainingul este conceput ca fiind interactiv, unde participanții sunt implicați peste 80% din timp. Fiecare sesiune urmează o dinamică similară: deschiderea cu un nou exercițiu (pentru a construi conștientizarea), mini-prelegere despre tehnici (cunoștințe), practicarea noilor tactici și tehnici (abilități). La finalul fiecărei sesiuni, participanții primesc materiale de sprijin pentru sesiunile discutate.

Materialul practic este rezumat printr-o mini-prelegere care explică bazele teoretice și mecanismele psihologice fundamentale pe care participanții le experimentează în timpul lucrului în sala de training.

Descoperă încrederea necesară pentru a susține prezentări convingătoare oriunde. Acoperă principiile de bază ale implicării publicului, proiecției vocale și depășirii tracului scenei prin exerciții practice din viața reală. Ghidează participanții în structurarea unor începuturi impactante, construirea de conținut persuasiv, stăpânirea designului de slide-uri și încheierea cu autoritate. Îi înarmează pe vorbitorii de la conferințe și liderii de echipă cu tehnici de gestionare a emoțiilor, citirea dinamicii sălii și menținerea energiei — plus cadre pentru urmărirea post-prezentare. Dezvoltă abilități durabile în comunicarea profesională.

Stăpânirea PowerPoint-ului dincolo de elementele de bază dezvăluie cum să construiești prezentări rafinate și scalabile care atrag atenția. Explorează personalizarea masterului de diapozitive și al documentelor, crearea de șabloane, utilizarea SmartArt pentru reprezentarea vizuală a proceselor și integrarea profundă cu Excel pentru panouri de date și grafice cu legături live. Îi înzestră pe profesioniști cu fluxuri de lucru avansate, inclusiv utilizarea de suplimente precum Office Timeline și Poll Everywhere, pentru a accelera producția de prezentări complexe, a optimiza ciclurile de revizuire și a oferi prezentări de afaceri impactante.

Profesioniștii în PowerPoint care caută prezentări rafinate pot beneficia de tehnici avansate de design de slide-uri care transformă conținutul de bază în povești vizuale. Acest curs explorează principiile de bază ale compoziției slide-urilor, creării de grafice și infografice, și editării de imagini, în timp ce dezvoltă abilități practice în distribuirea vizuală a elementelor, accentuarea informațiilor cheie și personalizarea mediului de lucru. Profesioniștii vor pleca cu strategii aplicabile pentru crearea de slide-uri clare și convingătoare și pentru prezentări încrezătoare folosind tehnici structurate de vorbire în public.

Obiectiv:

Îmbunătățirea abilității de a pregăti o prezentare atractivă folosind PowerPoint și alte instrumente

Destinatari:

Reprezentanți de vânzări, consultanți, personal de cercetare și predare, manageri, profesori, angajați corporatiști, IMM-uri și instituții publice, pentru care provocarea este să stea în fața unui grup de persoane, să le vorbească și să le stârnească interesul

"Abilități de Comunicare de Impact Ridicat," conceput pentru a înzestra participanții cu instrumentele esențiale pentru o comunicare clară, încrezătoare și influențială. În mediul de afaceri de astăzi, capacitatea de a transmite idei eficient este de maximă importanță. Acest program de formare abordează două dintre cele mai critice aspecte ale comunicării profesionale: stăpânirea abilităților interpersonale și susținerea unor prezentări publice puternice.

Programul adoptă o abordare holistică, începând cu principiile de bază ale comunicării și continuând cu un modul dedicat depășirii fricii de a vorbi în public. Participanții vor învăța apoi tehnici practice și acționabile pentru a structura și a susține prezentări convingătoare. Întreaga experiență de învățare este susținută de principiile Inteligenței Emoționale, împuternicind participanții să comunice cu mai multă empatie, conștientizare și impact.

La finalul acestui program de formare, participanții vor fi capabili să:

• Aplice tehnici practice pentru o comunicare interpersonală mai clară, mai empatică și obiectivă.
• Implementeze strategii dovedite pentru a gestiona anxietatea de a vorbi în public și a proiecta încredere.
• Structureze o prezentare convingătoare cu o introducere clară, un flux logic și o concluzie memorabilă.
• Susțină prezentări într-un mod captivant, folosind limbajul corporal eficient și varietatea vocală.
• Identifice principiile de bază ale Inteligenței Emoționale și le folosească pentru a construi relații profesionale mai puternice.
• Dezvolte un plan de acțiune personal pentru a continua să-și îmbunătățească abilitățile de comunicare și prezentare.

Organizații precum Pfizer, Hewlett Packard, Dell EMC și VMware au folosit acest program pentru a dezvolta un stil de influențare mai echilibrat și pentru a construi răspunsuri reziliente și adaptive la provocările din locul de muncă. Indiferent dacă scopul dumneavoastră este să creați echipe de lucru de înaltă performanță, să câștigați în mod constant contracte prin prezentări de top, să negociați cu succes termeni optimi sau să construiți sistematic valoare pentru acționari, acest program oferă precizia comportamentală și alinierea strategică necesare pentru a obține un impact măsurabil.

Participanții vor trece dincolo de comunicarea de bază către o arhitectură avansată de influențare, învățând să își calibreze stilul, să navigheze prin rezistență, să obțină angajamente și să amplifice impactul colaborativ în rețele organizaționale complexe.

Acest training condus de instructori, live în România (online sau la fața locului), este destinat profesioniștilor din domeniul medical, liderilor medicali și antrenorilor clinici care doresc să-și îmbunătățească abilitățile de prezentare, comunicarea asertivă, influența asupra colegilor și abilitățile de povestire științifică în medii medicale de mare impact.

Acest training condus de un instructor, în format live în România (online sau la fața locului), este destinat managerilor și execuților care doresc să implementeze instrumentele, abilitățile și metodologiile potrivite pentru a gestiona echipe la distanță.

La sfârșitul acestui training, participanții vor putea:

• Explora leadership-ul la distanță, structurile și componentele necesare pentru a adapta cu succes un mediu de lucru la distanță.
• Dezvolta încrederea, obiectivele, cultura și lucrul în echipă pentru a crea o echipă la distanță eficientă și productivă.
• Utiliza instrumentele și tehnologiile existente pentru a îmbunătăți comunicarea și colaborarea virtuală.
• Implementa metode de stabilire a obiectivelor și de management de proiect pentru a măsura performanța unei echipe la distanță.

Publicul țintă

Manageri, lideri de echipă și membri ai personalului care simt că:

• Participă la prea multe ședințe
• Timpul lor este „furat” de alți oameni
• Nu reușesc să își finalizeze sarcinile zilnice din cauza lipsei de planificare, previziune sau prioritizare

Formatul cursului

Cursul va fi o combinație foarte interactivă de:

• Discuții facilitate
• Prezentări slide
• Exerciții și studii de caz

La finalul cursului, participanții vor fi capabili să:

• Înțeleagă necesitatea de a gestiona ședințele eficient – respectând presiunile de timp ale celor pe care îi invită la ședințe
• Urmărească procesele standard pentru convocarea, gestionarea și pregătirea rezultatelor ședințelor
• Înțeleagă mai bine unele dintre modalitățile de a se gestiona pe sine și timpul lor mai eficient: să lucreze mai inteligent, nu mai mult

Crearea unor prezentări financiare captivante realizează puntea dintre cifrele complexe și comunicarea la nivel executiv prin PowerPoint. Explorează strategii de design care acoperă structurarea diapozitivelor, vizualizări tip treemap și sunburst, aspecte ale graficelor de buget și tabele de raportare simplificate care evidențiază indicatorii financiari cheie. Ghidează participanții să stăpânească integrarea Excel pentru date dinamice, accentuarea selectivă a numerelor și povestirea financiară încrezătoare care câștigă sprijinul părților interesate.

În acest training interactiv condus de un instructor în România, participanții vor învăța cum să pregătească și să susțină o prezentare PowerPoint convingătoare. De la pregătirea tehnică la livrarea eficientă, fiecare punct esențial este acoperit în acest atelier interactiv. 

La finalul acestui training, participanții vor putea:

• Să aplice mentalitatea corectă pentru a susține o prezentare puternică și convingătoare.
• Să practice tehnici de comunicare eficientă pentru a îmbunătăți o prezentare.
• Să pregătească diapozitive PowerPoint care să completeze și să consolideze o prezentare.
• Să creeze o conexiune cu publicul care să faciliteze încrederea și să permită vânzarea unei idei, propuneri, produs sau serviciu.

Publicul țintă

Personalul care trebuie să fie pe deplin pregătit pentru a susține prezentări:

• Echipelor lor
• Clienților
• Altor audiențe interne companiei
• Altor audiențe externe companiei

Formatul cursului

O combinație de:

• Discuții facilitate
• Prezentări ale participanților – cu feedback complet

La finalul cursului, participanții vor fi capabili să:

• Pregătească și structureze o prezentare eficientă
• Se pregătească corespunzător pentru acea prezentare
• Susțină prezentarea cu încredere
• Folosească diversele mijloace vizuale pe care un prezentator le poate alege pentru a crea o prezentare stimulantă
• Facă față diferitelor tipuri de persoane pe care le vor întâlni în prezentările lor

1. Obiectivele Cursului:
   • După acest curs de 2 zile, participanții vor fi capabili să
     1. Dezvolte o înțelegere mai profundă a elementelor care asigură o comunicare publică eficientă și o livrare eficientă.
     2. Dezvolte tehnici care să asigure dezvoltarea unor abilități de nivel înalt în prezentarea ideilor către o gamă largă de public, indiferent de numărul de participanți.
     3. Aplice cunoștințele dobândite pentru a-și spori încrederea, abilitățile de influență și persuasiune.
     4. Aprecieze importanța abilităților de comunicare publică în dezvoltarea personală și profesională a individului.
2. Detalii:
   • Număr țintă de participanți: 15-20 persoane\
   • Durata zilnică totală: 7 ore + 1 oră de pauză de masă
   • Configurație: Sala de clasă și configurație de prezentare
3. Metodologii:
   • Instruire condusă de trainer
   • Jocuri de rol
   • Jocuri de construire a personalității și încrederii
   • Demonstrație și prezentare practică a ideilor într-un forum public
4. Echipament și Materiale Necesare
   • Proiector
   • Un laptop suplimentar pentru prezentarea din ziua a 2-a
   • Tabla albă cu materiale de scris
   • Materiale de scris pentru participanți
   • Sistem de sunet/microfon de rever
   • Blocuri mari de construcție/Lego
   • Ciocolată și alte mici recompense pentru activități
   • Certificat de participare/finalizare
   • Premii pentru cei mai buni performeri (3 premii)