Cursuri de pregatire Fundamentele Coaching-ului ICF

Un curs foarte participativ care include discuții individuale și de grup, precum și exerciții practice pentru a permite participanților să își împărtășească ideile și să își dezvolte nivelul de competențe.

Publicul țintă

Oricine dorește să își îmbunătățească abilitățile de asertivitate

Scop

Acest curs are ca scop creșterea încrederii și îmbunătățirea capacității participanților de a comunica cu încredere și asertivitate cu colegii și clienții.

Obiective

La finalul programului, participanții vor:

• Înțelege și depăși barierele în calea asertivității
• Recunoaște trăsăturile comportamentale la sine și la alții și învață strategii eficiente pentru a le gestiona
• Comunice eficient cu o gamă largă de persoane pentru a obține o situație câștig-câștig ori de câte ori este posibil
• Gestioneze eficient situațiile dificile.

Skillurile de comunicare au fost recunoscute de mult timp ca esențiale pentru succesul profesional, iar mulți cariere s-au blocat, au avut probleme sau au stagnat datorită lipsei acestor abilități. Contrar miturilor urbanelor, puțini dintre noi ne-născem cu această abilitate; în schimb, majoritatea a practicat sau a învățat din greșeli. Acest curs este conceput pentru a ajuta participanții să-și îmbunătățească skillurile de comunicare și, ca rezultat, abilitatea lor de a lucra cu alți oameni.

Skillurile de mediere sunt subtil diferite în mod semnificativ. O comunicare excelentă este o prealabilă, dar mai importantă este capacitatea de a asculta și de a prelua ceea ce se spune. Rolul mediatorului este să ajute părțile să găsească o soluție la problema lor și să ajungă la un rezultat pe care ambele părți să fie bucuroase să-l accepte. Mediatorii evită luarea de poziții, făcerea de judecăți sau oferirea de ghidare. Sunt doar responsabili pentru dezvoltarea unei comunicări eficiente și construirea unui consens între părți. Acest curs acoperă, în plus față de comunicare, spectrul mai larg de skilluri necesare pentru a fi un mediator eficient.

Publicul țintă

Personalul care trebuie să fie complet pregătit pentru a desfășura sesiuni de Coaching de înaltă calitate

• Pentru membrii individuali ai propriului personal
• Pentru echipele lor
• Pentru persoane care nu sunt direct conectate la propriile echipe, dar care ar aprecia aportul lor independent și nejudecător

Formatul cursului

O combinație de:

• Discuții facilitate
• Sesiuni de Coaching pentru delegați – cu feedback complet

La finalul cursului, participanții vor fi capabili să:

• Definească „Coaching-ul” și să explice în detaliu utilizarea Coaching-ului pentru îmbunătățirea performanței individuale și de echipă – în special legându-l de înțelegerea motivelor din spatele (și corectarea) subperformanței
• Să desfășoare sesiuni de Coaching semnificative

La finalul cursului, participanții vor fi capabili să:

• Înțeleagă necesitatea de a-și gestiona propriul comportament înainte de a putea influența comportamentul altora
• Înțeleagă punctele forte și punctele slabe ale diferitelor medii de comunicare disponibile
• Își gestioneze clienții și părțile interesate, atât interne, cât și externe

Formatul cursului

Cursul va fi o combinație foarte interactivă de:

• Discuții facilitate
• Prezentări pe slide-uri
• Exerciții și
• Studii de caz

La finalul acestui training, participanții vor fi capabili să:

• Dezvolte o idee mai puternică despre diferitele abordări ale livrării contemporane a învățării.
• Să facă legătura între livrarea actuală și abordări noi și proaspete în livrarea învățării.
• Elaboreze un curriculum adaptabil și proactiv care să maximizeze digitalizarea și toate beneficiile acesteia.
• Să conducă organizația în aplicarea transformării digitale în învățare.

Formatul Cursului

• Training condus de instructor prin livrare online
• Planificare interactivă cu rezultate
• Activitați de distracție digitale
• Lucrări de curs

Acest training condus de un instructor, live în România (online sau la fața locului), este destinat profesioniștilor HR de nivel începător care doresc să învețe cum să proiecteze și să îmbunătățească experiențele angajaților adaptate la provocările unice ale mediilor tech, de la recrutare până la retenție.

La sfârșitul acestui training, participanții vor putea:

• Proiecta călătorii impactante ale angajaților, de la recrutare până la retenție, adaptate la provocările unice ale mediilor tech.
• Învăța strategii pentru promovarea implicării, incluziunii și dezvoltării continue în forța de muncă tech.

Publicul țintă

• Colegii lor
• Șefii lor
• Clienții și părțile interesate interne și externe

Formatul cursului

Cursul va fi o combinație foarte interactivă de:

• Discuții facilitate
• Prezentări pe slide-uri
• Exerciții și
• Studii de caz

La finalul cursului, participanții vor putea:

• Să înțeleagă conflictul și efectele sale asupra noastră și a altora
• Să definească comportamentele assertive și neassertive
• Să aprecieze necesitatea autogestionării înainte de a gestiona pe alții
• Să dezvolte abilități în gestionarea conflictelor în mod assertiv
• Să-și construiască încrederea prin demonstrații și simulări practice

Acest training condus de un instructor, live (online sau la fața locului) este destinat profesioniștilor din domeniul Resurselor Umane care doresc să utilizeze metode analitice pentru a îmbunătăți performanța organizațională. Acest curs acoperă atât abordări calitative, cât și cantitative, empirice și statistice.

Formatul Cursului

• Prelegere interactivă și discuții.
• Multe exerciții și practică.

Opțiuni de Personalizare a Cursului

• Pentru a solicita un training personalizat pentru acest curs, vă rugăm să ne contactați pentru a aranja.

Leadership-ul reprezintă practica de a ghida indivizii și echipele pentru a atinge obiectivele organizaționale, promovând în același timp încrederea, colaborarea și reziliența. Liderii eficienți își echilibrează abilitățile de luare a deciziilor, managementul persoanelor și comunicarea cu bunăstarea personală.

Această formare condusă de un instructor, live (online sau la fața locului), este destinată liderilor, managerilor și profesioniștilor de la nivel începător până la intermediar care doresc să-și consolideze competențele de leadership și să le aplice în contexte organizaționale.

La finalul acestei formări, participanții vor putea:

• Să construiască practici de leadership bazate pe încredere și autonomie.
• Să înțeleagă elementele de bază ale managementului persoanelor și cadrul legislativ al muncii.
• Să aplice luarea de decizii strategice în scenarii complexe.
• Să promoveze colaborarea dintr-o perspectivă de leadership.
• Să utilizeze comunicarea asertivă în conversațiile dificile.
• Să practice tehnici de autogestionare și să sprijine bunăstarea liderului.

Formatul Cursului

• Prezentare interactivă și discuții.
• Studii de caz și activități de grup.
• Exerciții practice și scenarii de joc de rol.

Opțiuni de Personalizare a Cursului

• Pentru a solicita o formare personalizată pentru acest curs, vă rugăm să ne contactați pentru a stabili detalii.

Acest training condus de un instructor, live în România (online sau la fața locului), este destinat liderilor organizaționali care doresc să învețe cum să inițieze schimbări în organizații prin implementarea unor strategii eficiente de conducere a schimbării.

La sfârșitul acestui training, participanții vor fi capabili să:

• Înțeleagă impactul conducerii schimbării asupra indivizilor, echipelor și organizațiilor.
• Aplice practici de planificare în eforturile de schimbare organizațională.
• Conducă eficient schimbarea organizațională prin conducerea schimbării.

Acest program de dezvoltare a managerilor din organizații este un program structurat de 5 sesiuni, câte 8 ore fiecare, care are ca scop dezvoltarea competențelor necesare pentru un management eficient, adaptat nevoilor angajaților și organizației.

Instruirea are un caracter practic-aplicativ, folosind metode experiențiale pentru dezvoltarea competențelor și învățare, participanții fiind încurajați să își împărtășească experiența pentru a ajuta la normalizarea așteptărilor legate de rolul de manager și pentru a oferi soluții practice pentru alți colegi.

Publicul țintă

Personalul care trebuie să fie pe deplin conștient de aspectele legate de Managementul Persoanelor și al Echipei pentru:

• Ei înșiși
• Colegii lor
• Șefii lor
• Membrii echipei lor
• Clienții și părțile interesate interne și externe

Formatul cursului

Cursul va fi o combinație foarte interactivă de:

• Discuții facilitate
• Prezentări slide
• Exerciții și
• Studii de caz

La sfârșitul cursului, participanții vor putea:

• Să înțeleagă necesitatea de a-și gestiona propriul comportament înainte de a putea influența comportamentul altora
• Să înțeleagă punctele forte și punctele slabe ale diferitelor mijloace de comunicare disponibile
• Să aprecieze cum să-și gestioneze, să-și motiveze și să-și dezvolte membrii echipei
• Să-și gestioneze clienții și părțile interesate interne și externe
• Să explice cum să facă față situațiilor dificile pe care le-ar putea întâlni la birou

Acest training condus de un instructor, live în România (online sau la fața locului), este destinat consultanților SAP de nivel începător care doresc să dobândească experiență practică și să dezvolte o înțelegere cuprinzătoare a modulului Employee Central.

La sfârșitul acestui training, participanții vor putea:

• Dobândi cunoștințe aprofundate despre modulul SuccessFactors Employee Central.
• Înțelege și configura componente esențiale ale modulului, inclusiv provizionare, securitate și gestionarea datelor.
• Efectua configurații de suport și întreținere de bază și complexe.

Acest training condus de un instructor, live în România (online sau la fața locului) este destinat nivelului începător / intermediar / avansat și abordează dificultatea transformării observatorilor pasivi sau rezistenți în parteneri activi și susținători prin analiză sistematică și introspecție psihologică.

În mediile de afaceri complexe, succesul unui proiect depinde rareori doar de execuția tehnică; acesta se bazează pe sprijinul persoanelor implicate. Principala provocare în Managementul Părților Interesate este navigarea prin „plasa influenței” – înțelegerea faptului că diferite părți au priorități concurente, niveluri variate de putere și definiții subiective ale succesului. Fără gestionare proactivă, proiectele se confruntă adesea cu „blocanți ascunși”, schimbări bruște de sprijin sau defecțiuni de comunicare. 

La finalul acestui training, participanții vor putea:

• Identifica părțile interesate,
• Analiza influența și așteptările acestora,
• Selecta strategii de comunicare adecvate,
• Gestiona conflictele de interese,
• Construi relații pe termen lung. 

Serviciile noastre sunt livrate online clienților din întreaga lume în colaborare cu o rețea internațională în creștere de parteneri. Programele noastre transformatoare de învățare în grup de 10 săptămâni sunt proiectate pentru a inspira și a capacita managerii și sunt găzduite de
facilitatori și coachi experți, livrate convenabil online în fluxul normal de muncă…

La finalul acestei formări, participanții au dezvoltat următoarele competențe:

INTELIGENȚA EMOȚIONALĂ
Echipele sunt la fel de puternice ca și relațiile umane dintre oameni.

COACHING
Competențe esențiale pentru lideri pentru a fi influenți și a obține maximul de la oamenii lor

LIDERAT
Managementul este despre sarcină și proces. Lideratul este despre oameni și creștere.

CULTURĂ
Angajamentul susținut construiește obiceiurile și normele unei echipe de înaltă performanță.

ECHIPE
Un grup de indivizi nu este o echipă. Liderii buni construiesc echipe grozave.