Curs de pregatire Managementul Părților Interesate

Analiza business este procesul de investigare, înțelegere și definire a nevoilor business pentru a dezvolta soluții care să îndeplinească aceste nevoi. Este un element cheie în procesul de gestionare a schimbărilor în organizație și de proiectare a noilor soluții business. Scopul analizei business este de a asigura că soluțiile tehnologice, de proces sau organizaționale îndeplinesc obiectivele și nevoile business. Este un element esențial în asigurarea eficienței proiectelor și a schimbărilor în organizație, garantând că soluțiile introduse sunt corecte, fezabile și pe deplin în concordanță cu cerințele business.

Acest workshop este conceput pentru analiști de business experimentați, Product Owners și cercetători de utilizatori care doresc să stăpânească tehnici avansate care conduc la valoare reală în afaceri. Prin exerciții practice și instrumente utile, participanții vor învăța să analizeze date complexe, să optimizeze procese, să implice părțile interesate și să transforme strategia în acțiune folosind OKR-uri. La final, vor avea un set clar de instrumente pentru a spori impactul și a obține rezultate măsurabile.

Acest curs se concentrează pe rolul analistului de afaceri pentru a avea succes în proiectele Agile. Participanții la curs vor învăța cum să coopereze cu Echipa, Product Owner, Scrum Master, precum și cu Clientul pentru a facilita procesul de dezvoltare. Participanții vor parcurge un proiect simulat, exersând scenarii comune.

Acest training condus de un instructor, live în România (online sau la fața locului), este destinat persoanelor de nivel începător/intermediar/avansat care doresc să folosească instrumente de Inteligență Artificială Generativă pentru a sprijini activitatea zilnică a unui analist de afaceri, inclusiv analiza, documentarea, structurarea informațiilor și comunicarea cu părțile interesate.

La sfârșitul acestui training, participanții vor putea:

• Să înțeleagă capacitățile și limitările reale ale modelelor GenAI (de ex., halucinații, ferestre de context).
• Să folosească IA ca un instrument avansat de sprijin pentru procesele de gândire și analiză.
• Să învețe cum să creeze structuri precise de cerințe și documente tehnice folosind IA.
• Să accelereze munca conceptuală, de la generarea de ipoteze la redactarea documentației.
• Să evalueze în mod conștient calitatea și corectitudinea substanțială a rezultatelor generate de IA.
• Să dobândească cunoștințe despre utilizarea sigură și etică a instrumentelor de IA în ceea ce privește datele corporative.

Această instruire condusă de un instructor, live (online sau la fața locului), este destinată liderilor de echipă și managerilor de nivel mediu care doresc să adopte AI în siguranță și eficiență prin abordarea factorilor umani care conduc la succes: încrederea, responsabilitatea, obiceiurile de decizie și siguranța psihologică.

La finalul acestei instruiri, participanții vor putea:

• Defini când să folosească AI și când nu (reguli de oprire).
• Verifica rezultatele AI cu standarde practice (semnale de alarmă, a doua sursă).
• Seta responsabilități și declanșatoare de escaladare.
• Construi acorduri de echipă și un plan de adoptare pe 30 de zile.

Acest training condus de un instructor, live în Ottawa, dar poate fi livrat, este destinat managerilor și liderilor care doresc să-și îmbunătățească capacitatea de a conduce conversații dificile cu claritate, încredere și responsabilitate.

La sfârșitul acestui training, participanții vor fi capabili să:

• Structureze conversații de mare impact
• Abordeze tensiunea și nealinierarea în mod constructiv
• Îmbunătățească încrederea și responsabilitatea echipei
• Conducă cu claritate sub presiune

În această instruire condusă de un instructor, veți învăța cum să delegati strategic, să stabiliți așteptări clare și să cultivați încrederea în echipa dumneavoastră. Conceput pentru managerii de nivel mediu, acest curs acoperă barierele la delegare, tehnicile practice de transfer, structurile de responsabilitate și practicile de construire a încrederii.

Această formare condusă de un instructor, live în România (online sau la fața locului), este destinată participanților de nivel începător până la intermediar care doresc să înțeleagă principiile fundamentale ale coaching-ului ICF, inclusiv competențele sale de bază și directivele etice, în timp ce dobândesc experiență practică în aplicarea tehnicilor de coaching.

La finalul acestei formări, participanții vor putea:

• Să înțeleagă Competențele de Bază ICF și aplicarea lor în practica de coaching.
• Să demonstreze tehnici de ascultare activă, întrebare și stabilire a obiectivelor.
• Să faciliteze conversații de coaching semnificative și transformatoare.
• Să respecte Codul de Etică ICF în angajamentele de coaching profesional.
• Să dezvolte un stil de coaching personalizat, aliniat cu principiile ICF.

Asigurările în Era Digitală oferă o privire de ansamblu asupra modului în care transformarea digitală redefinește produsele, operațiunile și interacțiunea cu clienții în industria asigurărilor.

Acest training condus de un instructor, live (online sau la fața locului), este destinat profesioniștilor din domeniul asigurărilor de nivel intermediar care doresc să înțeleagă și să aplice tehnologii digitale, strategii bazate pe date și cadre de inovație pentru a moderniza ofertele și operațiunile din domeniul asigurărilor.

La sfârșitul acestui training, participanții vor fi capabili să:

• Explice rolul IA, Big Data, IoT și al automatizării în fluxurile de lucru moderne din asigurări.
• Identifice tendințele InsurTech și modul în care acestea afectează ecosistemul asigurărilor.
• Elaboreze strategii centrate pe client, facilitate de instrumente digitale și informații bazate pe date.
• Aplice abordări bazate pe date în managementul riscurilor și luarea deciziilor.
• Dezvolte o abordare de inovație și management al schimbărilor adecvată pentru asigurători.
• Analizeze studii de caz din lumea reală și să transfere lecțiile în inițiative locale.

Formatul Cursului

• Prezentare interactivă și discuții.
• Analiza studii de caz și ateliere de lucru în grup.
• Exerciții practice și planificare acțiuni pentru organizațiile participanților.

Opțiuni de Personalizare a Cursului

• Pentru a solicita un training personalizat pentru acest curs, vă rugăm să ne contactați pentru a stabili detalii.

Ingineria Cerințelor (IC) este o disciplină cheie în dezvoltarea de software și sisteme, concentrată pe identificarea, documentarea și gestionarea nevoilor și constrângerilor părților interesate pentru a asigura succesul proiectului.

Această formare condusă de un instructor, live (online sau la fața locului), este destinată profesioniștilor de nivel intermediar care doresc să-și aprofundeze înțelegerea practică a Ingineriei Cerințelor în timp ce se pregătesc pentru examenul de certificare IREB CPRE – Nivelul de Bază.

La finalizarea acestei formări, participanții vor putea:

• Să înțeleagă și să aplice conceptele și terminologia cheie definite de programul IREB CPRE Foundation.
• Să identifice și să elaboreze cerințe folosind tehnici eficiente și adecvate contextului.
• Să modeleze, să documenteze și să valideze cerințe pentru proiecte din lumea reală.
• Să gestioneze schimbările, urmărirea și priorizarea cerințelor pe parcursul ciclului de viață al proiectului.
• Să utilizeze instrumente și practici de Inginerie a Cerințelor pentru a îmbunătăți comunicarea și rezultatele proiectului.
• Să fie complet pregătiți să susțină și să promoveze examenul de certificare IREB CPRE – Nivelul de Bază.

Formatul Cursului

• Prelegere interactivă și discuții.
• Exerciții bazate pe cazuri și ateliere de lucru colaborative.
• Sesiuni de pregătire pentru examen și întrebări practice.

Opțiuni de Personalizare a Cursului

• Module suplimentare sau studii de caz specifice industriei pot fi adăugate la cerere.

Inteligența Artificială transformă modul în care organizații iau decizii, lucrează și se organizează. Cu toate acestea, adoptarea AI aduce noi provocări de leadership: cum să decizi când să folosești AI, cum să o integrezi în procese, cum să menții încrederea echipei și cum să asiguri responsabilitatea și guvernanța.

Cursul „Leadership în Era Inteligenței Artificiale” a fost conceput pentru a sprijini liderii în integrarea AI într-un mod conștient, strategic și centrat pe om, combinând instrumente practice de AI cu modele clasice de leadership, motivație și management de echipă.
Acesta nu este un curs de tehnologie. Este un curs de leadership pentru era AI, concentrat pe luarea deciziilor, oameni, guvernanță și rezultate, asigurând că AI sprijină performanța în loc să devină o sursă de frică, pierdere de control sau rezistență internă.

La finalul formării, participanții vor fi capabili să:

• Înțeleagă impactul Inteligenței Artificiale asupra deciziilor de leadership și managementului echipei.
• Folosească instrumente AI pentru a sprijini luarea deciziilor, planificarea și comunicarea.
• Aplice cadre clasice de leadership în contexte de lucru facilitate de AI.
• Managerieze echipe umane + AI cu niveluri diferite de maturitate, autonomie și alfabetizare digitală.
• Definească obiective, indicatori și responsabilități în medii unde este folosită AI (OKR, KPI).
• Abordeze etica, riscul și guvernanța în utilizarea organizațională a Inteligenței Artificiale.
• Creeze un plan de acțiune pentru adoptarea sustenabilă, responsabilă și eficientă a AI în organizație.

Leadership-ul reprezintă practica de a ghida indivizii și echipele pentru a atinge obiectivele organizaționale, promovând în același timp încrederea, colaborarea și reziliența. Liderii eficienți își echilibrează abilitățile de luare a deciziilor, managementul persoanelor și comunicarea cu bunăstarea personală.

Această formare condusă de un instructor, live (online sau la fața locului), este destinată liderilor, managerilor și profesioniștilor de la nivel începător până la intermediar care doresc să-și consolideze competențele de leadership și să le aplice în contexte organizaționale.

La finalul acestei formări, participanții vor putea:

• Să construiască practici de leadership bazate pe încredere și autonomie.
• Să înțeleagă elementele de bază ale managementului persoanelor și cadrul legislativ al muncii.
• Să aplice luarea de decizii strategice în scenarii complexe.
• Să promoveze colaborarea dintr-o perspectivă de leadership.
• Să utilizeze comunicarea asertivă în conversațiile dificile.
• Să practice tehnici de autogestionare și să sprijine bunăstarea liderului.

Formatul Cursului

• Prezentare interactivă și discuții.
• Studii de caz și activități de grup.
• Exerciții practice și scenarii de joc de rol.

Opțiuni de Personalizare a Cursului

• Pentru a solicita o formare personalizată pentru acest curs, vă rugăm să ne contactați pentru a stabili detalii.

Acest training condus de un instructor, live în România (online sau la fața locului), este destinat liderilor organizaționali care doresc să învețe cum să inițieze schimbări în organizații prin implementarea unor strategii eficiente de conducere a schimbării.

La sfârșitul acestui training, participanții vor fi capabili să:

• Înțeleagă impactul conducerii schimbării asupra indivizilor, echipelor și organizațiilor.
• Aplice practici de planificare în eforturile de schimbare organizațională.
• Conducă eficient schimbarea organizațională prin conducerea schimbării.

Acest program de dezvoltare a managerilor din organizații este un program structurat de 5 sesiuni, câte 8 ore fiecare, care are ca scop dezvoltarea competențelor necesare pentru un management eficient, adaptat nevoilor angajaților și organizației.

Instruirea are un caracter practic-aplicativ, folosind metode experiențiale pentru dezvoltarea competențelor și învățare, participanții fiind încurajați să își împărtășească experiența pentru a ajuta la normalizarea așteptărilor legate de rolul de manager și pentru a oferi soluții practice pentru alți colegi.

Acest training condus de un instructor, în format live în România (online sau la fața locului), este destinat persoanelor care doresc să înțeleagă analiza cerințelor și să efectueze analiza cerințelor în mod eficient și precis, utilizând tehnici de analiză pentru proiectele lor.

La finalul acestui training, participanții vor putea:

• să identifice diferite tipuri de cerințe.
• să înțeleagă conceptele generale și activitățile din cadrul analizei cerințelor.
• să fie familiarizați cu metodologia analizei cerințelor.
• să utilizeze diverse tehnici de analiză a cerințelor în avantajul lor.
• să structureze cerințele pentru a comunica eficient cu arhitecții și dezvoltatori printr-un proces iterativ de colectare a cerințelor.