Schița de curs

Deschiderea față de ceilalți: 5 generații pe piața de consum, 4 generații pe piața muncii

  • Deschiderea față de ceilalți - cinci generații pe piață: Generația Z, Generația Y, Generația X, Generația Baby Boomers, Generația Tradiționaliștilor.
  • Ce generație reprezint eu?
  • Caracteristicile a 4 generații pe piața muncii: Z, Y, X, X și Baby Boomers

Diferențe generaționale în rândul angajaților:

  • Definirea și gestionarea potențialului de dezvoltare a unui angajat, ținând cont de nevoile specifice și de oportunitățile de viață datorate vârstei - competențe cheie
  • Tehnici și abilități de motivare și gestionare a angajaților de vârste diferite.

Managementul vârstei - cum ne-am pregătit pentru cele mai tinere generații Y și Z?

  • Cum este un angajat din generațiile Y și Z?
  • ce motivează un angajat din generațiile Y și Z?
  • cum să comunicăm cu un angajat din Generația Y și Z?
  • cum să gestionezi un angajat din Generația Y și Z?

Comunicare X,Y,Z

  • Cum să concepeți o comunicare adecvată pentru generațiile X,Y,Z
  • De ce trebuie să îmi adaptez mesajul?
  • Instrumente comune de comunicare - Feedback
  • Cum să comunic pentru a motiva generațiile?
  • Comunicarea deschisă - autoritatea în comunicare
  • Comunicarea în afaceri - dezvoltarea cooperării

Gestionarea și motivarea XYZ

  • Stabilirea obiectivelor și punerea în aplicare a sarcinilor
  • Gestionarea unei echipe, coordonarea activităților, derularea de proiecte - cooperarea între generații
  • Ce motivează diferitele generații? - cheia unei generații
  • Cum proiectăm cooperarea?
  • Cum ne completăm reciproc în afaceri?
  • Cum să împărțim eficient sarcinile într-o echipă - tabelul de competențe
  • Cum să construim autoritatea naturală și stima de sine în XYZ?
  • Este generația Z dificil de gestionat și ce îi motivează cu adevărat?
  • Vom duce lipsă de angajați peste ceva timp?
  • Recrutarea XYZ ceea ce le pasă diferitelor generații

Situații dificile XYZ - asertivitate în comunicare

  • Gestionarea conflictelor - situații dificile între generații
  • Cum să anticipăm conflictele la locul de muncă?
  • Niveluri de comunicare - atitudini ale interlocutorilor (șef, angajat, furnizor, receptor)
  • Cum să vorbești cu un angajat, cu un supervizor etc.?
  • Empatia în comunicare
  • Ce așteaptă de la mine generațiile diferite în comunicare?
  • Cum să reducem stresul prin transparență în comunicare?

Cerințe

There are no specific requirements needed to attend this course.

 14 ore

Numărul de participanți


Pret per participant

Mărturii (3)

Upcoming Courses

Categorii înrudite