Schița de curs
Sesiunea 1: Gândire strategică
- Semnificația cuvântului „strategic”
- Trei domenii de bază ale strategiei corporative
- Proces, context de conținut
- Proces care leagă cele trei domenii de bază
Sesiunea 2: Provocările Leadership
- Management și conducere
- Leadership teorii
- Așteptările liderilor și ale personalului lor
- Identificarea trăsăturilor de conducere
- Ce face un lider bun
- Inspirație, impact și carisma în leadership versus „singuratul”
- Leadership transformațional
Studiu de caz/Exercițiu
Sesiunea 3: Stabilirea unei viziuni
- „Misiune” Vs „Viziune”
- De ce eșuează planurile strategice și cum să eviți eșecul
- De acord asupra unei viziuni robuste
- Nevoia de claritate și măsurabilitate
- Obținerea de acceptare pentru viziune
Studiu de caz/Exercițiu
Sesiunea 4: Devenirea strategică
- Planificare strategică și gândire
- Dezvoltarea tehnicilor de gândire strategică
- Communication
- Identificarea abilităților critice necesare pentru a reuși
Studiu de caz/Exercițiu
Atelier de studiu de caz major: Delegații vor fi rugați în grupuri mici să convină asupra unui plan de lansare a unei noi afaceri sau strategie de afaceri după efectuarea unei analize a Mediului și influențelor actuale Business. Planul ar trebui să evalueze resursele Actual Business Mediu și influențe față de viziune.
Sesiunea 5: Analiza actualului Business Mediu și influențe
- Medii Externe
- Mediul General
- Care sunt influențele cheie care influențează
- Business Cicluri de produse/servicii
- Analiza Clientului
Studiu de caz/Exercițiu
Sesiunea 6: Analiza Resurselor
Analiza organizației
- Abordarea holistică
- Probleme siloz
- Evaluare organizațională transversală
- Evaluare:
- Financiar, Resurse Umane, Operațiuni, Sisteme, Stil
Studiu de caz/Exercițiu
Sesiunea 7: Motivație și Change Management
- Teoria motivațională
- Motivația practică
- Banii ca motivator
- Schimbă agenți
- Rezistenta la schimbare
- Curba DREC
- Abordări ale managementului schimbării
Studiu de caz/Exercițiu
Sesiunea 8: Stabilirea Strategiei
- Transformarea „viziunii în realitate”
- Crearea Mișcării Strategice
- Dezvoltarea opțiunilor strategice
- Implicații strategice
- Identificarea părților interesate
- Cumpărare între organizații
- Zone de conflict potențial
- Contracararea obiecțiilor
Studiu de caz/Exercițiu
Sesiunea 9: Proiecte și măsuri de succes
- Proiecte noi Vs Business ca de obicei
- Nevoia de KPM-uri
- Abordări de măsurare
- Folosind abordarea Scorecard
- Motoarele cheie ale afacerii și trasabilitatea
- Măsuri dure și moi
- Stabilirea unui cadru de metrici
- Urmărirea proiectelor
- Raportarea riscurilor
Studiu de caz/Exercițiu
Sesiunea 10: Procesul de implementare
- Alocarea resurselor, planificarea strategică și controlul
- Instrumente de planificare
- Obiective
- Sarcini
- Communications
- Alocare resurselor
- Caracteristicile resurselor
- Construirea echipei
- Proiecte vs „Business ca de obicei”
Studiu de caz/Exercițiu
Sesiunea 11: Gestionarea schimbării strategice, inclusiv conflictul Management
- Nevoia de conflict – este sănătos?
- Conflictul ca problemă
- Cauzele conflictului
- Gestionarea, atenuarea și/sau evitarea conflictelor
- Impactul schimbării și gestionarea efectelor
- Vânzarea beneficiilor schimbării către organizație
- Minimizarea dezavantajului
- Menținerea planului pe drumul cel bun
Studiu de caz/Exercițiu
Sesiunea 12: Evaluarea echipei
- Munca pregatitoare
- Dosarele de personal
- Înregistrări de lucru
- Alti colegi
- Întâlniri
- Grupuri de discuții și forumuri
Studiu de caz/Exercițiu: Doi delegați vor juca rolul managerului/membru al echipei la o întâlnire inițială. Grupul va informa într-o manieră prietenoasă și va discuta.
Sesiunea 13: Relatarea cu oamenii
- Management stiluri
- Stiluri comportamentale
- Stilul cultural bancar
- Stilul de politică bancară și de management
- Stilul tău personal
- Întâlniri
- Intalniri unu la unu
- Depășirea rezistenței
- Aveți de-a face cu proprii șefi
- Vând probleme și provocări echipei dvs
Studiu de caz/Exercițiu: șeful tău vrea să realocați unele responsabilități. ~ personalului în cauză nu le va plăcea – sunt nervoși de schimbare. Cum te vei descurca cu asta?
Sesiunea 14: Communication Abilități
- Stiluri diferite
- Stil corporativ/Management.
- Oral, scris, electronic
- Încurajarea comunicării în două sensuri
- Încurajarea spiritului de corp
- Folosind directive „De sus în jos”.
- Confruntarea cu rezistența
Studiu de caz/Exercițiu: predecesorul dumneavoastră a organizat întâlniri săptămânale ale echipei, dar a ales să nu le prezide, alegând în schimb un angajat senior. esti de acord cu asta? L-ai schimba? Dacă da, cum?
Sesiunea 15: Management stiluri
- Definiții manuale
- Stilul tău preferat
- Stilul instituțiilor tale, stilul șefului tău
- Ce funcționează cel mai bine pentru departamentul dvs
- Ce funcționează cel mai bine pentru echipă
Studiu de caz/Exercițiu: Crezi că stilul colegial de management favorizat de majoritatea guru-urilor managementului este cel mai bun?
Sesiunea 16: Rolul unui manager
- Trecerea de la membru al echipei la supervizor
- Rolul de a asigura că echipa mea atinge obiectivele echipei
- Asigurarea că echipa se îmbunătățește continuu
- Gestionarea întregului rol – managementul timpului și stabilirea eficientă a obiectivelor
- Leadership „Prezență” – care arată ca Liderul
- Influența comportamentului supraveghetorului – asupra echipei, asupra fiecărui membru al echipei
- Accentul supervizorului eficient
Studiu de caz: Ați fost promovat înaintea unui coleg și prieten care este evident dezamăgit. Cum ar trebui să te descurci cu asta?
Sesiunea 17: Gestionarea problemelor
- Relații informale, semiformale și oficiale
- Metode de rezolvare a problemelor
- Cererea de ajutor și îndrumare
- Rezoluţie
- Recomandare
Studiu de caz/Exercițiu: Personalul dumneavoastră nu are performanță deoarece este prea multă muncă. Șeful tău nu este de acord și îți spune să te descurci. Cum te descurci cu acest brief aparent imposibil?
Sesiunea 18: Motivație
- Factori motivatori de bază
- Crearea mediului potrivit
- Abordarea morcov/băț
- Hrănirea
- Patronaj
Studiu de caz/Exercițiu: Cum ți-ai convinge echipa să lucreze într-un weekend fără recompensă suplimentară?
Sesiunea 19: Delegare
- Arta delegarii
- Când să delege
- Supravegherea
- Evitarea excesului
- Monitorizarea
- Ce este finanțarea comerțului
Studiu de caz: ați cerut adjunctului dumneavoastră să pregătească bugetul preliminar pentru departamentul dumneavoastră. Cum monitorizezi procesul fără a călca degetele de la picioare? În ce moment ați prelua conducerea și cum ați gestiona asta?
Sesiunea 20: Conflict și Rezolvare
- Cauzele principale
- Metode de rezoluție
- Implicarea managementului
- Faceți față provocărilor la adresa autorității dvs
- Proceduri formale
Studiu de caz: Ceri unui junior să îndeplinească o sarcină. Ei spun că sunt prea ocupați, dar tu insisti. Ei spun din nou nu, public. Cum ar trebui să faci față acestei provocări directe la adresa autorității tale?
Sesiunea 21: Evaluări ale personalului
- Importanţă
- Obiectiv
- Considerente de remunerare
- Evaluare
- Încurajare și îndrumare
- Confruntarea cu punctele slabe
Studiu de caz: Vi s-a cerut să selectați o persoană pentru promovare dintre doi candidați și să spuneți ambilor rezultatul. Cum te descurci cu persoana nereușită?
Mărturii (4)
Explains well the topic.
Gilbert Pineda - Quartzelec Ltd (Philippines Branch)
Curs - Leadership 101
Clearly explained theory combined with trainer enthusiastically recounting his past experience, making the concepts much more relatable / memorable. Friendly and passionate trainer.
Jacob Tan - Singapore Management University
Curs - Leadership Development for Engineers
Info about RPA, AI and IoT.
Jubilee Petil - Accenture Inc.
Curs - Digital Transformation: Disrupting the Common Delivery of the Common Business Landscape
I generally was benefit from the interaction and flexibility.