Schița de curs
Sesiunea 1: Gândire Strategică
- Semnificația termenului 'Strategic'
- Trei domenii de bază ale Strategiei Corporative
- Proces, Conținut, Context
- Procesul care leagă cele trei domenii de bază
Sesiunea 2: Provocările Leadershipului
- Management și leadership
- Teorii ale leadershipului
- Așteptările liderilor și ale angajaților lor
- Identificarea trăsăturilor de lider
- Ce face un lider bun
- Inspirație, impact și carismă în leadership versus "singuraticul"
- Leadership transformațional
Studiu de caz/Exercițiu
Sesiunea 3: Stabilirea unei Viziuni
- 'Misiune' vs 'Viziune'
- De ce eșuează planurile strategice și cum să evităm eșecul
- Acordarea unei Viziuni Robuste
- Nevoia de Claritate și Măsurabilitate
- Obținerea Implicării în Viziune
Studiu de caz/Exercițiu
Sesiunea 4: Devenirea Strategic
- Planificare și gândire strategică
- Dezvoltarea tehnicilor de gândire strategică
- Comunicare
- Identificarea abilităților critice necesare pentru succes
Studiu de caz/Exercițiu
Atelier Major de Studiu de Caz: Delegații vor fi rugați să se împartă în grupuri mici pentru a conveni asupra unui plan de lansare a unei noi afaceri sau strategii de afaceri după efectuarea unei analize a Mediului de Afaceri Actual și a Influențelor. Planul ar trebui să evalueze resursele Mediului de Afaceri Actual și Influențe în raport cu viziunea.
Sesiunea 5: Analiza Mediului de Afaceri Actual și a Influențelor
- Medii Externe
- Mediul General
- Care sunt Influențele Cheie Care Impactează
- Cicluri de Produs/Serviciu de Afaceri
- Analiza Clienților
Studiu de caz/Exercițiu
Sesiunea 6: Analiza Resurselor
Analiza Organizației
- Abordarea holistică
- Probleme de Siloz
- Evaluare Interorganizațională
-
Evaluare:
- Financiar, Resurse Umane, Operațiuni, Sisteme, Stil
Studiu de caz/Exercițiu
Sesiunea 7: Motivație și Managementul Schimbării
- Teoria motivației
- Motivație practică
- Banii ca factor de motivație
- Agenți de schimbare
- Rezistența la schimbare
- Curba DREC
- Abordări ale managementului schimbării
Studiu de caz/Exercițiu
Sesiunea 8: Stabilirea Strategiei
- Transformarea 'Viziunii în Realitate'
- Crearea Mișcării Strategice
- Dezvoltarea Opțiunilor Strategice
-
Implicații ale Strategiei
- Identificarea Părților Interesate
- Obținerea Implicării Interorganizaționale
- Zone Potențiale de Conflict
- Contracararea Obiecțiilor
Studiu de caz/Exercițiu
Sesiunea 9: Proiecte și Măsuri de Succes
- Noi Proiecte vs Afaceri Obisnuite
- Nevoia de KPM-uri
- Abordări de Măsurare
- Utilizarea Abordării Scorcard
- Factori Cheie de Afaceri și Urmărire
- Măsuri Dure și Moi
- Stabilirea unui Cadru de Metrici
- Urmărirea Proiectelor
- Raportarea Riscurilor
Studiu de caz/Exercițiu
Sesiunea 10: Procesul de Implementare
- Alocarea resurselor, planificarea strategică și controlul
- Instrumente de planificare
- Obiective
- Sarcini
- Comunicări
- Alocarea resurselor
- Caracteristicile resurselor
- Construirea echipei
- Proiecte vs 'Afaceri Obisnuite'
Studiu de caz/Exercițiu
Sesiunea 11: Managementul Schimbării Strategice, inclusiv Managementul Conflictelor
- Nevoia de conflict – este sănătos
- Conflictul ca problemă
- Cauzele conflictului
- Gestionarea, atenuarea și/sau evitarea conflictului
- Impactul schimbării și gestionarea efectelor
- Vânzarea beneficiilor schimbării către organizație
- Minimizarea părților negative
- Menținerea planului pe drumul cel bun
Studiu de caz/Exercițiu
Sesiunea 12: Evaluarea Echipei Tale
- Lucrări pregătitoare
- Fișiere de personal
- Înregistrări de lucru
- Alți colegi
- Întâlniri
- Grupuri de discuții și Forumuri
Studiu de caz/Exercițiu: Doi delegați vor juca rolul de manager/membru al echipei într-o întâlnire inițială. Grupul va dezbate într-un mod prietenos și va discuta.
Sesiunea 13: Interacțiunea cu Oamenii
- Stiluri de management
- Stiluri comportamentale
- Stilul cultural al băncii
- Stilul politicii băncii și al managementului
- Stilul tău personal
- Întâlniri
- Întâlniri unu la unu
- Depășirea rezistenței
- Interacțiunea cu proprii superiori
- Vânzarea problemelor și provocărilor către echipa ta
Studiu de caz/Exercițiu: Șeful tău vrea să realoce unele responsabilități. ~personalul implicat nu va fi mulțumit – sunt reticenți față de schimbare. Cum vei gestiona această situație?
Sesiunea 14: Abilități de Comunicare
- Stiluri diferite
- Stil corporativ/de management
- Oral, scris, electronic
- Încurajarea comunicării bidirecționale
- Încurajarea spiritului de echipă
- Utilizarea directivelor "de sus în jos"
- Gestionarea rezistenței
Studiu de caz/Exercițiu: Predecesorul tău organiza întâlniri săptămânale ale echipei, dar nu le conducea, alegând un angajat senior în schimb. Ești de acord cu aceasta? Ai schimba acest lucru? Dacă da, cum?
Sesiunea 15: Stiluri de Management
- Definiții din manuale
- Stilul tău preferat
- Stilul instituției tale, stilul șefului tău
- Ce funcționează cel mai bine pentru departamentul tău
- Ce funcționează cel mai bine pentru echipă
Studiu de caz/Exercițiu: Crezi că stilul colegial de management favorizat de majoritatea guruzilor de management este cel mai bun?
Sesiunea 16: Rolul unui Manager
- Trecerea de la membru al echipei la supervizor
- Rolul în asigurarea faptului că Echipa mea își atinge obiectivele
- Asigurarea faptului că Echipa se îmbunătățește continuu
- Gestionarea întregului rol – managementul timpului și stabilirea eficientă a obiectivelor
- Prezența de 'Lider' – arătând ca un Lider
- Influența comportamentului Supervizorului – asupra Echipei, asupra fiecărui Membru al Echipei
- Focusul Supervizorului Eficient
Studiu de caz: Ai fost promovat înaintea unui coleg și prieten care este evident dezamăgit. Cum ar trebui să gestionezi această situație?
Sesiunea 17: Gestionarea Problemelor
- Gestionarea informală, semi-formală și formală
- Metode de rezolvare a problemelor
- Solicitarea de ajutor și îndrumare
- Rezoluție
- Referire
Studiu de caz/Exercițiu: Personalul tău nu performează pentru că este prea mult de lucru. Șeful tău nu este de acord și îți spune să gestionezi. Cum gestionezi această situație aparent imposibilă?
Sesiunea 18: Motivație
- Factori de bază ai motivației
- Crearea unui mediu potrivit
- Abordarea morcov/băț
- Îngrijire
- Patronaj
Studiu de caz/Exercițiu: Cum ai convinge echipa ta să lucreze într-un weekend fără recompensă suplimentară?
Sesiunea 19: Delegarea
- Arta delegării
- Când să deleghi
- Supravegherea
- Evitarea excesului
- Monitorizarea
- Ce este finanțarea comerțului
Studiu de caz: Ai cerut adjunctului tău să pregătească bugetul preliminar pentru departamentul tău. Cum monitorizezi procesul fără să calci pe becuri? În ce moment ai prelua controlul și cum ai gestiona această situație?
Sesiunea 20: Conflict și Rezoluție
- Principalele cauze
- Metode de rezoluție
- Implicarea managementului
- Gestionarea provocărilor la autoritatea ta
- Proceduri formale
Studiu de caz: Îi ceri unui junior să efectueze o sarcină. Acesta spune că este prea ocupat, dar tu insiști. Acesta spune din nou nu, public. Cum ar trebui să gestionezi această provocare directă la autoritatea ta?
Sesiunea 21: Evaluări ale Personalului
- Importanța
- Obiectiv
- Considerații de remunerare
- Evaluare
- Încurajare și îndrumare
- Gestionarea slăbiciunilor
Studiu de caz: Ai fost rugat să selectezi o persoană pentru promovare din doi candidați și să le spui ambilor rezultatul. Cum gestionezi individul care nu a fost selectat?
Mărturii (5)
formarea și feedback-ul
Jochen Jung - Bachem
Curs - DZM – delegating tasks and motivating employees
Tradus de catre o masina
Jocurile, exercițiile practice și explicațiile proceselor și tehniciilor legate de aceste jocuri
Raluca - Siemens
Curs - Negotiation and Persuasion
Tradus de catre o masina
Explică bine subiectul.
Gilbert Pineda - Quartzelec Ltd (Philippines Branch)
Curs - Leadership 101
Tradus de catre o masina
Teoria explicată clar combinată cu instrucțorul care relatează entuziastic experiențele sale anterioare, ceea ce face conceptele mult mai ușor de reținut și memorabile. Instrucțor prietenos și pasionat.
Jacob Tan - Singapore Management University
Curs - Leadership Development for Engineers
Tradus de catre o masina
Informații despre RPA, IA și IoT.
Jubilee Petil - Accenture Inc.
Curs - Digital Transformation: Disrupting the Common Delivery of the Common Business Landscape
Tradus de catre o masina