Schița de curs

Sesiunea 1: Gândire strategică

  • Semnificația cuvântului „strategic”
  • Trei domenii de bază ale strategiei corporative
  • Proces, context de conținut
  • Proces care leagă cele trei domenii de bază

Sesiunea 2: Provocările Leadership

  • Management și conducere
  • Leadership teorii
  • Așteptările liderilor și ale personalului lor
  • Identificarea trăsăturilor de conducere
  • Ce face un lider bun
  • Inspirație, impact și carisma în leadership versus „singuratul”
  • Leadership transformațional

Studiu de caz/Exercițiu

Sesiunea 3: Stabilirea unei viziuni

  • „Misiune” Vs „Viziune”
  • De ce eșuează planurile strategice și cum să eviți eșecul
  • De acord asupra unei viziuni robuste
  • Nevoia de claritate și măsurabilitate
  • Obținerea de acceptare pentru viziune

Studiu de caz/Exercițiu

Sesiunea 4: Devenirea strategică

  • Planificare strategică și gândire
  • Dezvoltarea tehnicilor de gândire strategică
  • Communication
  • Identificarea abilităților critice necesare pentru a reuși

Studiu de caz/Exercițiu

Atelier de studiu de caz major: Delegații vor fi rugați în grupuri mici să convină asupra unui plan de lansare a unei noi afaceri sau strategie de afaceri după efectuarea unei analize a Mediului și influențelor actuale Business. Planul ar trebui să evalueze resursele Actual Business Mediu și influențe față de viziune.

Sesiunea 5: Analiza actualului Business Mediu și influențe

  • Medii Externe
  • Mediul General
  • Care sunt influențele cheie care influențează
  • Business Cicluri de produse/servicii
  • Analiza Clientului

Studiu de caz/Exercițiu

Sesiunea 6: Analiza Resurselor

Analiza organizației

  • Abordarea holistică
  • Probleme siloz
  • Evaluare organizațională transversală
  • Evaluare:
    • Financiar, Resurse Umane, Operațiuni, Sisteme, Stil

Studiu de caz/Exercițiu

Sesiunea 7: Motivație și Change Management

  • Teoria motivațională
  • Motivația practică
  • Banii ca motivator
  • Schimbă agenți
  • Rezistenta la schimbare
  • Curba DREC
  • Abordări ale managementului schimbării

Studiu de caz/Exercițiu

Sesiunea 8: Stabilirea Strategiei

  • Transformarea „viziunii în realitate”
  • Crearea Mișcării Strategice
  • Dezvoltarea opțiunilor strategice
  • Implicații strategice
    1. Identificarea părților interesate
    2. Cumpărare între organizații
    3. Zone de conflict potențial
    4. Contracararea obiecțiilor

Studiu de caz/Exercițiu

Sesiunea 9: Proiecte și măsuri de succes

  • Proiecte noi Vs Business ca de obicei
  • Nevoia de KPM-uri
  • Abordări de măsurare
  • Folosind abordarea Scorecard
  • Motoarele cheie ale afacerii și trasabilitatea
  • Măsuri dure și moi
  • Stabilirea unui cadru de metrici
  • Urmărirea proiectelor
  • Raportarea riscurilor

Studiu de caz/Exercițiu

Sesiunea 10: Procesul de implementare

  • Alocarea resurselor, planificarea strategică și controlul
  • Instrumente de planificare
  • Obiective
  • Sarcini
  • Communications
  • Alocare resurselor
  • Caracteristicile resurselor
  • Construirea echipei
  • Proiecte vs „Business ca de obicei”

Studiu de caz/Exercițiu

Sesiunea 11: Gestionarea schimbării strategice, inclusiv conflictul Management

  • Nevoia de conflict – este sănătos?
  • Conflictul ca problemă
  • Cauzele conflictului
  • Gestionarea, atenuarea și/sau evitarea conflictelor
  • Impactul schimbării și gestionarea efectelor
  • Vânzarea beneficiilor schimbării către organizație
  • Minimizarea dezavantajului
  • Menținerea planului pe drumul cel bun

Studiu de caz/Exercițiu

Sesiunea 12: Evaluarea echipei

  • Munca pregatitoare
  • Dosarele de personal
  • Înregistrări de lucru
  • Alti colegi
  • Întâlniri
  • Grupuri de discuții și forumuri

Studiu de caz/Exercițiu: Doi delegați vor juca rolul managerului/membru al echipei la o întâlnire inițială. Grupul va informa într-o manieră prietenoasă și va discuta.

Sesiunea 13: Relatarea cu oamenii

  • Management stiluri
  • Stiluri comportamentale
  • Stilul cultural bancar
  • Stilul de politică bancară și de management
  • Stilul tău personal
  • Întâlniri
  • Intalniri unu la unu
  • Depășirea rezistenței
  • Aveți de-a face cu proprii șefi
  • Vând probleme și provocări echipei dvs

Studiu de caz/Exercițiu: șeful tău vrea să realocați unele responsabilități. ~ personalului în cauză nu le va plăcea – sunt nervoși de schimbare. Cum te vei descurca cu asta?

Sesiunea 14: Communication Abilități

  • Stiluri diferite
  • Stil corporativ/Management.
  • Oral, scris, electronic
  • Încurajarea comunicării în două sensuri
  • Încurajarea spiritului de corp
  • Folosind directive „De sus în jos”.
  • Confruntarea cu rezistența

Studiu de caz/Exercițiu: predecesorul dumneavoastră a organizat întâlniri săptămânale ale echipei, dar a ales să nu le prezide, alegând în schimb un angajat senior. esti de acord cu asta? L-ai schimba? Dacă da, cum?

Sesiunea 15: Management stiluri

  • Definiții manuale
  • Stilul tău preferat
  • Stilul instituțiilor tale, stilul șefului tău
  • Ce funcționează cel mai bine pentru departamentul dvs
  • Ce funcționează cel mai bine pentru echipă

Studiu de caz/Exercițiu: Crezi că stilul colegial de management favorizat de majoritatea guru-urilor managementului este cel mai bun?

Sesiunea 16: Rolul unui manager

  • Trecerea de la membru al echipei la supervizor
  • Rolul de a asigura că echipa mea atinge obiectivele echipei
  • Asigurarea că echipa se îmbunătățește continuu
  • Gestionarea întregului rol – managementul timpului și stabilirea eficientă a obiectivelor
  • Leadership „Prezență” – care arată ca Liderul
  • Influența comportamentului supraveghetorului – asupra echipei, asupra fiecărui membru al echipei
  • Accentul supervizorului eficient

Studiu de caz: Ați fost promovat înaintea unui coleg și prieten care este evident dezamăgit. Cum ar trebui să te descurci cu asta?

Sesiunea 17: Gestionarea problemelor

  • Relații informale, semiformale și oficiale
  • Metode de rezolvare a problemelor
  • Cererea de ajutor și îndrumare
  • Rezoluţie
  • Recomandare

Studiu de caz/Exercițiu: Personalul dumneavoastră nu are performanță deoarece este prea multă muncă. Șeful tău nu este de acord și îți spune să te descurci. Cum te descurci cu acest brief aparent imposibil?

Sesiunea 18: Motivație

  • Factori motivatori de bază
  • Crearea mediului potrivit
  • Abordarea morcov/băț
  • Hrănirea
  • Patronaj

Studiu de caz/Exercițiu: Cum ți-ai convinge echipa să lucreze într-un weekend fără recompensă suplimentară?

Sesiunea 19: Delegare

  • Arta delegarii
  • Când să delege
  • Supravegherea
  • Evitarea excesului
  • Monitorizarea
  • Ce este finanțarea comerțului

Studiu de caz: ați cerut adjunctului dumneavoastră să pregătească bugetul preliminar pentru departamentul dumneavoastră. Cum monitorizezi procesul fără a călca degetele de la picioare? În ce moment ați prelua conducerea și cum ați gestiona asta?

Sesiunea 20: Conflict și Rezolvare

  • Cauzele principale
  • Metode de rezoluție
  • Implicarea managementului
  • Faceți față provocărilor la adresa autorității dvs
  • Proceduri formale

Studiu de caz: Ceri unui junior să îndeplinească o sarcină. Ei spun că sunt prea ocupați, dar tu insisti. Ei spun din nou nu, public. Cum ar trebui să faci față acestei provocări directe la adresa autorității tale?

Sesiunea 21: Evaluări ale personalului

  • Importanţă
  • Obiectiv
  • Considerente de remunerare
  • Evaluare
  • Încurajare și îndrumare
  • Confruntarea cu punctele slabe

Studiu de caz: Vi s-a cerut să selectați o persoană pentru promovare dintre doi candidați și să spuneți ambilor rezultatul. Cum te descurci cu persoana nereușită?

 35 ore

Numărul de participanți



Pret per participant

Mărturii (5)

Categorii înrudite