Schița de curs

Introducere la Feedforward

  • Feedback vs. feedforward: diferențe cheie
  • De ce feedforward funcționează: focalizarea pe puterile și posibilitățile viitoare
  • Dovezi și cazuri de afaceri pentru coaching orientat spre viitor

Principii și tehnici de bază

  • Oferea sugestii concise, specifice și orientate spre viitor
  • Utilizarea limbajului pozitiv și evitarea formărilor judecătoare
  • Întrebări deschise și ascultare activă pentru dialog construcțiv

Conversații practice feedforward

  • Script structurat feedforward: solicitare, sugestie, angajament
  • Joc de rol: sesiuni individuale feedforward
  • Coaching între perechi și rotunzi practice rapide

Adaptarea feedforward la contexte diferite

  • Întâlniri de echipă și standup-uri: sugestii scurte și acționabile
  • Practici feedforward remote și asincrone
  • Considerente interculturale și siguranța psihologică

Gestionarea conversațiilor dificile

  • Combinarea feedforward cu conversațiile corective când este necesar
  • Tehnici de de-escaladare și redefinire pentru rezultate constructive
  • Stabilirea granițelor și a angajamentelor următoare

Integrarea feedforward în echipa dumneavoastră

  • Proiectarea rutinelor și ritualurilor simple pentru menținerea practicii
  • Măsurarea impactului: indicatori calitativi și cantitativi simpli
  • Planificarea acțiunilor: elaborați planul de implementare feedforward pentru echipa dumneavoastră

Depanarea

  • Obstacole comune și modul de depășire a rezistenței
  • Când feedforward singur nu este suficient și soluțiile
  • Resurse de coaching și căi de escaladare

Rezumat și următoarele pași

Cerințe

  • Cunoaștere de bază a principiilor conduceri și comunicări în echipă
  • Experiență în conducerea sau coordonarea unor echipe mici este benefică
  • Disponibilitatea de a participa la jocuri de rol și coaching între perechi

Audiență

  • Conducători de echipe
  • Manageri
  • Supravegheitori
  • Profesionali din domeniul RH
 7 ore

Numărul de participanți


Pret per participant

Mărturii (5)

Cursuri viitoare

Categorii înrudite