Cursuri de pregatire Gestionarea Conflictelor cu Încredere

Un curs foarte participativ care include discuții individuale și de grup, precum și exerciții practice pentru a permite participanților să își împărtășească ideile și să își dezvolte nivelul de competențe.

Publicul țintă

Oricine dorește să își îmbunătățească abilitățile de asertivitate

Scop

Acest curs are ca scop creșterea încrederii și îmbunătățirea capacității participanților de a comunica cu încredere și asertivitate cu colegii și clienții.

Obiective

La finalul programului, participanții vor:

• Înțelege și depăși barierele în calea asertivității
• Recunoaște trăsăturile comportamentale la sine și la alții și învață strategii eficiente pentru a le gestiona
• Comunice eficient cu o gamă largă de persoane pentru a obține o situație câștig-câștig ori de câte ori este posibil
• Gestioneze eficient situațiile dificile.

Această formare condusă de un instructor, live în România (online sau la fața locului) este destinată profesioniștilor și managerilor HR de nivel începător care doresc să dobândească cunoștințe de bază în utilizarea IA pentru a optimiza procesele HR, a îmbunătăți experiențele angajaților și a lua decizii strategice bazate pe date.

La sfârșitul acestei formări, participanții vor putea:

• Înțelege potențialul și aplicațiile IA în managementul HR.
• Învață cum să optimizeze procesele HR folosind instrumente IA.
• Îmbunătățește experiența angajaților prin strategii bazate pe IA.
• Folosește informațiile oferite de IA pentru a lua decizii strategice HR.

Skillurile de comunicare au fost recunoscute de mult timp ca esențiale pentru succesul profesional, iar mulți cariere s-au blocat, au avut probleme sau au stagnat datorită lipsei acestor abilități. Contrar miturilor urbanelor, puțini dintre noi ne-născem cu această abilitate; în schimb, majoritatea a practicat sau a învățat din greșeli. Acest curs este conceput pentru a ajuta participanții să-și îmbunătățească skillurile de comunicare și, ca rezultat, abilitatea lor de a lucra cu alți oameni.

Skillurile de mediere sunt subtil diferite în mod semnificativ. O comunicare excelentă este o prealabilă, dar mai importantă este capacitatea de a asculta și de a prelua ceea ce se spune. Rolul mediatorului este să ajute părțile să găsească o soluție la problema lor și să ajungă la un rezultat pe care ambele părți să fie bucuroase să-l accepte. Mediatorii evită luarea de poziții, făcerea de judecăți sau oferirea de ghidare. Sunt doar responsabili pentru dezvoltarea unei comunicări eficiente și construirea unui consens între părți. Acest curs acoperă, în plus față de comunicare, spectrul mai larg de skilluri necesare pentru a fi un mediator eficient.

Publicul țintă

Personalul care trebuie să fie complet pregătit pentru a desfășura sesiuni de Coaching de înaltă calitate

• Pentru membrii individuali ai propriului personal
• Pentru echipele lor
• Pentru persoane care nu sunt direct conectate la propriile echipe, dar care ar aprecia aportul lor independent și nejudecător

Formatul cursului

O combinație de:

• Discuții facilitate
• Sesiuni de Coaching pentru delegați – cu feedback complet

La finalul cursului, participanții vor fi capabili să:

• Definească „Coaching-ul” și să explice în detaliu utilizarea Coaching-ului pentru îmbunătățirea performanței individuale și de echipă – în special legându-l de înțelegerea motivelor din spatele (și corectarea) subperformanței
• Să desfășoare sesiuni de Coaching semnificative

La finalul cursului, participanții vor fi capabili să:

• Înțeleagă necesitatea de a-și gestiona propriul comportament înainte de a putea influența comportamentul altora
• Înțeleagă punctele forte și punctele slabe ale diferitelor medii de comunicare disponibile
• Își gestioneze clienții și părțile interesate, atât interne, cât și externe

Formatul cursului

Cursul va fi o combinație foarte interactivă de:

• Discuții facilitate
• Prezentări pe slide-uri
• Exerciții și
• Studii de caz

Acest training condus de un instructor, live în România (online sau la fața locului), este destinat profesioniștilor HR de nivel începător care doresc să învețe cum să proiecteze și să îmbunătățească experiențele angajaților adaptate la provocările unice ale mediilor tech, de la recrutare până la retenție.

La sfârșitul acestui training, participanții vor putea:

• Proiecta călătorii impactante ale angajaților, de la recrutare până la retenție, adaptate la provocările unice ale mediilor tech.
• Învăța strategii pentru promovarea implicării, incluziunii și dezvoltării continue în forța de muncă tech.

Acest training condus de un instructor, live (online sau la fața locului) este destinat profesioniștilor din domeniul Resurselor Umane care doresc să utilizeze metode analitice pentru a îmbunătăți performanța organizațională. Acest curs acoperă atât abordări calitative, cât și cantitative, empirice și statistice.

Formatul Cursului

• Prelegere interactivă și discuții.
• Multe exerciții și practică.

Opțiuni de Personalizare a Cursului

• Pentru a solicita un training personalizat pentru acest curs, vă rugăm să ne contactați pentru a aranja.

Acest training condus de un instructor, live în România (online sau la fața locului), este destinat participanților de nivel începător care doresc să dobândească cunoștințe de bază și abilități practice pentru a gestiona funcțiile cheie ale resurselor umane (HR), cum ar fi abordarea preocupărilor personalului, gestionarea performanței și navigarea proceselor disciplinare.

La finalul acestui training, participanții vor putea:

• Să înțeleagă funcțiile și responsabilitățile de bază ale managementului HR.
• Să abordeze plângerile angajaților cu profesionalism și empatie.
• Să implementeze strategii eficiente de management al performanței.
• Să efectueze acțiuni disciplinare corecte și conforme cu legislația.
• Să abordeze problemele comune HR cu încredere și consecvență.

Acest training condus de un instructor, live în România (online sau la fața locului), este destinat profesioniștilor de HR la nivel începător care doresc să înțeleagă și să implementeze procese de HR optimizate, aliniate la medii rapide și agile, și să utilizeze strategii bazate pe automatizare și date pentru o luare a deciziilor mai bună.

La finalul acestui training, participanții vor fi capabili să:

• Proiecteze și implementeze procese eficiente de HR aliniate la mediul rapid și agile din domeniul tehnologic.
• Simplifice procesele de bază de HR și să utilizeze instrumente de automatizare.
• Asigure alinierea strategiilor de HR la obiectivele de afaceri pentru a sprijini scalabilitatea și îmbunătățirea continuă.

Această formare condusă de un instructor, live în România (online sau la fața locului), este destinată participanților de nivel începător până la intermediar care doresc să înțeleagă principiile fundamentale ale coaching-ului ICF, inclusiv competențele sale de bază și directivele etice, în timp ce dobândesc experiență practică în aplicarea tehnicilor de coaching.

La sfârșitul acestei formări, participanții vor putea:

• Să înțeleagă Competențele de Bază ICF și aplicarea lor în practica de coaching.
• Să demonstreze tehnici de ascultare activă, întrebări și stabilirea obiectivelor.
• Să faciliteze conversații de coaching semnificative și transformatoare.
• Să respecte Codul de Etică ICF în angajamentele de coaching profesional.
• Să dezvolte un stil de coaching personalizat, aliniat cu principiile ICF.

Acest curs introduce participanții în noi metode de recrutare și tehnici de evaluare a potențialului care modelează practicile moderne din domeniul resurselor umane. Combină teoria cu studii de caz practice pentru a ajuta organizațiile să-și consolideze strategiile de angajare, să sporească diversitatea și să identifice talente cu potențial ridicat.

Această formare condusă de un instructor, în format live (online sau la fața locului), este destinată profesioniștilor și managerilor din domeniul resurselor umane de nivel intermediar care doresc să-și modernizeze practicile de recrutare și să evalueze eficient potențialul candidaților folosind instrumente și tehnici inovatoare.

La finalul acestei formări, participanții vor putea:

• Să înțeleagă tendințele actuale în recrutare și evaluarea talentelor.
• Să creeze profiluri de job bazate pe competențe și echilibru de abilități.
• Să aplice noi canale de recrutare și tehnici de identificare a candidaților.
• Să utilizeze instrumente și metodologii moderne de evaluare a candidaților.
• Să implementeze practici eficiente și incluzive de interviu.
• Să identifice și să minimizeze prejudecățile din procesul de recrutare.
• Să încorporeze cele mai bune practici ale organizațiilor de top.

Formatul cursului

• Prezentare interactivă și discuții.
• Studii de caz și activități de rol-joc.
• Aplicare practică a instrumentelor și tehnicilor de recrutare.

Opțiuni de personalizare a cursului

• Pentru a solicita o formare personalizată pentru acest curs, vă rugăm să ne contactați pentru a aranja.

Publicul țintă

Personalul care trebuie să fie pe deplin conștient de aspectele legate de Managementul Persoanelor și al Echipei pentru:

• Ei înșiși
• Colegii lor
• Șefii lor
• Membrii echipei lor
• Clienții și părțile interesate interne și externe

Formatul cursului

Cursul va fi o combinație foarte interactivă de:

• Discuții facilitate
• Prezentări slide
• Exerciții și
• Studii de caz

La sfârșitul cursului, participanții vor putea:

• Să înțeleagă necesitatea de a-și gestiona propriul comportament înainte de a putea influența comportamentul altora
• Să înțeleagă punctele forte și punctele slabe ale diferitelor mijloace de comunicare disponibile
• Să aprecieze cum să-și gestioneze, să-și motiveze și să-și dezvolte membrii echipei
• Să-și gestioneze clienții și părțile interesate interne și externe
• Să explice cum să facă față situațiilor dificile pe care le-ar putea întâlni la birou

Acest training condus de un instructor, live în România (online sau la fața locului), este destinat consultanților SAP de nivel începător care doresc să dobândească experiență practică și să dezvolte o înțelegere cuprinzătoare a modulului Employee Central.

La sfârșitul acestui training, participanții vor putea:

• Dobândi cunoștințe aprofundate despre modulul SuccessFactors Employee Central.
• Înțelege și configura componente esențiale ale modulului, inclusiv provizionare, securitate și gestionarea datelor.
• Efectua configurații de suport și întreținere de bază și complexe.

Planificarea Strategică a Capitalului Uman este o abordare structurată de aliniere a managementului resurselor umane cu strategia de afaceri prin metrici, cartografierea talentelor și dezvoltarea bazată pe competențe.

Această formare condusă de un instructor, live (online sau la fața locului), este destinată profesioniștilor din resurse umane și liderilor organizaționali care doresc să dezvolte strategii care să optimizeze managementul capitalului uman și să îl alinieze cu obiectivele organizaționale.

La sfârșitul acestei formări, participanții vor putea:

• Înțelege principiile planificării strategice a capitalului uman.
• Proiecta și analiza indicatori și KPI-uri de management al talentelor.
• Aplica tehnici de cartografiere a talentelor pentru dezvoltarea forței de muncă.
• Dezvolta strategii de management bazate pe succesiune și competențe.

Formatul Cursului

• Prelegere interactivă și discuții.
• Studii de caz și exerciții practice.
• Aplicarea cadrelor la provocări reale din domeniul resurselor umane.

Opțiuni de Personalizare a Cursului

• Pentru a solicita o formare personalizată pentru acest curs, vă rugăm să ne contactați pentru a aranja.

Serviciile noastre sunt livrate online clienților din întreaga lume în colaborare cu o rețea internațională în creștere de parteneri. Programele noastre transformatoare de învățare în grup de 10 săptămâni sunt proiectate pentru a inspira și a capacita managerii și sunt găzduite de
facilitatori și coachi experți, livrate convenabil online în fluxul normal de muncă…

La finalul acestei formări, participanții au dezvoltat următoarele competențe:

INTELIGENȚA EMOȚIONALĂ
Echipele sunt la fel de puternice ca și relațiile umane dintre oameni.

COACHING
Competențe esențiale pentru lideri pentru a fi influenți și a obține maximul de la oamenii lor

LIDERAT
Managementul este despre sarcină și proces. Lideratul este despre oameni și creștere.

CULTURĂ
Angajamentul susținut construiește obiceiurile și normele unei echipe de înaltă performanță.

ECHIPE
Un grup de indivizi nu este o echipă. Liderii buni construiesc echipe grozave.