Mulțumim pentru trimiterea solicitării! Un membru al echipei noastre vă va contacta în curând.
Mulțumim pentru trimiterea rezervării! Un membru al echipei noastre vă va contacta în curând.
Durata 7 ore
Schița de curs
1. Excelență Tehnică și de Calitate
- Gândire analitică și rezolvarea problemelor pentru excelență operațională
- Asigurarea calității, conformității și respectării standardelor profesionale
- Încurajarea inovației și îmbunătățirii continue în livrarea tehnică
2. Gândire Critică și Luarea Deciziilor
- Cadre pentru luarea structurată a deciziilor în condiții de incertitudine
- Echilibrarea raționamentului analitic cu rezolvarea creativă a problemelor
- Aplicarea judecății și integrității în scenarii complexe de business
3. Experiență Excepțională a Clientului
- Înțelegerea nevoilor clienților și a obiectivelor de business
- Construirea și menținerea unor relații de încredere cu clienții
- Furnizarea de valoare durabilă și menținerea integrității profesionale
4. Comunicare Strategică și Influență
- Comunicare cu impact și claritate
- Gestionarea așteptărilor stakeholderilor în diferite arii de business
- Influențarea rezultatelor prin empatie și persuasiune
5. Experiența Oamenilor și Leadership
- Dezvoltarea conștientizării de sine și a inteligenței emoționale
- Abilitarea și motivarea echipelor prin incluziune și colaborare
- Conducerea cu adaptabilitate în medii dinamice
6. Stimularea Colaborării și Implicării în Echipă
- Crearea unei culturi a încrederii, feedback-ului și responsabilității împărtășite
- Alinierea obiectivelor echipei cu viziunea organizațională
- Recunoașterea și valorificarea punctelor forte individuale pentru succesul colectiv
7. Creștere Continuă și Dezvoltare Profesională
- Construirea obiceiurilor de învățare pe tot parcursul vieții și îmbunătățirea abilităților
- Coaching și mentorat pentru îmbunătățirea performanței
- Transformarea învățării în rezultate de business măsurabile
8. Practică Integrată și Reflecție
- Aplicarea conceptelor învățate la provocările reale de la locul de muncă
- Exerciții colaborative pentru consolidarea competențelor cheie
- Dezvoltarea planurilor personale de acțiune pentru excelență profesională
Rezumat și Pașii Următori
- Reflecție asupra perspectivelor cheie și aplicațiilor
- Angajament pentru creșterea continuă în leadership
- Ghiduri și resurse pentru dezvoltare continuă
Cerințe
- Experiență în roluri orientate către clienți sau de management
- Familiaritate cu standardele organizaționale și practicile de calitate
- Interes pentru dezvoltarea abilităților de leadership și inovație
Audiență
- Manageri și profesioniști seniori
- Directori și lideri seniori implicați în relația cu clienții
- Parteneri care doresc să îmbunătățească performanța echipei și impactul asupra clienților
Mărturii (1)
Sfaturi precum: să îți întrebi echipa „Ce altceva pot să îți spun ca să ai succes?”. Devino un lider mai bun învățând să ai încredere în echipă și să o tragi la răspundere.
Darshana Gadkari - Unigen
Curs - Leadership 101
Tradus de catre o masina
