Schița de curs

Prima zi

Negocieri și negociatori eficace:

- Definirea negocierii și determinarea când să negocieze

- Ce face un mare negociator?

- Studii de caz video

- Etapele pregătirii

 

Tipuri de personalitati:

- Beneficiile cunoașterii stilurilor

-Înțelegeți fiecare stil de personality

-Identificați-vă propriul stil de personality

-Aflați cum să lucrați mai eficient cu fiecare stil de personality în timp ce

negociind

-Cunoașteți ce strategie de negociere să alegeți în funcție de relație și rezultate

- Definiți negocierea pozițională

-Cunoașteți diferențele dintre negocierea „soft” și „hard”.

- Înțelegerea negocierii principiale

-Cunoașteți cei patru pași din procesul de negociere

 

Tipuri de negociere:

- Cumpărător-vânzător

- Distributie

 

Pregătirea pentru negociere:

- Butoane de acces

- Confruntarea cu emoția

- Identificați temerile și învățați cum să le depășiți

- Înțelegeți ce motivează partenerul dvs. de negociere

-Definește-ți BATNA (cea mai bună alternativă la un acord de negociere), WAP (punct de plecare) și ZOPA (zona de posibil acord)

-Pregătește-te pentru personal situația ta de negociere

 

Deschiderea negocierii:

- Crearea unei prime impresii pozitive

-Importanța terenului comun

- Simpatie

- Abilități de influență

- Reguli de bază ale negocierii

 

Ziua a doua

Schimb de informații și negociere:

- Cum se face schimb de informații

- Care este planul tău de urgență?

- Tehnici de negociere

 

Vorbind despre condiții și compromisuri:

- De a fi de acord si de a nu fi de acord

- Identificarea nevoilor

- Acceptarea, oferirea și respingerea propunerilor

- Discutarea și ruperea blocajelor

- Tipuri de conflicte

- Gestionarea conflictului

 

Strategii de negociere

- O introducere în poziții

- Cum să gestionezi emoțiile

- Negociere și concesii

- Faceți față presiunii

- Trucuri și capcane

 

Gestionarea opoziției

- Se ajunge la da

 

Încheierea negocierii

- Treceți de la negociere la închidere

 

Participarea la o negociere practică:

- Pregătirea ta, a echipei și a poziției tale

- Planuri de rezervă

- Strategii

- Reflecții, feedback și planificare a acțiunilor

 

Rezolvarea conflictului

- Uneori, negocierile prea zeloase pot crea fricțiuni interne la locul de muncă

- Tehnici PUGSS de rezolvare a conflictelor

Cerințe

Audiență

Middle și Senior Management

Nu sunt necesare cunoștințe prealabile – Presupunem că participanții vor avea experiență anterioară. Cu toate acestea, începătorii absoluți pot beneficia foarte mult de pe urma participării la acest curs, de asemenea

 14 ore

Numărul de participanți



Pret per participant

Mărturii (6)

Cursuri înrudite

Strategic Development: Thinking, Planning, Management and Leadership

35 ore

Categorii înrudite