Schița de curs
Prima zi
Negocieri și negociatori eficace:
- Definirea negocierii și determinarea când să negocieze
- Ce face un mare negociator?
- Studii de caz video
- Etapele pregătirii
Tipuri de personalitati:
- Beneficiile cunoașterii stilurilor
-Înțelegeți fiecare stil de personality
-Identificați-vă propriul stil de personality
-Aflați cum să lucrați mai eficient cu fiecare stil de personality în timp ce
negociind
-Cunoașteți ce strategie de negociere să alegeți în funcție de relație și rezultate
- Definiți negocierea pozițională
-Cunoașteți diferențele dintre negocierea „soft” și „hard”.
- Înțelegerea negocierii principiale
-Cunoașteți cei patru pași din procesul de negociere
Tipuri de negociere:
- Cumpărător-vânzător
- Distributie
Pregătirea pentru negociere:
- Butoane de acces
- Confruntarea cu emoția
- Identificați temerile și învățați cum să le depășiți
- Înțelegeți ce motivează partenerul dvs. de negociere
-Definește-ți BATNA (cea mai bună alternativă la un acord de negociere), WAP (punct de plecare) și ZOPA (zona de posibil acord)
-Pregătește-te pentru personal situația ta de negociere
Deschiderea negocierii:
- Crearea unei prime impresii pozitive
-Importanța terenului comun
- Simpatie
- Abilități de influență
- Reguli de bază ale negocierii
Ziua a doua
Schimb de informații și negociere:
- Cum se face schimb de informații
- Care este planul tău de urgență?
- Tehnici de negociere
Vorbind despre condiții și compromisuri:
- De a fi de acord si de a nu fi de acord
- Identificarea nevoilor
- Acceptarea, oferirea și respingerea propunerilor
- Discutarea și ruperea blocajelor
- Tipuri de conflicte
- Gestionarea conflictului
Strategii de negociere
- O introducere în poziții
- Cum să gestionezi emoțiile
- Negociere și concesii
- Faceți față presiunii
- Trucuri și capcane
Gestionarea opoziției
- Se ajunge la da
Încheierea negocierii
- Treceți de la negociere la închidere
Participarea la o negociere practică:
- Pregătirea ta, a echipei și a poziției tale
- Planuri de rezervă
- Strategii
- Reflecții, feedback și planificare a acțiunilor
Rezolvarea conflictului
- Uneori, negocierile prea zeloase pot crea fricțiuni interne la locul de muncă
- Tehnici PUGSS de rezolvare a conflictelor
Cerințe
Audiență
Middle și Senior Management
Nu sunt necesare cunoștințe prealabile – Presupunem că participanții vor avea experiență anterioară. Cu toate acestea, începătorii absoluți pot beneficia foarte mult de pe urma participării la acest curs, de asemenea
Mărturii (6)
Deschiderea, simțul umorului, abordarea și cunoștințele liderului
Justyna - e-file
Curs - Mindfulness Workshop
Tradus de catre o masina
A fost o experiență utilă atât din punct de vedere profesional, cât și din punct de vedere personal. Formatorul a fost foarte bine informat și ne-a oferit informații importante pe care să le folosim la locul de muncă, dar și în viața privată. Am reușit să reflectez asupra trăsăturilor mele de caracter și a celor din jurul meu și, prin intermediul lor, să beneficiez sau să mă îmbunătățesc. Exercițiile de gestionare a stresului au fost simple și utile pentru a fi aplicate.
Sara Sertori - ASSTRA Forwarding AG
Curs - Stress Management and Prevention
Tradus de catre o masina
Am descoperit modalități de a echilibra stresul în diferite medii.
Vitalie
Curs - Stress Management Workshop
Tradus de catre o masina
Doresc să mulțumesc trainerului Abhi pentru această formare fructuoasă. Îl apreciez că a încercat să îi cunoască pe toți participanții, pentru a putea adapta mai bine formarea la nevoile noastre. Iubesc modul în care a existat un echilibru între teorie și activități care să ne țină implicați. Și modul în care conținutul a fost direct la obiect și concis.
Rainey Clarecia - Talentvis
Curs - Communicating and Influencing - For Managers and Team Leaders
Tradus de catre o masina
Due to the activities from each content, I understood their main ideas/ concepts very well within a short time. I would like to say that the activity reflects on not only our current situation but also how to advance the skill & knowledge effectively and efficiently.
Ei Ei - Ooredoo Myanmar
Curs - Leadership 101
discutarea unor subiecte cu exemple concrete referitoare la compania noastră
Agnieszka - Ejmedical sp. z o. o.
Curs - DZM – delegowanie zadań i motywowanie pracowników
Tradus de catre o masina