Management Formare în Moldova

Această formare condusă de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului), este destinată participanților de nivel începător până la intermediar care doresc să înțeleagă principiile fundamentale ale coaching-ului ICF, inclusiv competențele sale de bază și directivele etice, în timp ce dobândesc experiență practică în aplicarea tehnicilor de coaching.

La finalul acestei formări, participanții vor putea:

• Să înțeleagă Competențele de Bază ICF și aplicarea lor în practica de coaching.
• Să demonstreze tehnici de ascultare activă, întrebare și stabilire a obiectivelor.
• Să faciliteze conversații de coaching semnificative și transformatoare.
• Să respecte Codul de Etică ICF în angajamentele de coaching profesional.
• Să dezvolte un stil de coaching personalizat, aliniat cu principiile ICF.

Planificarea și Evaluarea Riscurilor este o abordare structurată pentru identificarea, evaluarea și mitigarea riscurilor potențiale în proiecte și operațiuni.

Această instruire condusă de un instructor, în format live (online sau la fața locului), este destinată profesioniștilor de la nivel începător până la nivel intermediar care doresc să planifice eficient și să gestioneze riscurile în proiecte sau medii operaționale.

La finalul acestei instruiri, participanții vor putea:

• Înțelege principiile și procesele unei planificări eficiente.
• Identifica și evalua riscurile potențiale în diverse scenarii.
• Dezvolta și implementa strategii de mitigare a riscurilor.
• Integra evaluarea riscurilor în întregul ciclu de viață al proiectului.

Formatul Cursului

• Prelegere interactivă și discuții.
• Exerciții de grup și practică bazată pe scenarii.
• Aplicație practică folosind studii de caz.

Opțiuni de Personalizare a Cursului

• Pentru a solicita o instruire personalizată pentru acest curs, vă rugăm să ne contactați pentru a aranja.

Această formare condusă de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului) este destinată profesioniștilor și managerilor HR de nivel începător care doresc să dobândească cunoștințe de bază în utilizarea IA pentru a optimiza procesele HR, a îmbunătăți experiențele angajaților și a lua decizii strategice bazate pe date.

La sfârșitul acestei formări, participanții vor putea:

• Înțelege potențialul și aplicațiile IA în managementul HR.
• Învață cum să optimizeze procesele HR folosind instrumente IA.
• Îmbunătățește experiența angajaților prin strategii bazate pe IA.
• Folosește informațiile oferite de IA pentru a lua decizii strategice HR.

Acest training condus de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului), este destinat profesioniștilor de nivel intermediar din domeniul financiar și contabil care doresc să gestioneze, să evalueze și să auditeze eficient activele fixe în conformitate cu standardele și reglementările contabile.

La sfârșitul acestui training, participanții vor putea:

• Să înțeleagă ciclul de viață și clasificarea activelor fixe.
• Să aplice standardele contabile locale și internaționale în evaluarea și amortizarea activelor.
• Să gestioneze activele fixe cu controale adecvate, instrumente și proceduri.
• Să se conformeze cadrelor juridice și fiscale relevante pentru gestionarea și raportarea activelor.

Acest training condus de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului) este destinat profesioniștilor din domeniul financiar și al gestionării activelor de nivel intermediar până la avansat, care doresc să optimizeze urmărirea, controlul și conformitatea activelor conform standardelor internaționale de raportare financiară (IFRS).

La finalul acestui training, participanții vor putea:

• Clasifica și configura activele fixe conform reglementărilor IFRS.
• Gestiona crearea, achiziția și capitalizarea activelor.
• Implementa măsuri de control pentru urmărirea și monitorizarea activelor.
• Aplica metode adecvate de depreciere și amortizare.
• Procesa mișcările, transferurile și eliminările activelor în mod eficient.
• Asigura conformitatea cu standardele de raportare financiară și de audit.

Acest training condus de un instructor, live (online sau la fața locului), este destinat profesioniștilor de nivel intermediar în domeniul siguranței și managerilor operaționali care doresc să-și îmbunătățească capacitatea de a investiga incidente, identifica punctele slabe sistemice și proiecta acțiuni corective și preventive eficiente.

Acest training condus de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului), este destinat profesioniștilor HR de nivel începător care doresc să învețe cum să proiecteze și să îmbunătățească experiențele angajaților adaptate la provocările unice ale mediilor tech, de la recrutare până la retenție.

La sfârșitul acestui training, participanții vor putea:

• Proiecta călătorii impactante ale angajaților, de la recrutare până la retenție, adaptate la provocările unice ale mediilor tech.
• Învăța strategii pentru promovarea implicării, incluziunii și dezvoltării continue în forța de muncă tech.

Kaizen este o abordare centrată pe îmbunătățirea continuă și incrementală care sporește productivitatea, calitatea și cultura locului de muncă.

Această formare condusă de un instructor, live (online sau la fața locului), este destinată profesioniștilor de nivel intermediar care doresc să aplice principiile, instrumentele și comportamentele Kaizen în echipele lor și în operațiunile zilnice.

La finalul acestui curs, participanții vor putea:

• Să explice principiile cheie și mentalitatea care stau la baza Kaizen.
• Să facă diferența între îmbunătățirea continuă și metodele reactive de rezolvare a problemelor.
• Să aplice instrumentele de bază Kaizen, cum ar fi 5 Whys, diagramele Ishikawa și ciclul PDCA.
• Să promoveze implicarea, comunicarea și recunoașterea pentru a consolida o cultură a îmbunătățirii.

Formatul cursului

• Discuții facilitate și explicații ghidate.
• Activități în echipă și aplicarea practică a instrumentelor.
• Demonstrații scurte și practice folosind scenarii din lumea reală.

Opțiuni de personalizare a cursului

• Acest curs poate fi personalizat pentru a se concentra pe provocări operaționale specifice sau pe obiectivele echipei, la cerere.

Leadership pentru Director și Membri ai Consiliului de Administrație este un curs conceput pentru a consolida abilitățile de leadership și de guvernanță ale directorilor și membrilor consiliului.

Acest training condus de un instructor, live (online sau la fața locului), este destinat directorilor, executivilor și membrilor consiliului care doresc să dezvolte abilități eficiente de leadership, guvernanță și luare a deciziilor la nivelul consiliului.

La finalul acestui training, participanții vor putea:

• Să înțeleagă responsabilitățile legale, etice și strategice ale directorilor și membrilor consiliului.
• Să aplice principiile unei bune guvernanțe pentru a îmbunătăți performanța organizațională.
• Să promoveze o comunicare și colaborare eficientă în sala consiliului.
• Să răspundă la crize și să gestioneze riscurile la nivel executiv.

Formatul cursului

• Prelegere interactivă și discuții facilitate.
• Studii de caz și exerciții de rol.
• Activități de grup și analize bazate pe scenarii.

Opțiuni de personalizare a cursului

• Pentru a solicita un training personalizat pentru acest curs, vă rugăm să ne contactați pentru a aranja.

Leadership-ul reprezintă practica de a ghida indivizii și echipele pentru a atinge obiectivele organizaționale, promovând în același timp încrederea, colaborarea și reziliența. Liderii eficienți își echilibrează abilitățile de luare a deciziilor, managementul persoanelor și comunicarea cu bunăstarea personală.

Această formare condusă de un instructor, live (online sau la fața locului), este destinată liderilor, managerilor și profesioniștilor de la nivel începător până la intermediar care doresc să-și consolideze competențele de leadership și să le aplice în contexte organizaționale.

La finalul acestei formări, participanții vor putea:

• Să construiască practici de leadership bazate pe încredere și autonomie.
• Să înțeleagă elementele de bază ale managementului persoanelor și cadrul legislativ al muncii.
• Să aplice luarea de decizii strategice în scenarii complexe.
• Să promoveze colaborarea dintr-o perspectivă de leadership.
• Să utilizeze comunicarea asertivă în conversațiile dificile.
• Să practice tehnici de autogestionare și să sprijine bunăstarea liderului.

Formatul Cursului

• Prezentare interactivă și discuții.
• Studii de caz și activități de grup.
• Exerciții practice și scenarii de joc de rol.

Opțiuni de Personalizare a Cursului

• Pentru a solicita o formare personalizată pentru acest curs, vă rugăm să ne contactați pentru a stabili detalii.

Acest training condus de un instructor, în format live în Moldova (online sau la fața locului), este destinat auditorilor interni de nivel intermediar care doresc să-și îmbunătățească eficiența auditului prin aplicarea unor tehnici structurate de RCA.

La finalul acestui training, participanții vor putea:

• Înțelege metodologiile RCA și rolul lor în auditul intern.
• Identifica și analiza cauzele principale ale constatărilor de audit.
• Aplica instrumente RCA precum cele 5 De ce, Diagrama Fishbone și Analiza Modului și Efectelor Defectelor (FMEA).
• Elabora planuri de acțiune corective și preventive bazate pe constatările RCA.
• Integra RCA în procesul de audit intern pentru a îmbunătăți gestionarea riscurilor.

Analiza Impactului de Afaceri (BIA) este o metodologie structurată pentru identificarea și evaluarea criticii proceselor organizaționale în cazul unor întreruperi.

Acest angajament de consultanță este destinat liderilor operaționali și administrativi care doresc să mapeze, să analizeze și să documenteze procesele de afaceri pentru a consolida continuitatea și reziliența.

La finalul acestui angajament, organizația va putea:

• Identifica procesele critice din domeniile Finanțe, Lanț de Aprovizionare și Calitate.
• Evalua impactul operațional, financiar, legal și de reputație al întreruperilor.
• Defini prioritățile de recuperare (RTO și RPO) pentru procesele critice.
• Dezvolta o matrice a criticii proceselor și recomandări pentru planificarea continuității.

Formatul Angajamentului

• Sesiuni de lansare și definire a domeniului de aplicare.
• Ateliere de lucru cu deținătorii proceselor.
• Analiza cazurilor reale și colectarea datelor.
• Sesiuni de grup pentru construirea diagramelor cauză-efect și a impactului.
• Elaborarea și prezentarea raportului BIA.

Evaluare

• Participare activă la atelierele de lucru și colectarea datelor (20%).
• Contribuție la analiza impactului și discuțiile pe scenarii (40%).
• Validare și feedback asupra draftului raportului BIA (40%).

Opțiuni de Personalizare a Angajamentului

• Pentru a solicita ajustări ale domeniului de aplicare al acestui angajament, vă rugăm să ne contactați pentru a aranja.

Kaizen este o abordare structurată de îmbunătățire continuă concentrată pe schimbări mici și incrementale care elimină risipa, îmbunătățesc calitatea și cresc eficiența.

Această formare condusă de un instructor, în direct (online sau la fața locului), este destinată profesioniștilor de la nivel începător până la intermediar care doresc să aplice principiile Kaizen în mai multe departamente pentru a îmbunătăți disciplina proceselor, comunicarea, eliminarea risipei și implicarea personalului.

La finalul acestei formări, participanții vor putea:

• Să înțeleagă principiile de bază ale Kaizen și relația sa cu Lean.
• Să aplice instrumente precum 5S, analiza cauzelor fundamentale și managementul vizual pentru a reduce ineficiențele.
• Să promoveze o cultură a rezolvării structurate a problemelor și a îmbunătățirilor bazate pe echipă.
• Să implementeze inițiative Kaizen în domenii cheie operaționale și de sprijin.

Formatul cursului

• Prelegere interactivă și discuții.
• Multe exerciții și practică.
• Implementare practică într-un mediu de laborator sau atelier.

Opțiuni de personalizare a cursului

• Pentru a solicita o formare personalizată pentru acest curs, vă rugăm să ne contactați pentru a aranja.

Acest training condus de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului), este destinat membrilor consiliului de administrație și directorilor de nivel intermediar până la avansat care doresc să-și îmbunătățească abilitățile de leadership, guvernanță și luare a deciziilor.

La finalul acestui training, participanții vor putea:

• Să înțeleagă responsabilitățile cheie și obligațiile legale ale unui director.
• Să dezvolte structuri eficiente de guvernanță și dinamici de sală de consiliu.
• Să îmbunătățească abilitățile de luare a deciziilor strategice și de gestionare a riscurilor.
• Să îmbunătățească comunicarea, leadershipul și luarea deciziilor etice la nivelul consiliului de administrație.

Acest training condus de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului), este destinat liderilor organizaționali care doresc să învețe cum să inițieze schimbări în organizații prin implementarea unor strategii eficiente de conducere a schimbării.

La sfârșitul acestui training, participanții vor fi capabili să:

• Înțeleagă impactul conducerii schimbării asupra indivizilor, echipelor și organizațiilor.
• Aplice practici de planificare în eforturile de schimbare organizațională.
• Conducă eficient schimbarea organizațională prin conducerea schimbării.

Această formare condusă de un instructor, în format live în Moldova (online sau la fața locului), este destinată profesioniștilor de nivel intermediar care doresc să dezvolte o abordare sistematică pentru identificarea, analiza și rezolvarea problemelor folosind metodologii RCA.

La finalul acestei formări, participanții vor putea:

• Să înțeleagă conceptele esențiale ale RCA și ale ciclurilor de îmbunătățire continuă.
• Să aplice diverse instrumente RCA pentru a identifica cauza fundamentală a problemelor.
• Să dezvolte și să implementeze strategii eficiente de rezolvare a problemelor.
• Să integreze RCA în eforturile de îmbunătățire și prevenție organizațională.

Această instruire condusă de un instructor, în format live în Moldova (online sau la fața locului), este destinată profesioniștilor începători în domeniul controlului calității care doresc să învețe elementele de bază ale Controlului Statistic al Proceselor (SPC) și să le aplice în scenarii reale.

La finalul acestei instruiri, participanții vor putea:

• Să înțeleagă elementele de bază ale Controlului Statistic al Proceselor (SPC).
• Să utilizeze instrumente de bază SPC, cum ar fi diagrame de control, histograme, diagrame Pareto și diagrame de dispersie, pentru a monitoriza performanța proceselor.
• Să creeze și să interpreteze diverse tipuri de diagrame de control pentru date variabile și atributive, pentru a detecta și analiza variațiile proceselor.
• Să calculeze și să interpreteze indicii de capacitate a proceselor.

Această formare condusă de un instructor, în format live în Moldova (online sau la fața locului), este destinată profesioniștilor de nivel începător / intermediar / avansat care doresc să găsească, să atragă și să interacționeze cu candidați internaționali.

La finalul acestei formări, participanții vor putea:

• Să înțeleagă diferențele culturale
• Să înțeleagă aspectele legale și de reglementare
• Să aplice strategii de branding angajator global
• Să aibă acces la canale de recrutare și talente globale

Această formare condusă de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului) este destinată profesioniștilor de nivel începător / intermediar / avansat care doresc să găsească, să atragă și să angajeze talente internaționale de top. 

La finalul acestei formări, participanții vor fi capabili să:

• Să efectueze Căutare Proactivă vs Recrutare Reactivă
• Să folosească LinkedIn Standard vs LinkedIn Recruiter
• Să stăpânească Tehnicile de Căutare Boolean
• Să vândă Candidatilor Oportunitatea și să colaboreze cu Managerii de Angajare

Această formare condusă de un instructor, în format live în Moldova (online sau la fața locului), este destinată profesioniștilor de nivel începător / intermediar / avansat care doresc să descopere, să învețe și să se transforme în lideri de top de astăzi; sau pentru companii care doresc să își instruiască managerii pentru a deveni lideri de top.

La sfârșitul acestei formări, participanții vor putea:

• Să își evalueze stilul de leadership
• Să exploreze prototipul modern de leadership
• Să examineze responsabilitățile unui lider
• Să își îmbunătățească abilitățile de leadership
• Să servească ca model de urmat

Această formare condusă de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului) este destinată profesioniștilor de nivel începător / intermediar / avansat care doresc să atragă candidați internaționali de top cu un efort minim.  

La finalul acestei formări, participanții vor putea:

• Să treacă de la un apel de briefing la un SAM
• Să creeze descrieri de job moderne și atractive
• Să aplice strategii de Employer Branding & EVP
• Să posteze unul sau mai multe anunțuri de job
• Să primească o listă lungă personalizată

Un curs foarte participativ care include discuții individuale și de grup, precum și exerciții practice pentru a permite participanților să își împărtășească ideile și să își dezvolte nivelul de competențe.

Publicul țintă

Oricine dorește să își îmbunătățească abilitățile de asertivitate

Scop

Acest curs are ca scop creșterea încrederii și îmbunătățirea capacității participanților de a comunica cu încredere și asertivitate cu colegii și clienții.

Obiective

La finalul programului, participanții vor:

• Înțelege și depăși barierele în calea asertivității
• Recunoaște trăsăturile comportamentale la sine și la alții și învață strategii eficiente pentru a le gestiona
• Comunice eficient cu o gamă largă de persoane pentru a obține o situație câștig-câștig ori de câte ori este posibil
• Gestioneze eficient situațiile dificile.

Această instruire condusă de un instructor, live (online sau la fața locului), este destinată liderilor de echipă și managerilor de nivel mediu care doresc să adopte AI în siguranță și eficiență prin abordarea factorilor umani care conduc la succes: încrederea, responsabilitatea, obiceiurile de decizie și siguranța psihologică.

La finalul acestei instruiri, participanții vor putea:

• Defini când să folosească AI și când nu (reguli de oprire).
• Verifica rezultatele AI cu standarde practice (semnale de alarmă, a doua sursă).
• Seta responsabilități și declanșatoare de escaladare.
• Construi acorduri de echipă și un plan de adoptare pe 30 de zile.

Cursul de Planificare Avansată a Calității Produsului (APQP) este conceput pentru a oferi participanților o înțelegere cuprinzătoare a procesului APQP și a aplicării acestuia în dezvoltarea și lansarea produselor. Acest curs va acoperi conceptele, instrumentele și tehnicile cheie utilizate în APQP, permițând participanților să planifice și să gestioneze eficient calitatea pe parcursul întregului ciclu de viață al dezvoltării produselor. Prin exemple practice, studii de caz și exerciții interactive, participanții vor dezvolta abilitățile și cunoștințele necesare pentru a implementa cu succes APQP în organizațiile lor și pentru a asigura livrarea de produse de înaltă calitate către clienți.

Acest curs este conceput pentru a ajuta participanții să construiască reziliență organizațională împotriva unei game de amenințări, astfel încât organizațiile să poată răspunde eficient la incidente, să mențină disponibilitatea operațiunilor de afaceri și să-și protejeze interesele. 

Abilitățile de comunicare au fost mult timp recunoscute ca esențiale pentru succesul profesional, iar multe cariere s-au blocat, au eșuat sau au stagnat din cauza lipsei acestor abilități. Contrar mitului urban, puțini dintre noi suntem născuți cu această abilitate; majoritatea o exersăm sau învățăm din greșeli. Acest curs este conceput pentru a ajuta participanții să-și îmbunătățească abilitățile de comunicare și, în consecință, capacitatea de a lucra cu alții.

Abilitățile de mediere sunt subtil, dar semnificativ diferite. O comunicare excelentă este o condiție prealabilă, dar mai importantă este capacitatea de a asculta și de a lua notă de ceea ce se spune. Rolul mediatorului este de a ajuta părțile să ajungă la o soluție a problemei lor și să obțină un rezultat pe care ambele părți sunt dispuse să-l accepte. Mediatorii evită să ia partea cuiva, să facă judecăți sau să ofere îndrumări. Ei sunt pur și simplu responsabili pentru dezvoltarea unei comunicări eficiente și pentru construirea unui consens între părți. Acest curs acoperă, de asemenea, gama mai largă de abilități, pe lângă comunicare, necesare pentru a fi un mediator eficient.

Publicul țintă

Personalul care trebuie să fie complet pregătit pentru a desfășura sesiuni de Coaching de înaltă calitate

• Pentru membrii individuali ai propriului personal
• Pentru echipele lor
• Pentru persoane care nu sunt direct conectate la propriile echipe, dar care ar aprecia aportul lor independent și nejudecător

Formatul cursului

O combinație de:

• Discuții facilitate
• Sesiuni de Coaching pentru delegați – cu feedback complet

La finalul cursului, participanții vor fi capabili să:

• Definească „Coaching-ul” și să explice în detaliu utilizarea Coaching-ului pentru îmbunătățirea performanței individuale și de echipă – în special legându-l de înțelegerea motivelor din spatele (și corectarea) subperformanței
• Să desfășoare sesiuni de Coaching semnificative

La finalul cursului, participanții vor fi capabili să:

• Înțeleagă necesitatea de a-și gestiona propriul comportament înainte de a putea influența comportamentul altora
• Înțeleagă punctele forte și punctele slabe ale diferitelor medii de comunicare disponibile
• Își gestioneze clienții și părțile interesate, atât interne, cât și externe

Formatul cursului

Cursul va fi o combinație foarte interactivă de:

• Discuții facilitate
• Prezentări pe slide-uri
• Exerciții și
• Studii de caz

Acest training condus de un instructor, live în Ottawa, dar poate fi livrat, este destinat managerilor și liderilor care doresc să-și îmbunătățească capacitatea de a conduce conversații dificile cu claritate, încredere și responsabilitate.

La sfârșitul acestui training, participanții vor fi capabili să:

• Structureze conversații de mare impact
• Abordeze tensiunea și nealinierarea în mod constructiv
• Îmbunătățească încrederea și responsabilitatea echipei
• Conducă cu claritate sub presiune

Acest training condus de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului) este destinat CTO-ilor actuali și viitorilor CTO, cum ar fi directori tehnici sau manageri tehnici, care doresc să dobândească perspectiva tehnică și managerială necesară pentru a fi un CTO eficient.

La sfârșitul acestui training, participanții vor putea:

• Să angajeze și să conducă o echipă tehnică vibrantă și inovatoare.
• Să adopte și să gestioneze eficient tehnologia necesară pentru a dezvolta produse excelente.
• Să aplice tehnici și strategii utile pentru gestionarea produselor și proiectelor.
• Să extindă afacerea companiei și să o îndrume în direcția corectă.

La finalul acestui training, participanții vor fi capabili să:

• Dezvolte o idee mai puternică despre diferitele abordări ale livrării contemporane a învățării.
• Să facă legătura între livrarea actuală și abordări noi și proaspete în livrarea învățării.
• Elaboreze un curriculum adaptabil și proactiv care să maximizeze digitalizarea și toate beneficiile acesteia.
• Să conducă organizația în aplicarea transformării digitale în învățare.

Formatul Cursului

• Training condus de instructor prin livrare online
• Planificare interactivă cu rezultate
• Activitați de distracție digitale
• Lucrări de curs

Scopul cursului:

Asigurarea că un individ are o înțelegere de bază a proceselor și capacităților GRC, precum și abilitățile de a integra activitățile de guvernanță, management al performanței, management al riscurilor, control intern și conformitate.

Prezentare generală:

• Termeni și definiții de bază GRC
• Principiile GRC
• Componente, practici și activități de bază
• Relația GRC cu alte discipline

Acest curs cuprinzător este conceput pentru a oferi participanților cunoștințe și expertiză aprofundate în implementarea și menținerea unui Sistem de Management al Calității (QMS) conform standardului IATF 16949. Participanții vor dobândi o înțelegere profundă a cerințelor, proceselor și celor mai bune practici legate de managementul calității în industria auto. Prin exemple practice și studii de caz, participanții vor învăța cum să aplice eficient principiile IATF 16949 pentru a asigura cel mai înalt nivel de calitate în fabricația auto și operațiunile din lanțul de aprovizionare.

Prezentare generală

La nivel global, autoritățile de reglementare asociază din ce în ce mai mult nivelul de risc asumat de o bancă cu cantitatea de capital pe care aceasta trebuie să o dețină, iar băncile și serviciile financiare sunt gestionate din ce în ce mai mult pe baza unor practici de management bazate pe risc. Băncile, produsele lor, reglementările și piața globală devin din ce în ce mai complexe, ceea ce duce la provocări tot mai mari în gestionarea eficientă a riscurilor. O lecție cheie din criza bancară din ultimii cinci ani este că riscurile sunt foarte integrate, iar pentru a le gestiona eficient, băncile trebuie să înțeleagă aceste interacțiuni.

Caracteristici cheie includ:

• explicarea reglementărilor actuale bazate pe risc
• analiza detaliată a principalelor riscuri cu care se confruntă băncile
• cele mai bune practici din industrie pentru adoptarea unei abordări de întreprindere în integrarea gestionării riscurilor în întreaga organizație
• utilizarea tehnicilor de guvernanță pentru a construi o cultură la nivel de grup, asigurându-se că toți își asumă un rol activ în gestionarea riscurilor în conformitate cu obiectivele strategice ale băncii
• ce provocări ar putea fi întâmpinate de managerii de risc în viitor.

Cursul va folosi pe larg studii de caz concepute pentru a explora, examina și consolida conceptele și ideile acoperite pe parcursul celor cinci zile. Evenimente istorice din cadrul băncilor vor fi folosite pe parcursul cursului pentru a evidenția modul în care acestea au eșuat în gestionarea riscurilor și acțiunile care ar fi putut fi întreprinse pentru a preveni pierderile.

Obiective

Obiectivul acestui curs este să ajute managementul bancar să elaboreze o strategie integrată adecvată pentru gestionarea riscurilor și reglementărilor complexe și în continuă schimbare din mediul bancar internațional de astăzi. Mai exact, acest curs își propune să ofere managementului de nivel înalt o înțelegere a:

• principalelor riscuri din industria financiară și a principalelor reglementări internaționale privind riscul
• modului de gestionare a activelor și pasivelor unei bănci, maximizând în același timp rentabilitatea
• interacțiunii dintre tipurile de risc și modului în care băncile folosesc o abordare integrată pentru gestionarea lor
• guvernanței corporative și a celor mai bune practici de gestionare a intereselor diverse ale părților interesate
• modului de a dezvolta o cultură a guvernanței riscului ca instrument pentru minimizarea asumării unor riscuri inutile

Cine ar trebui să participe la acest seminar

Acest curs este destinat celor care sunt noi în gestionarea integrată a riscurilor, managementului superior responsabil de gestionarea strategică a riscurilor sau celor care doresc să-și aprofundeze înțelegerea gestionării riscurilor la nivel de întreprindere. Va fi util pentru:

• Managementul bancar de nivel de consiliu
• Manageri seniori
• Manageri și analiști seniori de risc
• Directorii seniori și managerii de risc responsabili de gestionarea strategică a riscurilor
• Auditori interni
• Personal de reglementare și conformitate
• Profesioniști din domeniul trezoreriei
• Manageri și analiști de active și pasive
• Profesioniști din domeniul reglementărilor și supravegherii
• Furnizori și consultanți pentru bănci și industria de gestionare a riscurilor
• Manageri de guvernanță corporativă și guvernanță a riscului.

Cursul de formare ISO 9001 Fundamente vă permite să învățați elementele de bază pentru implementarea și gestionarea unui Sistem de Management al Calității (SMC) conform specificațiilor ISO 9001. În cadrul acestui curs de formare, veți putea înțelege diferitele module ale unui SMC, inclusiv politica SMC, proceduri, măsurători de performanță, angajamentul conducerii, auditul intern, revizuirea conducerii și îmbunătățirea continuă.

După finalizarea acestui curs, puteți susține examenul și solicita acreditarea „PECB Certified ISO 9001 Foundation”. Un certificat PECB Fundamente demonstrează că ați înțeles metodologiile fundamentale, cerințele, cadrul și abordarea de management.

Cine ar trebui să participe?

• Persoane implicate în Managementul Calității
• Persoane care doresc să dobândească cunoștințe despre principalele procese ale Sistemelor de Management al Calității (SMC)
• Persoane interesate să urmeze o carieră în Managementul Calității

Examenul „PECB Certified ISO 9001 Foundation” respectă pe deplin cerințele Programului de Examinare și Certificare PECB (ECP). Examenul acoperă următoarele domenii de competență: h Domeniul 1: Principii și concepte fundamentale ale unui Sistem de Management al Calității (SMC) h Domeniul 2: Sistem de Management al Calității (SMC)

După promovarea cu succes a examenului, puteți solicita acreditarea „PECB Certified ISO 9001 Foundation”.

Informații generale

Taxele de certificare sunt incluse în prețul examenului

Materialul de formare, care conține peste 200 de pagini de informații și exemple practice, va fi distribuit

Se va emite un certificat de participare care acordă 14 credite CPD (Dezvoltare Profesională Continuă)

În caz de eșec la examen, puteți repeta examenul gratuit în termen de 12 luni

Cursul de formare ISO 9001 Auditor Principal vă permite să dezvoltați expertiza necesară pentru a efectua un audit al Sistemului de Management al Calității (SMC) prin aplicarea unor principii, proceduri și tehnici de audit recunoscute la nivel mondial. În cadrul acestui curs, veți dobândi cunoștințele și abilitățile necesare pentru a planifica și a efectua audituri interne și externe în conformitate cu ISO 19011 și procesul de certificare conform ISO/IEC 17021-1.

Pe baza exercițiilor practice, veți putea stăpâni tehnicile de audit și veți deveni capabili să gestionați un program de audit, echipa de audit, comunicarea cu clienții și rezolvarea conflictelor.

După achiziționarea expertizei necesare pentru a efectua acest audit, puteți susține examenul și aplica pentru acreditarea „PECB Certified ISO 9001 Lead Auditor”. Deținând un Certificat PECB Auditor Principal, veți demonstra că aveți capacitatea și competențele de a audita organizații pe baza celor mai bune practici.

Cine ar trebui să participe?

• Auditori care doresc să efectueze și să conducă audituri de certificare ale Sistemului de Management al Calității (SMC)
• Manageri sau consultanți care doresc să stăpânească procesul de audit al Sistemului de Management al Calității
• Persoane responsabile de menținerea conformității cu cerințele SMC
• Experți tehnici care doresc să se pregătească pentru un audit al Sistemului de Management al Calității
• Consilieri experți în Managementul Calității

Informații generale

• Taxele de certificare sunt incluse în prețul examenului
• Materialul de formare, care conține peste 450 de pagini de informații și exemple practice, va fi distribuit
• Se va elibera un certificat de participare care acordă 31 credite CPD (Dezvoltare Profesională Continuă)
• În caz de eșec la examen, puteți susține din nou examenul în termen de 12 luni, fără costuri suplimentare

Formarea ISO 9001 Lead Implementer vă permite să dezvoltați expertiza necesară pentru a sprijini o organizație în stabilirea, implementarea, gestionarea și menținerea unui Sistem de Management al Calității (SMC) bazat pe ISO 9001. În timpul acestui curs de formare, veți dobândi, de asemenea, o înțelegere aprofundată a celor mai bune practici ale Sistemelor de Management al Calității și, în consecință, veți îmbunătăți satisfacția clienților și performanța generală a organizației.

După ce ați stăpânit toate conceptele necesare ale Sistemelor de Management al Calității, puteți susține examenul și aplica pentru acreditarea „PECB Certified ISO 9001 Lead Implementer”. Deținând o Certificare PECB Lead Implementer, veți putea demonstra că aveți cunoștințe practice și capabilități profesionale pentru a implementa ISO 9001 într-o organizație.

Cine ar trebui să participe?

• Manageri sau consultanți implicați în Managementul Calității
• Consilieri experți care doresc să stăpânească implementarea unui Sistem de Management al Calității
• Persoane responsabile de menținerea conformității cu cerințele SMC
• Membri ai echipei SMC

Informații generale

• Taxele de certificare sunt incluse în prețul examenului
• Materialul de formare, care conține peste 450 de pagini de informații și exemple practice, va fi distribuit
• Se va elibera un certificat de participare acordând 31 credite CPD (Dezvoltare Profesională Continuă)
• În caz de eșec la examen, puteți susține din nou examenul gratuit în termen de 12 luni

Cursul de formare se concentrează pe procesul de management al riscurilor de securitate a informațiilor introdus de ISO/IEC 27005 și pe structura standardului.

Cursul oferă o prezentare generală a liniilor directoare ale ISO/IEC 27005 pentru gestionarea riscurilor de securitate a informațiilor, inclusiv stabilirea contextului, evaluarea riscurilor, tratarea riscurilor, comunicarea și consultarea, înregistrarea și raportarea, precum și monitorizarea și revizuirea.

După participarea la cursul de formare, vă puteți înscrie la Examenul de Fundamente și, dacă îl treceți cu succes, puteți solicita un certificat „PECB Certificate Holder in ISO/IEC 27005 Foundation”.
Examenul de Fundamente (cost suplimentar): Durată: 1 oră, Întrebări: 40, Unde: Online

Un certificat PECB Foundation demonstrează că aveți cunoștințe despre conceptele fundamentale, principiile, metodologiile, procesele și abordările de management utilizate în managementul riscurilor de securitate a informațiilor.

KAIZEN provine din limba japoneză, însemnând „îmbunătățire continuă”, fiind aplicabil atât în mediul de lucru, cât și în procesele de afaceri.

Publicul țintă

Manageri și Lideri de Echipă care trebuie să fie pe deplin conștienți de problemele legate de managementul și dezvoltarea personalului lor (raporturi directe și indirecte)

Formatul cursului

Cursul va fi o combinație foarte interactivă de:

• Discuții facilitate
• Prezentări pe slide-uri
• Exerciții și Studii de Caz

La finalul cursului, participanții vor putea:

• Să înțeleagă abilitățile diferite necesare pentru Management și Leadership
• Să-și dezvolte echipa în cel mai eficient mod
• Să explice cum să implementeze schimbarea în partea lor a organizației
• Să gestioneze mai bine performanța personalului
• Să negocieze cu succes soluțiile preferate
• Să explice cum să facă față situațiilor dificile pe care le pot întâlni la birou

Acest program de dezvoltare a managerilor din organizații este un program structurat de 5 sesiuni, câte 8 ore fiecare, care are ca scop dezvoltarea competențelor necesare pentru un management eficient, adaptat nevoilor angajaților și organizației.

Instruirea are un caracter practic-aplicativ, folosind metode experiențiale pentru dezvoltarea competențelor și învățare, participanții fiind încurajați să își împărtășească experiența pentru a ajuta la normalizarea așteptărilor legate de rolul de manager și pentru a oferi soluții practice pentru alți colegi.

Acest training condus de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului) este destinat managerilor și executilor care doresc să implementeze instrumentele, abilitățile și metodologiile potrivite pentru a gestiona echipe la distanță.

La sfârșitul acestui training, participanții vor putea:

• Explora leadership-ul la distanță, structurile și componentele pentru a adapta cu succes o configurație de muncă la distanță.
• Dezvolta încrederea, obiectivele, cultura și lucrul în echipă pentru a crea o echipă la distanță eficientă și productivă.
• Folosi instrumente și tehnologii existente pentru a îmbunătăți comunicarea și colaborarea virtuală.
• Implementa metode de stabilire a obiectivelor și de gestionare a proiectelor pentru a măsura performanța unei echipe la distanță.

Scopul final al acestui program este de a transforma procesul de audit dintr-un exercițiu reactiv de „găsire a problemelor” într-o strategie proactivă de „prevenire”. Prin stăpânirea Analizei Cauzelor Fundamentale (RCA), echipa de Audit Intern se va concentra în mod specific pe eliminarea constatărilor recurente. Acest lucru asigură că, odată identificată o slăbiciune, recomandarea oferă o soluție permanentă, protejând eficiența operațională și integritatea financiară a companiei.

Decizia de a nu implementa RCA structurată creează un mediu de risc ridicat:

• Eroziune Financiară: Cauzele fundamentale nerezolvate în procesele financiare duc la pierderi cumulative care cresc în timp.
• Irosirea Resurselor: Auditorii petrec cu 40% mai mult timp reauditând aceleași controale eșuate în loc să se concentreze pe noi riscuri strategice.
• Scăderea Autorității: Raportarea repetată a acelorași probleme diminuează influența Diviziei de Audit asupra conducerii superioare și a auditaților.

Acest curs de formare este conceput pentru a oferi profesioniștilor o înțelegere comprehensivă a analizei cauzelor fundamentale și a implementării acțiunilor corective. Participanții vor învăța să facă distincția între cauza fundamentală a unei probleme și cauza fundamentală a nedetectării, să utilizeze diverse instrumente de analiză și să înțeleagă diferențele dintre acțiunile corective și corecții. Cursul va acoperi, de asemenea, metodologii de verificare a eficacității acțiunilor implementate și va introduce procesul de rezolvare a problemelor 8D.

Beneficii:

• Dezvoltarea abilității de a identifica și aborda eficient cauzele fundamentale ale problemelor.
• Dobândirea competenței în utilizarea instrumentelor și tehnicilor cheie de analiză.
• Învățarea implementării și verificării acțiunilor corective pentru a preveni reapariția problemelor.
• Îmbunătățirea fiabilității și calității proceselor din organizația dumneavoastră.
• Promovarea unei culturi de îmbunătățire continuă și de rezolvare proactivă a problemelor.

Obiectivele Cursului:

• Acesta va fi un curs de o zi, iar după activitate, participanții vor fi capabili să:
  • Definească ce este un risc, originea și impactul acestuia asupra afacerii, manifestate prin creșterea conștientizării lor pe această temă.
  • Menționeze diferite exemple care vor fi utile organizației pentru a limita și, ideal, a elimina riscul.
  • Efectueze o prognoză adecvată a riscurilor și provocărilor într-un mod proactiv.
  • Descopere numeroase tehnici de identificare, atenuare și limitare a riscurilor.
  • Colaboreze cu canalele interne pentru a consolida managementul riscurilor pentru organizație în ansamblu.

Acest training condus de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului) este destinat managerilor și personalului din domeniul aprovizionării care doresc să adopte o abordare centrată pe calitate în gestionarea furnizorilor.

La sfârșitul acestui training, participanții vor putea:

• Să adopte o abordare proactivă și colaborativă pentru îmbunătățirea calității furnizorilor.
• Să definească și să comunice clar specificațiile și cerințele de aprovizionare.
• Să exploreze diferite Sisteme de Management al Calității Furnizorilor (QMS) și să aplice o abordare analitică pentru a alege cel mai potrivit.
• Să utilizeze un sistem QMS pentru a monitoriza, inspecta și audita în mod continuu lanțurile de aprovizionare.
• Să se asigure că furnizorii oferă cele mai înalte standarde de calitate pentru produse și servicii.

Acest training condus de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului) este destinat nivelului începător / intermediar / avansat și abordează dificultatea transformării observatorilor pasivi sau rezistenți în parteneri activi și susținători prin analiză sistematică și introspecție psihologică.

În mediile de afaceri complexe, succesul unui proiect depinde rareori doar de execuția tehnică; acesta se bazează pe sprijinul persoanelor implicate. Principala provocare în Managementul Părților Interesate este navigarea prin „plasa influenței” – înțelegerea faptului că diferite părți au priorități concurente, niveluri variate de putere și definiții subiective ale succesului. Fără gestionare proactivă, proiectele se confruntă adesea cu „blocanți ascunși”, schimbări bruște de sprijin sau defecțiuni de comunicare. 

La finalul acestui training, participanții vor putea:

• Identifica părțile interesate,
• Analiza influența și așteptările acestora,
• Selecta strategii de comunicare adecvate,
• Gestiona conflictele de interese,
• Construi relații pe termen lung. 

Acest curs a fost creat pentru decidenții al căror obiectiv principal nu este să efectueze calcule și analize, ci să le înțeleagă și să fie capabili să aleagă ce tip de metode statistice sunt relevante în planificarea strategică a organizației.

De exemplu, un participant potențial trebuie să decidă câte eșantioane trebuie colectate înainte de a putea lua decizia dacă produsul va fi lansat sau nu.

Dacă aveți nevoie de un curs mai lung care acoperă elementele de bază ale gândirii statistice, consultați cursul de 5 zile "Statistică pentru Manageri".

În acest training condus de un instructor, în format live în Moldova, îi vom ghida pe noii manageri prin cele mai importante concepte ale gândirii strategice, punând teoria în practică prin activități bazate pe sarcini și studii de caz din viața reală. Participanții au ocazia unică de a învăța noi moduri de gândire, de a implementa concepte cheie pentru a rezolva probleme, de a reflecta asupra modului în care aceste principii se aplică în munca lor și de a asculta și de a-și împărtăși propriile perspective cu instructorul și colegii din clasă.

Acest curs de formare a fost creat pentru investitori, proprietari de afaceri, directori, manageri, execuți și analiști care trebuie să își dezvolte abilitățile de planificare strategică. Nu este conceput pentru scopuri academice, ci pentru a începe să-ți realizezi visele chiar astăzi.

Acest curs se concentrează pe planificarea strategică pentru afaceri în care flexibilitatea și învățarea constantă sunt cele mai importante. Accentul principal este pus pe strategia corporativă și de investiții, folosind exemple reale din lumea actuală. Fiecare participant la curs va avea ocazia să creeze un plan strategic și să învețe cum să îl implementeze în practică.

Această formare condusă de un instructor, live în Moldova (online sau la fața locului), este destinată managerilor, supraveghetorilor și profesioniștilor tehnici care trec în roluri de leadership și care doresc să utilizeze structuri de leadership și instrumente de comunicare pentru a consolida autoritatea, delegarea și performanța echipei în organizațiile în creștere.

La finalul acestei formări, participanții vor putea:

• Să definească și să aplice o autoritate și o responsabilitate clară de leadership în sfera lor.
• Să deleghe sarcini și rezultate eficient, menținând în același timp supravegherea performanței.
• Să desfășoare discuții structurate, directe și constructive despre performanță.
• Să comunice așteptări clar pentru a îmbunătăți implicarea și alinierea interfuncțională.